Máster de Marketing turístico + Marketing Digital

Parte 1. Marketing turístico

Módulo 1. Contextualización del turismo

• Unidad didáctica 1. Definición del turismo

• Unidad didáctica 2. Turismo y economía

Módulo 2. Introducción al mercado turístico

• Unidad didáctica 1. Concepto de mercado turístico

• Unidad didáctica 2. Segmentación de mercados turísticos

• Unidad didáctica 3. Oferta turística

• Unidad didáctica 4. Demanda turística

Módulo 3. Fundamentos del marketing turístico

• Unidad didáctica 1. Definición

• Unidad didáctica 2. Marketing mix en turismo

Módulo 4. Herramientas y planificación en el marketing turístico

• Unidad didáctica 1. Sistema turístico de un destino

• Unidad didáctica 2. Importancia y fin de la planificación

• Unidad didáctica 3. Diseño de un plan de marketing turístico

• Unidad didáctica 4. Definición de la estrategia de marketing de un destino

• Unidad didáctica 5. Segmentación y posicionamiento en la estrategia

Parte 2. Marketing

Módulo 1. Fundamentos del marketing

• Unidad didáctica 1. ¿Qué es el marketing?

• Unidad didáctica 2. Conceptos nucleares

• Unidad didáctica 3. Entorno

• Unidad didáctica 4. Público objetivo

• Unidad didáctica 5. Papel en la empresa

Módulo 2. Bases de la comunicación

• Unidad didáctica 1. Teoría de la comunicación

• Unidad didáctica 2. Comunicación aplicada al marketing

• Unidad didáctica 3. Publicidad y medios

• Unidad didáctica 4. Comunicación corporativa

• Unidad didáctica 5. SEO o posicionamiento orgánico en buscadores

• Unidad didáctica 6. SEM o publicidad en buscadores

Módulo 3. Psicología del marketing

• Unidad didáctica 1. Introducción a la psicología

• Unidad didáctica 2. Percepción y cognición

• Unidad didáctica 3. Motivación y emoción

• Unidad didáctica 4. Aprendizaje y memoria

• Unidad didáctica 5. Actitudes y persuasión

• Unidad didáctica 6. Economía conductual

Módulo 4. Consumidor

• Unidad didáctica 1. Introducción al comportamiento del consumidor

• Unidad didáctica 2. Factores influyentes

• Unidad didáctica 3. Proceso de decisión de compra

• Unidad didáctica 4. Tipologías

• Unidad didáctica 5. Sociología del consumo

• Unidad didáctica 6. Consumidor organizacional

Módulo 5. Estadística y probabilidad aplicada al marketing

• Unidad didáctica 1. Introducción a la estadística

• Unidad didáctica 2. Técnicas de recogida de datos

• Unidad didáctica 3. Estadística descriptiva

• Unidad didáctica 4. Estadística bivariante

• Unidad didáctica 5. Vinculación entre variables estadísticas

• Unidad didáctica 6. Elementos básicos de probabilidad

Módulo 6. Análisis de datos

• Unidad didáctica 1. Naturaleza y gestión del dato

• Unidad didáctica 2. Herramientas

• Unidad didáctica 3. Visualización de datos y reporting

• Unidad didáctica 4. Tecnologías avanzadas de análisis

• Unidad didáctica 5. Análisis multivariante

Módulo 7. Investigación de mercados (I): fundamentos y diseño

• Unidad didáctica 1. ¿Qué es la investigación de mercados?

• Unidad didáctica 2. Proceso

• Unidad didáctica 3. Fuentes de información

• Unidad didáctica 4. Diseño de cuestionarios y escalas de medición

• Unidad didáctica 5. Técnicas de muestreo

Módulo 8. Investigación de mercados (II): métodos y técnicas

• Unidad didáctica 1. Investigación cualitativa

• Unidad didáctica 2. Investigación cuantitativa

• Unidad didáctica 3. Investigación en entornos digitales

Módulo 9. Neuromarketing

• Unidad didáctica 1. Fundamentos de neurociencia aplicados al marketing

• Unidad didáctica 2. Técnicas de investigación

• Unidad didáctica 3. Aplicaciones

Módulo 10. Variables comerciales

• Unidad didáctica 1. Visión integrada del marketing mix

• Unidad didáctica 2. Política de producto

• Unidad didáctica 3. Política de precio

• Unidad didáctica 4. Política de distribución

• Unidad didáctica 5. Política de comunicación

Módulo 11. Branding y gestión de marca

• Unidad didáctica 1. Concepto y definición de marca

• Unidad didáctica 2. Elementos de identidad de marca

• Unidad didáctica 3. Capital de marca o brand equity

• Unidad didáctica 4. Arquitectura de marca

• Unidad didáctica 5. Gestión estratégica a largo plazo

• Unidad didáctica 6. Gestión de cambio y crisis de marca

Módulo 12. Marketing relacional y experiencia de cliente

• Unidad didáctica 1. Evolución hacia el enfoque relacional

• Unidad didáctica 2. Gestión de la relación con el cliente

• Unidad didáctica 3. Programas de fidelización

• Unidad didáctica 4. Valor de vida del cliente

• Unidad didáctica 5. Experiencia de cliente

• Unidad didáctica 6. Indicadores de experiencia

Módulo 13. Marketing internacional

• Unidad didáctica 1. Globalización y decisiones de internacionalización

• Unidad didáctica 2. Estrategias de entrada

• Unidad didáctica 3. Adaptación frente a estandarización del marketing mix

• Unidad didáctica 4. Gestión intercultural

Módulo 14. Marco jurídico

• Unidad didáctica 1. Derecho mercantil

• Unidad didáctica 2. Regulación de la publicidad y competencia comercial

• Unidad didáctica 3. Protección del consumidor

• Unidad didáctica 4. Propiedad intelectual e industrial

• Unidad didáctica 5. Protección de datos y normativa de privacidad

Módulo 15. Ética y deontología del marketing

• Unidad didáctica 1. Fundamentos éticos

• Unidad didáctica 2. Dilemas éticos en el entorno digital

• Unidad didáctica 3. Marketing social y marketing con causa

• Unidad didáctica 4. Responsabilidad social corporativa

• Unidad didáctica 5. Marketing sostenible y economía circular

Módulo 16. Finanzas para marketing

• Unidad didáctica 1. Introducción a las finanzas empresariales

• Unidad didáctica 2. Lectura e interpretación de estados financieros

• Unidad didáctica 3. Elaboración y control del presupuesto

• Unidad didáctica 4. Análisis de rentabilidad de acciones comerciales

• Unidad didáctica 5. Indicadores financieros