Alemán Hostelería
Curso
A Distancia
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Duración
Flexible
Objetivo del curso: Para abrirte nuevos campos laborales y profesionales. Dirigido a: A todo aquel que desee formarse y abrir nuevas posibilidades laborales
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
A tener en cuenta
Ninguno
Opiniones
Temario
Contenido:
- Llegada de los clientes / huéspedes
- Recibir a los huéspedes inscritos, saludar
- Habitación y desayuno
- Ofrecerles una habitación
- Correspondencia y servicio de teléfono
- Confirmar reservas por fax o por e-mail
- Servicio de hotel
- Sitios en el hotel y en los entornos del hotel
- Consejos, Informes y notificaciones
- Recepción de reservas
- Ofertas en el hotel
- Reglas Básicas para atender Pedidos
- Ofertas en la localidad de las vacaciones
- La partida de los huéspedes
- Recibir el abono de la cuenta y aclarar las formas de pago
Incluye CD de Apoyo Multimedia.
El material está compuesto de Libro, Bloc de Notas, Cuestionario de Evaluación y de Calidad.
Información adicional
Observaciones: Consigue fantásticos regalos al realizar nuestros cursos “mp3, mp4, navegadores, ordenadores portátiles, cámaras digitales, etc.”
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Alemán Hostelería