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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 50
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  • Nivel intermedio 32
  • Nivel avanzado 11
Precio
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  • 500 €
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Temática
  • Todos 298
  • Recepcionista de Hotel 46
  • Gobernanta de Hotel 40
  • Hostelería 39
  • Protocolo 35
  • Cocina y Restauración 23
  • Organización de Eventos 18
  • Camarero 12
  • Maitre 12
  • Dirección de Hoteles 9
  • Dirección de Restaurantes 8
  • Higiene y Prevención del Covid 19 en Sectores Diversos 8
  • Turismo 7
  • Camarera de Pisos 6
  • Wedding Planner 6
  • Agencias de Viajes 5
  • Alérgenos en Hostelería 3
  • ADE Administración y Dirección de Empresas 3
  • Sommelier 2
  • Gestión de Alojamientos Turísticos Rurales 2
  • Mediación y resolución de conflictos 1
  • Cata de Vinos 1
  • Jefe de Cocina 1
  • Revenue Management 1
  • Violencia de género 1
  • Azafata y RRPP 1
  • Dirección y Gestión de Empresas Turísticas 1
  • Auxiliar de Clínica Veterinaria 1
  • Productos Alimentarios 1
  • Calidad y Seguridad Alimentaria 1
  • Comunicación corporativa 1
  • Administración de Recursos Humanos 1
  • Atención al Cliente 1
  • Prevención de Riesgos Laborales 1
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Inicio
Duración
  • Horas 2
  • Días 39
  • Semanas 34
  • 3 meses 40
  • 6 meses 35
  • 9 meses 15
  • Años 65
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 11
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 41
  • Titulación oficial 2
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
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Provincia
Población
Metodología
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  • Semipresencial 21
  • In company 0

Formación relacionada

  • Prevencion riesgos laborales hosteleria
  • Contabilidad hosteleria
  • Etiqueta protocolo
  • Protocolo politico
  • Protocolo hotelero
  • Protocolo institucional
Ranking FSO 2025
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CUM LAUDE Premium PRESTIGE ¡24% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL

Máster en Protocolo y Comunicación en Hostelería + Titulación Universitaria

5.0
1 opinión
  • Los cursos están adaptados para cualquier persona, esto hace que sea más fácil conseguir terminarlos.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 800h - 12 Meses
  • Curso bonificable

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y deseas destacarte en la organización de eventos y la comunicación? Si es así, el Master en Protocolo y Comunicación en Hostelería + Titulación Universitaria es la oportunidad que estabas esperando. Enseñado por Educa Business School en la modalidad online y con una duración de doce meses, este completo programa te brindará las herramientas...

Precio Emagister

1.895 € 2.495 €

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CUM LAUDE ¡60% de ahorro!
Únicas Formacion Sl

Curso de Servicio de Restaurante + Protocolo en Hostelería (Con prácticas)

5.0
1 opinión
  • Excelente formación.
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Únicas Formacion Sl
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 400h - 4 Meses
con practicas

Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas destacarte en el sector de la hostelería, este curso está especialmente diseñado para ti. Adquieres las habilidades y conocimientos necesarios para brindar un servicio excepcional en restaurantes y establecimientos de hospedaje, y dominas el protocolo que marca la diferencia en la atención al cliente. Se trata del Curso...

Precio Emagister

390 € 980 €
con practicas

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BiG Formación

PROTOCOLOS EN HOSTELERÍA

BiG Formación
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 25h

Establecer un protocolo de actuación en hoteles y restaurantes, aplicando las bases protocolarias para lograr un desarrollo óptimo en la planificación y gestión de eventos.

63 €
CUM LAUDE
IMPULSO_06

EL PROTOCOLO EN LA HOSTELERÍA

IMPULSO_06
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 25h - 1 Semana
Certificado oficial 100% subvencionado

Eleva tu profesionalidad a nuevas alturas con nuestro curso. Aprenderás a crear experiencias excepcionales para tus clientes, destacando en cada detalle y estableciendo protocolos de servicio que marcan la diferencia. ¡Haz de la elegancia tu firma distintiva y abre las puertas a nuevas oportunidades en la Hostelería!

Curso gratis
subvencionado por el Estado
UPE

Postgrado de Experto en Gestión de Protocolo en Hostelería y Restauración, PEX

UPE
  • Postgrado
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 300h
CUE Consorcio Universitario Euroamericano.

Por fin un completo Postgrado Experto en Gestión de Protocolo en Hostelería y Restauración, PEX exclusivo para profesionales de la hostelería y la restauración. Un Postgrado para disfrutar aprendiendo a ofrecer un servicio esmerado e impecable que le distinguirá y hará que la clientela se decante por su establecimiento.

450 €
Aspasia

(HOTA004PO) - Protocolos en hostelería en Castilla y León

Aspasia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 25h

Fórmate con este curso gratuito en Protocolos en hostelería. Aprende todo lo que necesitas sobre protocolo en restaurantes y hoteles: protocolo en la cocina, en el servicio, en el atuendo, en la recepción… ¡y mucho más! Además, podrás conocer las claves para conseguir que tus eventos y actos sean un absoluto éxito. ¿En serio te lo vas a perder? Revisa el temario y reserva...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡39% de ahorro!
INSTITUTO TM

Protocolo en Hostelería

INSTITUTO TM
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 25h

Conocer los conceptos generales del protocolo. Relacionar el protocolo con la industria hostelera. Aprender la importancia de los diferentes elementos que influyen en un evento, así como los medios para una eficaz gestión de la imagen corporativa.

Precio Emagister

77 € 127 €
CUM LAUDE
MasterD Davante Escuelas Profesionales

Gestión de pisos y limpieza en alojamientos

5.0
1 opinión
  • Ofrecen la posibilidad de aprender un oficio y luego te ayudan a encontrar un trabajo. Las clases teóricas en aulas se complementan con clases prácticas, exactamente como se haría en una cocina real. Es muy interesante. Están bien enfocadas.
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MasterD Davante Escuelas Profesionales
  • Curso
  • Online

Si trabajas en el sector de la hostelería y necesitas un documento que acredite tus competencias en este sector, este curso seguro que te interesa. Aprenderás todo lo que necesitas saber acerca de la gestión de pisos y limpieza en alojamientos y podrás obtener el Certificado de Profesionalidad en este sector.

2001-3000 €

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Hospitality Core

Curso de Dirección de Sala y Protocolo Internacional

Hospitality Core
  • Curso
  • Mijas
  • Fechas a elegir

Dirigir una sala de alta hostelería requiere organización, liderazgo, conocimiento del protocolo y una capacidad excepcional para anticiparse a las necesidades del cliente. El director de sala es responsable de coordinar personas, tiempos y recursos para conseguir que cada servicio funcione con precisión. Su trabajo combina la gestión del equipo con el dominio de las técnicas...

2001-3000 €
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO

Jefe de sala + Maître

5.0
2 opiniones
  • El material con el que se trabaja es muy bueno. Siento que he aprendido bastante en el transcurso de la formación y he conocido aspectos nuevo e interesantes. La rápida respuesta a las dudas ha sido mi parte favorita.
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  • Lo realicé en esta prestigiosa escuela. Son muy profesionales. Te lo recomiendo. Me lo agradecerás.
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 300h - 1 Año

Amplia tus horizontes laborales con este completo curso que te brinda Emagister y conoce todo lo relacionado al campo laboral de Jefe de Sala + Maître, prepárate en este ámbito con la formación que ELBS - Escuela de Liderazgo, trae para ti.

Precio Emagister

395 € 1.580 €

Amplia tus horizontes laborales con este completo curso que te brinda Emagister y conoce todo lo relacionado al campo laboral de Jefe de Sala + Maître, prepárate en este ámbito con la formación que ELBS - Escuela de Liderazgo, trae para ti.

  • El material con el que se trabaja es muy bueno. Siento que he aprendido bastante en el transcurso de la formación y he conocido aspectos nuevo e interesantes. La rápida respuesta a las dudas ha sido mi parte favorita.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL

Máster en Gestión de Operaciones de Servicio en Restauración + Titulación Universitaria

4.5
1 opinión
  • He recibido muy buenos comentarios sobre esta universidad.
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 725h - 12 Meses
  • Curso bonificable

¡Descubre el camino hacia una exitosa carrera en la gestión de operaciones de servicio en restauración con este exclusivo curso de Master en Gestión de Operaciones de Servicio en Restauración más Titulación Universitaria! En colaboración con Emagister y Educa Business School, estamos comprometidos en brindarte la mejor formación para convertirte en un profesional altamente...

Precio Emagister

1.895 € 2.495 €

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  • He recibido muy buenos comentarios sobre esta universidad.
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Únicas Formacion Sl

Curso de Servicio de Restaurante y Protocolo en Hostelería

5.0
1 opinión
  • El curso me parece más interesante de lo que pensaba en su momento cuando lo contraté. El temario contiene cosas muy interesantes y curiosas, la verdad es que estoy muy contenta con lo que estoy viendo.
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Únicas Formacion Sl
  • Curso
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 300h - 3 Meses

¿Siempre has soñado con tener tu propio restaurante? Pues nunca es tarde para luchar por tus sueños y, con este curso, lo tendrás muy fácil. Esta formación te prepara para todos los aspectos de tu vida laboral en los sectores de restauración y hostelería. Aprenderás conceptos básicos de gestión de las provisiones, pero también administrativos (como el funcionamiento de...

Precio Emagister

151 € 296 €

¿Siempre has soñado con tener tu propio restaurante? Pues nunca es tarde para luchar por tus sueños y, con este curso, lo tendrás muy fácil. Esta formación te prepara para todos los aspectos de tu vida laboral en los sectores de restauración y hostelería. Aprenderás conceptos básicos de gestión de las provisiones, pero también administrativos (como el funcionamiento de...

  • El curso me parece más interesante de lo que pensaba en su momento cuando lo contraté. El temario contiene cosas muy interesantes y curiosas, la verdad es que estoy muy contenta con lo que estoy viendo.
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Escuela Origen International Education

Postgrado Experto en Dirección y Gestión Hotelera + Inglés Hostelería

4.5
4 opiniones
  • Fácil de estudiar, te facilita mucho el trabajo!!! La evaluación es muy completa, valoran mucho el trabajo del alumno. Tengo una tutora y cuando necesito algo me comunico por email y contesta enseguida.
    ← | →
  • Muy contenta con la cantidad de cosas que he aprendido y la calidad del master. No tengo ningún pero que ponerle.
    ← | →
  • Me ha encantado poder hacer el curso en ingles para poder aprender vocabulario del ámbito de la hostelería. les pongo las 5 estrellas.
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Escuela Origen International Education
  • Postgrado
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 300h - 1 Año
DOBLE TITULACIÓN

¿Tienes en tus manos la dirección de un hotel o un alojamiento turístico y quieres formarte para conocer cómo sacar el máximo beneficio a los recursos de los que dispones? Escuela Ergón y Emagister tienen los estudios que te ayudarán a responder a esta pregunta con el Postgrado Experto en Dirección y Gestión Hostelera + Inglés en Hostelería.

Precio Emagister

620 € 2.480 €
DOBLE TITULACIÓN

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  • Fácil de estudiar, te facilita mucho el trabajo!!! La evaluación es muy completa, valoran mucho el trabajo del alumno. Tengo una tutora y cuando necesito algo me comunico por email y contesta enseguida.
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  • Muy contenta con la cantidad de cosas que he aprendido y la calidad del master. No tengo ningún pero que ponerle.
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  • Me ha encantado poder hacer el curso en ingles para poder aprender vocabulario del ámbito de la hostelería. les pongo las 5 estrellas.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL

Máster MBA: Administración y dirección de empresas de Hostelería, Turismo y Restauración

4.0
2 opiniones
  • Estoy satisfecho con el curso. Elegí la modalidad online y enseguida pude entrar al campus y también encontrar otras personas con las que poner temas en común y compartir el estudio. Los profesores también dan la talla... todo bien en general.
    ← | →
  • Lo mejor del curso es tener el soporte de los profesores en todo momento y sentir que lo estás haciendo presencial con la comodidad de hacerlo a distancia.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • MBA
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 600h - 1 Año

Ser especialista en el mundo profesional ahora es más fácil, Emagister quieren darte a conocer el Máster en dirección de restauración, impartida por Esneca Business School, el cual te ofrece realizarlo en una metodología de estudio online, lo cual te permite poder educarte desde donde te encuentres.

Precio Emagister

595 € 2.800 €

Ser especialista en el mundo profesional ahora es más fácil, Emagister quieren darte a conocer el Máster en dirección de restauración, impartida por Esneca Business School, el cual te ofrece realizarlo en una metodología de estudio online, lo cual te permite poder educarte desde donde te encuentres.

  • Estoy satisfecho con el curso. Elegí la modalidad online y enseguida pude entrar al campus y también encontrar otras personas con las que poner temas en común y compartir el estudio. Los profesores también dan la talla... todo bien en general.
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  • Lo mejor del curso es tener el soporte de los profesores en todo momento y sentir que lo estás haciendo presencial con la comodidad de hacerlo a distancia.
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Academyformacion

Curso de Protocolo en Hoteles + Titulación

5.0
3 opiniones
  • Buen curso de protocolo en hoteles y su modalidad online me ha resultado muy efectivo para no tener que desplazarme por mi trabajo. Gracias.
    ← | →
  • Temario muy completo, sin horarios fijos por lo que da libertad para poder hacerlo tranquila. Lo recomiendo. Me enviaron la titulación muy rápido.
    ← | →
  • El curso de protocolo en hoteles es lo que necesitaba para mi trabajo. Se aprende bastante y es muy necesario. Gracias al centro.
    ← | →
Academyformacion
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 50h
TITULACIÓN CERTIFICADA INCLUIDA

Academyformacion y Emagister le ofrecen este Curso de Protocolo en Hoteles con el que estudiará los conceptos y reglas esenciales en el protocolo para hoteles y los aspectos que relacionan esta ámbito con la comunicación.

Precio Emagister

29 € 150 € IVA exento
TITULACIÓN CERTIFICADA INCLUIDA

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  • Buen curso de protocolo en hoteles y su modalidad online me ha resultado muy efectivo para no tener que desplazarme por mi trabajo. Gracias.
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  • Temario muy completo, sin horarios fijos por lo que da libertad para poder hacerlo tranquila. Lo recomiendo. Me enviaron la titulación muy rápido.
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  • El curso de protocolo en hoteles es lo que necesitaba para mi trabajo. Se aprende bastante y es muy necesario. Gracias al centro.
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Estudio Formación

Curso de Recepcionista de Hotel con Titulación Certificada

5.0
6 opiniones
  • Todo muy bien. Muy recomendable este curso
    ← | →
  • Me enviaron la titulación rápidamente
    ← | →
  • Muchas gracias al tutor por contestar siempre amablemente
    ← | →
Estudio Formación
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 120h
TITULACIÓN INCLUIDA

El Curso de Recepcionista de Hotel con aula virtual abierta 24 horas al día y Titulación Certificada es un programa completo que te prepara para desempeñarte como recepcionista en la industria hotelera. El curso abarca diversos aspectos relacionados con la organización y prestación de servicios de recepción en alojamientos.

Precio Emagister

49 € 229 € IVA exento
TITULACIÓN INCLUIDA

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  • Todo muy bien. Muy recomendable este curso
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  • Muchas gracias al tutor por contestar siempre amablemente
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¡72% de ahorro!
iLabora Formación

Curso online de Jefe de Sala para Hostelería

iLabora Formación
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

Objetivos generales: Conocer los distintos tipos de servicios de un restaurante (buffet, banquetes, room service), conociendo el protocolo en el tratamiento de cada uno de los productos para desenvolverse adecuadamente en su labor diaria.

Precio Emagister

69 € 250 €
CUM LAUDE Premium
MasterD Davante Escuelas Profesionales - Hostelería

Protocolo y organización de eventos

4.5
1 opinión
  • Quisiera agradecer a todo el equipo MasterD haberme ayudado con la formación y resuelto las dudas que me han ido surgido durante la formación.
    ← | →
MasterD Davante Escuelas Profesionales - Hostelería
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

¿Te apasiona el sector de la organización de eventos? El curso de Protocolo y organización de eventos es un programa innovador que responde a los retos y necesidades del sector, el cual se ha añadido recientemente al portal académico de Emagister. Es impartido por el reconocido y prestigioso centro MasterD Escuelas Profesionales - Hostelería, bajo una modalidad de estudios...

Precio a consultar

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  • Quisiera agradecer a todo el equipo MasterD haberme ayudado con la formación y resuelto las dudas que me han ido surgido durante la formación.
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HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo

Experto en Protocolo

4.9
5 opiniones
  • Estudio profundizado sobre precedencias oficiales, ordenación de banderas y diplomacia aplicable a actos institucionales y privados.
    ← | →
  • Proporciona una perspectiva estratégica impecable sobre la ordenación de autoridades, la etiqueta corporativa y la diplomacia en eventos de alto nivel.
    ← | →
  • Muy satisfecha con esta formación, pues ofrece una visión global del protocolo, con material complementario en el que vale la pena detenerse. Recomendable.
    ← | →
HOTURIS. Instituto Español de Formación en Hostelería y Turismo
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 150h
  • Curso bonificable
  • Curso baremable
Homologado. Validez profesional

¿Te gustaría tener conocimientos profundos sobre cómo comportarte en diferentes situaciones sociales y profesionales? ¿Quieres destacar en todo tipo de eventos y ser reconocido por tu elegancia y buen saber estar? ¡Entonces Emagister tiene el curso perfecto para ti! Se trata del programa de Experto en Protocolo, impartido en modalidad online por el centro HOTURIS. Instituto...

280 €
Homologado. Validez profesional

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  • Muy satisfecha con esta formación, pues ofrece una visión global del protocolo, con material complementario en el que vale la pena detenerse. Recomendable.
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CUM LAUDE ¡50% de ahorro!
SAN ANASTASIO INTERNATIONAL SCHOOL

Máster experto en Dirección de establecimientos de Hostelería

SAN ANASTASIO INTERNATIONAL SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 1500h

Con estos estudios, el alumno conocerá las técnicas de dirección más eficaces junto con las fases para llevar a cabo una planificación estratégica que aumente la producción de un hotel. Durante la formación se tratarán conocimientos sobre la gestión de recursos humanos, así como la elección de proveedores, la confección de turnos de trabajo o el protocolo a seguir. Por...

Precio Emagister

480 € 960 €
CUM LAUDE Premium PRESTIGE ¡24% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL

Master En Protocolo + Master En Relaciones Públicas + Master En Gestión De Eventos

5.0
1 opinión
  • En educa los docentes además de saber de los temas, tienen calidad humana.
    ← | →
EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 1500h - 12 Meses

Es el momento para ser profesional, ya puedes desarrollar tus habilidades con este Máster En Protocolo + Máster En Relaciones Públicas + Máster En Gestión De Eventos que trae para ti Emagister y Educa Business School, el cual te brindará los conocimientos necesarios en el desarrollo de este campo. En tan solo doce meses y de manera online puedes obtener la titulación en...

Precio Emagister

2.795 € 3.695 €

Es el momento para ser profesional, ya puedes desarrollar tus habilidades con este Máster En Protocolo + Máster En Relaciones Públicas + Máster En Gestión De Eventos que trae para ti Emagister y Educa Business School, el cual te brindará los conocimientos necesarios en el desarrollo de este campo. En tan solo doce meses y de manera online puedes obtener la titulación en...

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Únicas Formacion Sl

Curso de protocolo en hoteles

3.0
2 opiniones
  • Es interesante. El trabajo de una gobernanta con tanta responsabilidad no corresponde a su salario. El contenido del curso está bien explicado.
    ← | →
  • El libro tardó más de un mes en llegar. Había contradicciones en los temas. La tutora tardaba en contestar. Estoy esperando el título después de cuatro meses. Nos se cumplían los plazos.
    ← | →
Únicas Formacion Sl
  • Curso
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 300h - 3 Meses

¿Te gustaría trabajar en un hotel? ¡En Emagister tenemos un curso para ti! Impartido por la prestigiosa y reconocida Únicas Formación, mediante una modalidad a distancia y con una duración de tres meses, podrás realizar el Curso de protocolo en hoteles. Obtendrás una tutoría personalizada y recibirás una titulación oficial por parte de la institución una vez hayas finalizado...

Precio Emagister

151 € 296 €

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Escuela Origen International Education

Experto superior camarero profesional, maitre y jefe de sala

Escuela Origen International Education
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 600h - 1 Año

Si quieres formarte en el ámbito de la hostelería y la restauración, no puedes dejar pasar esta oportunidad que te brinda la importante Escuela Ergon y el cual ahora puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister, hablamos del curso Experto superior camarero profesional, maitre y jefe de sala, impartido en modalidad online, donde cuentas en todo momento con un...

Precio Emagister

250 € 1.000 €
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4.0
me ha encantado el curso, he disfrutado mucho formándome. Lo recomiendo sin duda. Gran escuela de formación, muy profesionales. Livia Peditrean Postgrado Experto en Dirección y Gestión Hotelera + Inglés Hostelería
4.5
Estudié Periodismo y siempre me ha llamado la atención el ámbito del protocolo y la organización de eventos. Este curso me ha resultado de gran utilidad ... Roxana Reyes Reyes Experto en Protocolo
5.0
Un curso muy completo con un temario aplicable a diferentes ámbitos de actuación. Material didáctico muy enriquecedor. Lo recomiendo totalmente. Esmeralda Sánchez Silva Experto en Protocolo
5.0
Muy contenta con la cantidad de cosas que he aprendido y la calidad del master. No tengo ningún pero que ponerle. Laura Llanos Postgrado Experto en Dirección y Gestión Hotelera + Inglés Hostelería
5.0
Proporciona una perspectiva estratégica impecable sobre la ordenación de autoridades, la etiqueta corporativa y la diplomacia en eventos de alto nivel ... Laila A. Experto en Protocolo

Opiniones Cursos protocolo hosteleria

5.0
Me ha encantado poder hacer el curso en ingles para poder aprender vocabulario del ámbito de la hostelería. les pongo las 5 estrellas. Carlos Castelo Postgrado Experto en Dirección y Gestión Hotelera + Inglés Hostelería
5.0
Curso necesario para trabajar de recepcionista. Lo he recomendado y le doy un 10 Manuel Fernández Curso de Recepcionista de Hotel con Titulación Certificada
4.5
Quisiera agradecer a todo el equipo MasterD haberme ayudado con la formación y resuelto las dudas que me han ido surgido durante la formación. LADIS Protocolo y organización de eventos
5.0
Me enviaron la titulación rápidamente Alicia Paz Curso de Recepcionista de Hotel con Titulación Certificada
5.0
Es interesante. El trabajo de una gobernanta con tanta responsabilidad no corresponde a su salario. El contenido del curso está bien explicado. Marisol Garcia Curso de protocolo en hoteles
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