Gobernanta de Hotel (Certificación Experto)
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Idiomas
Castellano
-
Horas lectivas
300h
-
Duración
1 Año
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Tutor personal
Sí
Si siempre has soñado con trabajar en la industria hotelera y tienes una pasión por la atención al detalle y el orden, este tu momento. La oferta que Emagister tiene para ti es justo la indicada, se trata del Curso de Gobernanta de Hotel, un programa diseñado y avalado por Zowa Education que te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias bajo una modalidad de estudios online y en solo un año.
Este programa de formación en gobernanta de hotel te brinda todas las herramientas y conocimientos necesarios para convertirte en una profesional altamente capacitada. Aprendes a coordinar y supervisar las labores de limpieza, organización y mantenimiento de las habitaciones, así como de las áreas comunes del hotel. Además, te enseñan las técnicas más eficientes para garantizar la satisfacción de los huéspedes y la excelencia en el servicio. Durante el curso, cuentas con la orientación de reconocidos expertos en el sector, quienes comparten contigo su experiencia y te proporcionarán consejos prácticos para enfrentar cualquier situación.
Enriquece tu formación con sólidos conocimientos y habilidades. No dejes pasar la oportunidad de seguir construyendo tu futuro y actualizando tus conocimientos, para ello Emagister te invita a hacer clic al botón de “Pide información”, para que un asesor se pueda comunicar contigo y pueda brindarte todo el asesoramiento que necesitas.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Adquirir todas las herramientas y conocimientos necesarios para convertirte en una profesional altamente capacitada.
Está destinado a todas aquellas personas que pretendan adquirir todos los conocimientos necesarios en este ámbito profesional y poder desarrollarlos de forma eficiente en el mundo laboral.
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Finalizados tus estudios, recibirás una titulación por parte de la reconocida institución.
Gracias a un sistema de estudio flexible, con tutores particulares disponibles durante todo el curso, los alumnos pueden planificar su formación y adaptarla a sus circunstancias personales.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula.
Aunque Zowa Education no cuenta actualmente con una bolsa de empleo interna, nos complace informar que gracias a la colaboración con Emagister, ahora puedes tener acceso exclusivo a la Bolsa de empleo.
Puedes desarrollar tu actividad profesional como gobernanta de hotel.
Mastercard. Visa. PayPal. Aplazame.
Zowa Education ofrece diversas facilidades económicas y financieras que varían según el curso. Para recibir asesoramiento personalizado y obtener información detallada, te recomendamos que te pongas en contacto directo con un asesor.
Para comenzar el proceso de inscripción debes completar un formulario con tus datos y el nombre del curso en el que estás interesado a través de esta misma plataforma de Emagister. Una vez recibidos tus datos, a la brevedad uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 2 años en Emagister.
Materias
- Gobernanta de hotel
- Notario
- Alojamientos turísticos
- Gobernanta
- Lencería
- Costura
- Control de procesos
- Cuentas
- Decoración
- Mantenimiento
- Higiene
- Análisis de procesos
- Ambientación
Temario
Módulo 1. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Unidad didáctica 1. Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Unidad didáctica 2. Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Unidad didáctica 3. Control del cumplimiento de las normas e seguridad de higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Módulo 2. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamiento
Unidad didáctica 1. La organización del espacio físico del área de lavandería-lencería
Unidad didáctica 2. Los recursos humanos del departamento de lavandería - lencería
Unidad didáctica 3. Organización de la trayectoria de la ropa
Unidad didáctica 4. Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa
Unidad didáctica 5. Análisis, ejecución y control de los procesos de planchado de ropa
Unidad didáctica 6. Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa
Unidad didáctica 7. El presupuesto del departamento de lavandería-lencería, plancha y costura
Unidad didáctica 8. Externalización del servicio de lencería - lavandería
Módulo 3. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Unidad didáctica 1. Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos
Unidad didáctica 2. Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos
Unidad didáctica 3. El arte floral
Módulo 1. Procesos de gestión de departamentos
Unidad didáctica 1. La planificación en las empresas y entidades de alojamiento
Unidad didáctica 2. Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento
Unidad didáctica 3. Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento
Unidad didáctica 4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento
Unidad didáctica 5. Organización en los establecimientos de alojamiento
Unidad didáctica 6. La función de integración de personal en los departamentos de piso y recepción
Unidad didáctica 7. La dirección de personal en el área de alojamiento
Unidad didáctica 8. Aplicaciones informáticas específicas para la administración en áreas de alojamiento
Módulo 2. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
Unidad didáctica 1. La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
Unidad didáctica 2. La gestión de la calidad en la organización hotelera y turística
Unidad didáctica 3. Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo
Unidad didáctica 4. Coste de la calidad
Unidad didáctica 5. Gurús de la calidad
Unidad didáctica 6. La "q" de calidad turística
Unidad didáctica 7. Organización y comunicación al personal
Unidad didáctica 8. Comunicación a los clientes
Unidad didáctica 9. Legislación
Unidad didáctica 10. Ahorro de energía
Unidad didáctica 11. Iluminación
Unidad didáctica 12. Otros puntos de ahorro de energía
Unidad didáctica 13. Ecoconsumo
Unidad didáctica 14. Gestión de residuos
Unidad didáctica 15. Residuos peligrosos
Unidad didáctica 16. Ahorro de agua
Unidad didáctica 17. Ruido y vibraciones
Unidad didáctica 18. Transportes
Anexo. Legislación aplicada al área de pisos
Unidad didáctica 1. Normativa
Unidad didáctica 2. Contrato de trabajo
Unidad didáctica 3. Tipos de contratos de trabajo
Unidad didáctica 4. Derechos y obligaciones de los trabajadores
Unidad didáctica 5. La negociación colectiva
Unidad didáctica 6. Prestaciones de la seguridad social
Unidad didáctica 7. Derechos del consumidor, manejo de quejas y reclamaciones
Anexo. Acuerdo laboral sector hostelería
Informática
Módulo 1. Informática básica
Unidad didáctica 1. ¿qué es un ordenador?
Unidad didáctica 2. Los dispositivos
Unidad didáctica 3. El software de microordenadores
Módulo 2. Microsoft word
Unidad didáctica 1. ¿cómo puedo escribir documentos en mi ordenador?
Unidad didáctica 2. ¿cómo puedo crear y guardar mis documentos?
Unidad didáctica 3. ¿cómo puedo hacer que las palabras destaquen sobre el texto?
Unidad didáctica 4. ¿cómo establecer las medidas que deseo para mis documentos?
Unidad didáctica 5. ¿cómo presentar la información en una tabla con word?
Unidad didáctica 6. ¿cómo presentar un documento sin errores ortográficos ni gramaticales?
Unidad didáctica 7. ¿cómo puedo ver mi documento en pantalla?
Módulo 3. Microsoft access
Unidad didáctica 1. ¿qué es una base de datos?
Unidad didáctica 2. Las tablas
Unidad didáctica 3. Consultas sobre la información introducida
Unidad didáctica 4. ¿para qué sirven los formularios?
Unidad didáctica 5. ¿qué es un informe?
Módulo 4. Microsoft excel
Unidad didáctica 1. Conceptos básicos de excel
Unidad didáctica 2. Introducción y edición de datos
Unidad didáctica 3. Cálculos y funciones
Unidad didáctica 4. Formato de la hoja de cálculo
Unidad didáctica 5. Representación gráfica de los datos
Módulo 5. Microsoft powerpoint
Unidad didáctica 1. Sobre las presentaciones powerpoint
Unidad didáctica 2. Crear una presentación sencilla
Unidad didáctica 3. Mejorar la presentación
Unidad didáctica 4. Presentaciones más complejas
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Gobernanta de Hotel (Certificación Experto)