MÁSTER EN COACHING, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y PNL

PARTE 1. COACHING
INTRODUCCIÓN
BASES DEL COACHING
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE COACHING
1. Origen etimológico
2. Definiciones
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HISTORIA DEL COACHING
1. Orígenes filosóficos y psicológicos del coaching
2. Coaching en la actualidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIFERENCIA ENTRE EL COACHING Y OTRAS DISCIPLINAS
1. Mentoring vs. coaching
2. Consultoría vs. coaching
3. Asesoría vs. coaching
4. Terapia vs. coaching

MÓDULO 2. FUNDAMENTOS DEL COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOLOGÍAS DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN
1. Ámbito personal o life coaching
2. Ámbito organizacional
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS TEÓRICOS
1. Modelo psicodinámico
2. Modelo cognitivo-conductual
3. Modelo sistémico
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CORRIENTES PROFESIONALES
1. Corriente norteamericana: coaching pragmático
2. Corriente sudamericana: coaching ontológico
3. Corriente europea: coaching humanista

MÓDULO 3. FIGURA DEL COACH
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACH?
1. Competencias del coach
2. Errores del coach
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CÓDIGO ÉTICO DEL COACHING
1. International Coach Federation
2. Asociación Española de Coaching

MÓDULO 4. FIGURA DEL COACHEE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACHEE?
1. Perfil del coachee
2. Aspectos sociales y cognitivos del coachee
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COACHABILITY
1. Catalizadores de avances
2. Catalizadores paralizantes
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE CAMBIO
1. Modelo de cambio transteórico

MÓDULO 5. PROCESO Y SESIONES DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE COACHING
1. Fase I: establecimiento de la relación de coaching
2. Fase II: diseño del proceso de coaching
3. Fase III: ciclo de coaching
4. Fase IV: evaluación y seguimiento de coaching
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SESIONES DE COACHING
1. Fases de las sesiones de coaching
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS ESTRUCTURALES DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIN DEL PROCESO DE COACHING
1. Derivar un coachee a psicoterapia

MÓDULO 6. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL COACHING
1. Observación
2. Rapport
3. Escucha activa
4. Preguntas poderosas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COACHING
1. Identificación de las necesidades
2. Determinación del plan de acción

PARTE 2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTRODUCCIÓN
BASES DE LA INTELIGENCIA Y DEL DESARROLLO EMOCIONAL
MÓDULO 1. INTELIGENCIA Y EMOCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA?
1. Tipos de inteligencia
2. Concepto de inteligencia intrapersonal e interpersonal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UNA EMOCIÓN?
1. Diferencia entre emoción y sentimiento
2. Utilidad de las emociones
3. Neurología de las emociones
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE EMOCIONES
1. Emociones primarias
2. Emociones secundarias
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPUESTA EMOCIONAL
1. Respuesta cognitiva
2. Respuesta fisiológica
3. Respuesta conductual
UNIDAD DIDÁCTICA 5. VARIABLES DE MEDICIÓN DE LAS EMOCIONES

MÓDULO 2. TEORÍAS SOBRE LAS EMOCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEORÍA DE JAMES-LANGE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TEORÍA DE CANNON-BARD
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TEORÍA DE SCHACHTERSINGER
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TEORÍA DE LAZARUS

MÓDULO 3. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)
1. Antecedentes
2. Origen y evolución
3. Beneficios
4. Relevancia en distintas dimensiones
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INMADUREZ EMOCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPALES MODELOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Modelo de Salovey y Mayer
2. Modelo de Goleman
3. Modelo de Bar-on

MÓDULO 4. DESARROLLO EMOCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ETAPAS DEL DESARROLLO EMOCIONAL
1. Desarrollo emocional en la infancia
2. Desarrollo emocional en la adolescencia
3. Desarrollo emocional en la adultez
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO EMOCIONAL
1. Aspectos biológicos y genéticos
2. Familia
3. Entorno social y cultural
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESAFÍOS EN EL DESARROLLO EMOCIONAL
1. Problemas de conducta
2. Trastornos emocionales

MÓDULO 5. EDUCACIÓN EMOCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE EDUCACIÓN EMOCIONAL
1. Importancia de educar en las emociones
2. Beneficios de la educación emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MÉTODOS Y ESTRATEGIAS PARA LA EDUCACIÓN EMOCIONAL
1. Aprendizaje basado en experiencias
2. Aprendizaje basado en el juego
3. Aprendizaje basado en el diálogo y la reflexión
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EDUCACIÓN EN EL HOGAR
1. Papel de la familia
2. Estrategias de mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EDUCACIÓN EN EL AULA
1. Papel del profesorado
2. Clima emocional en el aula
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EJEMPLO DE PROGRAMA DE EDUCACIÓN EMOCIONAL PARA PADRES Y CUIDADORES

MÓDULO 6. EQUILIBRIO, BIENESTAR EMOCIONAL E IE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE BIENESTAR
1. Bienestar físico
2. Bienestar emocional
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIÓN ENTRE EL EQUILIBRIO Y BIENESTAR EMOCIONAL Y LA IE
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACILITADORES EMOCIONALES PARA EL BIENESTAR
1. Humor
2. Optimismo
3. Resiliencia
4. Creatividad
5. Entorno para estar con uno mismo

COMPETENCIAS EMOCIONALES RELACIONADAS CON LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
MÓDULO 7. AUTOCONOCIMIENTO Y AUTODETERMINACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL AUTOCONOCIMIENTO?
1. Componentes
2. Técnicas de mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES LA AUTODETERMINACIÓN?
1. Componentes
2. Técnicas de mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RELACIÓN ENTRE EL AUTOCONOCIMIENTO Y LA AUTODETERMINACIÓN EN LA IE

MÓDULO 8. MOTIVACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE MOTIVACIÓN
1. Importancia de la motivación en la IE
2. Beneficios de estar motivado
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE MOTIVACIÓN
1. Motivación intrínseca
2. Motivación extrínseca
3. Motivación trascendente
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES INFLUYENTES EN LA MOTIVACIÓN
1. Factores internos
2. Factores externos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA MOTIVACIÓN

MÓDULO 9. AUTORREGULACIÓN Y GESTIÓN DE LOS ESTADOS EMOCIONALES EN SITUACIONES DE CONFLICTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE AUTORREGULACIÓN Y AUTOCONTROL
1. Importancia de la autorregulación y el autocontrol en la IE
2. Beneficios de aplicar el autocontrol en distintos ámbitos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CATEGORÍAS DE REGULACIÓN EMOCIONAL SEGÚN DISTINTOS MODELOS
1. Modelo de regulación emocional de Gross
2. Modelo de regulación emocional de Thompson
3. Comparativa de los modelos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE REGULACIÓN EMOCIONAL
1. Supresión de pensamientos
2. Reconsideración emocional
3. Distanciamiento cognitivo

MÓDULO 10. HABILIDADES SOCIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES?
1. Componentes de las habilidades sociales
2. Desarrollo de las habilidades sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES SOCIALES EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE MEJORA DE LAS HABILIDADES SOCIALES
1. Aprendizaje de técnicas de comunicación
2. Escucha activa
3. Establecimiento de límites
4. Empatía
5. Asertividad

MÓDULO 11. EMPATÍA Y ASERTIVIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE EMPATÍA
1. Importancia de la empatía en la IE
2. Tipos de empatía
3. Expresión de la empatía
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO DE ASERTIVIDAD
1. Importancia de la asertividad en la IE
2. Desarrollo y expresión de la asertividad

EVALUACIÓN DEL ESTADO EMOCIONAL Y TÉCNICAS DE MEJORA
MÓDULO 12. EVALUACIÓN EN INTELIGENCIA EMOCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IMPORTANCIA DE LA EVALUACIÓN DE LA IE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE UNA IE ALTA O BAJA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA IE
1. Test de Inteligencia Emocional de Mayer-SaloveCaruso
2. Inventario de Inteligencia Emocional de Bar-On
3. Escala de Inteligencia Emocional de Wong-Law
4. Entrevista personal
5. Test de la rueda de la vida
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE LA IE
1. Definición de necesidades y objetivos
2. Selección del método de evaluación
3. Evaluación
4. Recogida, análisis e interpretación de datos
5. Definición de estrategias de mejora
6. Valoración de resultados y seguimiento
7. Ejemplo practico de procedimiento de evaluación

MÓDULO 13. EJERCICIOS Y ESTRATEGIAS PARA POTENCIAR EL BIENESTAR Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PSICOLOGÍA POSITIVA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MINDFULNESS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TERAPIA ANALÍTICOFUNCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEDITACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)

PROGRAMA DE DESARROLLO PERSONAL Y COMPETENCIAL EN EL CONTEXTO DEL COACHING Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
MÓDULO 14. COACHING E INTELIGENCIA EMOCIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING?
1. Papel del coach
2. Relación entre coaching e inteligencia emocional
3. Ámbitos de actuación
4. Coaching personal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPONENTES DE LA IE EN EL COACHING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE COACHING PARA MEJORAR LA IE
1. Modelo GROW
2. Modelo CLEAR
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONCEPTO DE DESARROLLO PERSONAL Y COMPETENCIAL

MÓDULO 15. PROGRAMA DE DESARROLLO PERSONAL Y COMPETENCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS A DESARROLLAR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DE LAS SESIONES
1. Metodología
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EJEMPLO DE PROGRAMA DE DESARROLLO PERSONAL Y COMPETENCIAL

PARTE 3. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
INTRODUCCIÓN
BLOQUE I. FUNDAMENTOS CIENTÍFICOS DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
MÓDULO 1. ESTRUCTURA BÁSICA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DEL SISTEMA NERVIOSO
1. Evolución
2. Componentes básicos
3. Partes
4. Funcionamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SENTIDOS DE LAS PERSONAS
1. Sentidos básicos
2. Sentidos adicionales

MÓDULO 2. FUNCIONES COGNITIVAS DEL SER HUMANO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES BÁSICAS
1. Concepto
2. Historia de la cognición humana
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE FUNCIONES COGNITIVAS
1. Memoria
2. Atención
3. Lenguaje
4. Razonamiento
5. Inteligencia
6. Percepción
7. Aprendizaje
8. Planificación
9. Control motor
10. Juicio
11. Ejecución

MÓDULO 3. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO COMUNICATIVO
1. Emisor
2. Receptor
3. Canal
4. Código
5. Feedback
6. Contexto
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE COMUNICACIÓN
1. Comunicación verbal
2. Comunicación paraverbal
3. Comunicación no verbal

MÓDULO 4. CAPACIDADES RELACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EMPATÍA
1. Tipos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RAPPORT
1. Técnicas de desarrollo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Componentes

MÓDULO 5. PSICOLOGÍA Y NEUROPSICOLOGÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PSICOLOGÍA COMO CIENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITO DE ACTUACIÓN
1. Psicología básica
2. Psicología aplicada
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NOCIONES DE
NEUROPSICOLOGÍA
1. Concepto e historia
2. Enfoques

MÓDULO 6. PSICOTERAPIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO
1. Evolución histórica
2. Objetivos
3. Eficacia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESCUELAS PSICOTERAPÉUTICAS
1. Escuela psicodinámica
2. Escuela conductual
3. Escuela humanista
4. Escuela construccionista
5. Escuela constructivista

BLOQUE II. TEORÍA Y PRÁCTICA DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
MÓDULO 7. BASES DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEFINICIÓN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA
1. La modelización y el libro La estructura de la magia
2. Movimiento del potencial humano
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DECÁLOGO DE PRINCIPIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS
1. Ámbito de aplicación

MÓDULO 8. ELEMENTOS DE LA PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMAS
REPRESENTACIONALES
1. Vista
2. Tacto
3. Oído
4. Gusto
5. Olfato
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCOS
1. Marco de Milton
2. Marco de las partes
3. Marco de la línea de tiempo
UNIDAD DIDÁCTICA 3. METAMODELOS
1. Metamodelo del lenguaje
2. Metamodelo de la gramática
3. Metamodelo de la experiencia
UNIDAD DIDÁCTICA 4. METAPROGRAMAS
1. Metaprogramas de contenido
2. Metaprogramas de proceso
RESUMEN
AUTOEVALUACIÓN
MÓDULO 9. ENFOQUES DE LA PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PNL CLÁSICA
1. Anclaje
2. Calibración
3. Modelado de patrones de comportamiento
4. Ejemplo práctico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PNL SISTÉMICA
1. Constelación familiar
2. Cambio de nivel lógico
3. Trabajo con metáforas
4. Ejemplo práctico
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PNL HUMANISTA
1. Técnicas utilizadas
2. Ejemplo práctico
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PNL COGNITIVA
1. Identificación de patrones de pensamiento negativos
2. Reestructuración cognitiva
3. Visualización creativa
4. Establecimiento de objetivos: metodología SMART
5. Ejemplo práctico
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PNL ESTRATÉGICA
1. Técnicas utilizadas
2. Ejemplo práctico
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PNL TRANSPERSONAL
1. Técnicas utilizadas
2. Ejemplo práctico

MÓDULO 10. ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE ESTRATEGIA
1. Distinción entre estrategia y táctica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA
1. Planificación y formulación de objetivos
2. Técnicas aplicadas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADAPTABILIDAD ESTRATÉTICA
1. Proceso POPS

MÓDULO 11. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA VIDA COTIDIANA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONSIDERACIONES BÁSICAS
1. Establecimiento de objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN EMOCIONAL
1. Cambio de estados emocionales
2. Exploración de submodalidades
3. Ejemplo práctico
UNIDAD DIDÁCTICA 3. AFRONTAMIENTO DE FOBIAS
1. Desensibilización sistemática
2. Cambio de creencias limitantes
3. Ejemplo práctico
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MEJORA DE LAS HABILIDADES SOCIALES
1. Escucha activa
2. Persuasión
3. Ejemplo práctico

BLOQUE III. EMPRESA Y PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
MÓDULO 12. LIDERAZGO Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA
DIRECCIÓN Y AL LIDERAZGO
1. Diferencias entre director y líder
2. Estilos de liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS DE ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
1. Modelo lineal
2. Modelo funcional
3. Modelo adhocrático
4. Modelo lineal-funcional
5. Modelo divisional
6. Modelo matricial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PNL Y CAMBIO ORGANIZACIONAL
1. Justificación y necesidad del cambio
2. Técnicas utilizadas
3. Ejemplo práctico

MÓDULO 13. COACHING EMPRESARIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES BÁSICAS SOBRE EL COACHING
1. Figura del coach
2. Perfil del coachee
3. Proceso de coaching
4. Técnicas estructurales
5. Fases de las sesiones de coaching
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN
1. Ámbito personal o life coaching
2. Ámbito organizacional
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RELACIÓN ENTRE COACHING EMPRESARIAL Y PNL
1. Definición de objetivos
2. Técnicas utilizadas
3. Ejemplo práctico

MÓDULO 14. RECURSOS HUMANOS Y GESTIÓN DE LAS PERSONAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES BÁSICAS SOBRE RECURSOS HUMANOS
1. Funciones y justificación
2. Historia
3. Planificación
4. Proceso de reclutamiento
5. De los recursos humanos a la gestión de las personas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PNL Y RECURSOS HUMANOS
1. Técnicas utilizadas
2. Ejemplo práctico

MÓDULO 15. COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO
1. Evolución histórica
2. Características del comercio contemporáneo
3. Tipos
4. Sistemas comerciales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA EMPRESA COMO ESTRUCTURA COMERCIAL
1. Definición y tipos de empresa
2. Visión, misión y valores empresariales
3. Organización comercial de la empresa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PNL Y COMERCIO
1. Importancia de conocer al cliente
2. Comunicación efectiva con los stakeholders
3. Creación de valor
4. Técnicas utilizadas
5. Ejemplo práctico