Análisis, Estrategia y Gestión de Categorías en Farmacias
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
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Duración
2 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
Para conocer técnicas de análisis y desarrollo de estrategias comerciales para mejorar la gestión y, a la vez, el resultado con la gestión de categorías.
El entorno económico actual, altamente complejo y dinámico y al que se unen cambios legislativos continuados, afecta a todos los sectores empresariales, pero muy directamente a la distribución farmacéutica y a la forma en que se presta este servicio.
Todo esto unido a la caída del consumo, la bajada de precios, a usuarios cada vez más informados y exigentes y a una mayor competencia, requiere la optimización de cada una de las actividades claves para conseguir la máxima eficacia y la aportación de los resultados deseados.
El conocimiento del mercado, las necesidades y tendencias, así como los métodos de investigación y análisis son fundamentales para una adecuada toma de decisiones sobre las estrategias más efectivas.
Los procesos que se realizan sobre las actividades principales como compras, la gestión del stock y el surtido, el liderazgo y la dirección de los equipos, la planificación de acciones comerciales y la actividad de venta, son fundamentales para obtener ventajas competitivas que aporten diferenciación.
A través de este curso conocerá y podrá aplicar las diferentes técnicas de investigación, análisis y gestión empresarial y comercial adaptadas al formato de empresa de la oficina de farmacia, que le permitirán abordar de forma eficiente la gestión de los diferentes procesos, así como llevar a cabo estrategias para hacer de su farmacia una empresa más competitiva y eficaz.
Información importante
Documentos
- 1493_analisis_estrategia_gestion_categorias_farmacias.pdf
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
• Analizar el entorno de nuestra oficina de farmacia y reconocer las ventajas competitivas internas y externas de la misma.
• Clasificar, gestionar y negociar con los proveedores para poder obtener alianzas estratégicas con ellos.
• Desarrollar el estudio y análisis del mercado que le permita definir la orientación estratégica de la oficina de farmacia, así como un proceso de compras más eficiente.
• Gestionar y analizar la evolución del surtido por gamas en la oficina de farmacia, definiendo el volumen óptimo y su variedad.
• Definir la distribución óptima en lineales, góndolas, islas y expositores para mejorar la rentabilidad del espacio.
Responsables y propietarios de oficinas de farmacias, así como el personal que atiende a los clientes de la misma.
Una vez finalizado el curso el alumno recibirá el diploma que acreditará el haber superado de forma satisfactoria todas las propuestas en el mismo.
Mejorar la eficacia de su oficina de farmacia le permitirá mejorar sus beneficios.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Farmacia
- Oficina de farmacia
- Analisis
- DAFO
- Investigación
- Marketing
- Estrategia
- Compras
- Gestion stock
- Novedades
Profesores
PERE NAVARRO
AUTOR DEL CURSO
Temario
MÓDULO 1 – ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA ESTRATEGIA EN LA OFICINA DE FARMACIA
25 HORAS
** Para poder desarrollar y mejorar las capacidades de nuestra farmacia, es necesario abordar de forma eficaz el análisis de las debilidades que ponen en riesgo o impiden conseguir nuestros objetivos y las fortalezas con las que contamos para poder llegar a obtener el éxito. Es importante reconocer los factores tanto internos como externos a analizar en la oficina de farmacia, así como las diferentes matrices de análisis y cómo aplicarlas para desarrollar las estrategias más adecuadas.
1.1. Análisis estratégico de la oficina de farmacia:
1.1.1. La cadena de valor como fuente de análisis interna.
1.1.2. Las debilidades de la oficina de farmacia.
1.1.3. Las fortalezas de la oficina de farmacia.
1.2. Análisis del entorno:
1.2.1. Entorno general.
1.2.2. Entorno específico.
1.2.3. Entorno competitivo.
1.2.4. Evolución del entorno.
1.2.5. Caso práctico 1: oportunidades en un entorno evolutivo.
1.2.6. Proyección de diferentes escenarios:
1.2.6.1. Método de los escenarios e impactos cruzados.
1.2.6.2. Desarrollo de la matriz de los impactos cruzados.
1.3. Análisis externo de la oficina de farmacia:
1.3.1. Las fuerzas competitivas básicas:
1.3.1.1. Ventajas e inconvenientes del modelo de las fuerzas competitivas de Porter.
1.3.2. Desagregación de las fuerzas competitivas básicas.
1.4. La diagnosis DAFO:
1.4.1. Diferentes aplicaciones de la matriz DAFO.
1.4.2. Cómo realizar la matriz DAFO.
1.4.3. Descubrir las amenazas a partir de las fuerzas competitivas básicas.
1.4.4. Descubrir las oportunidades a partir de las fuerzas competitivas básicas.
1.4.5. Análisis interno. Determinar fortalezas y debilidades.
1.4.6. Desarrollo del perfil estratégico de la farmacia.
1.4.7. Estrategias a partir de la diagnosis DAFO.
1.5. Investigación de Marketing:
1.5.1. Investigación de mercado.
1.5.2. Investigación sobre productos y servicios.
1.5.3. Investigación sobre el precio y la demanda.
1.5.4. Investigación sobre proveedores y marcas.
1.5.5. Investigación sobre la competencia.
1.5.6. Investigación sobre la comunicación.
1.6. Diseño y desarrollo de estrategias:
1.6.1. Estrategias para oficinas de farmacia.
1.6.2. Estrategias competitivas.
1.6.3. Caso práctico 2: diferenciación y orientación al cliente.
1.6.4. Estrategias de crecimiento.
1.6.5. La implantación de la estrategia.
MÓDULO 2 – COMPRAS Y GESTIÓN DE STOCK
25 HORAS
** Proveedores son todas aquellas empresas o profesionales que nos suministran algún tipo de producto, servicio o recurso, independientemente del uso que demos a estos, el nivel que ocupan en el canal de distribución, o de la dimensión de la empresa. Una buena gestión de compras junto con una adecuada relación con los proveedores es un factor que puede aportar ventajas competitivas en el grueso de la gestión de la farmacia.
2.1. Gestión de proveedores:
2.1.1. Clasificación de proveedores.
2.1.2. Selección de proveedores.
2.1.3. Relación con proveedores.
2.1.4. Servicios de proveedores.
2.1.5. Negociación con proveedores.
2.1.6. Alianzas estratégicas con proveedores.
2.1.7. La cadena de distribución.
2.2. El surtido de productos:
2.2.1. Agrupación del surtido.
2.2.2. Amplitud, longitud y profundidad del surtido.
2.2.3. Diseño y planificación del surtido.
2.3. La gestión del surtido:
2.3.1. La gestión por categorías.
2.3.2. El seguimiento del surtido y su valoración.
2.3.3. La oferta en la oficina de farmacia.
2.3.4. Distribución del espacio en la farmacia.
2.3.5. Zona de exposición.
2.4. Gestión de compras:
2.4.1. Inicio de la gestión de compras.
2.4.2. La presentación de productos y novedades.
2.4.3. La negociación de condiciones.
2.5. Gestión del stock:
2.5.1. Razones de la auditoría.
2.5.2. Clasificación del stock.
2.5.3. Inventario de gamas y líneas.
2.5.4. Rotación del stock.
2.6. Los productos:
2.6.1. Componentes del producto.
2.7. Promoción y lanzamiento de novedades:
2.7.1. Estrategias para nuevos productos.
2.7.2. Riesgos en el lanzamiento o rediseño de productos.
2.7.3. Promoción y campañas de nuevos productos.
2.7.4. Reposicionamiento y reformulación de productos.
2.7.5. Sustitución de productos.
Información adicional
Duración: 50 horas
Precio: 375 + 21%iva
Curso bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el empleo.
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Análisis, Estrategia y Gestión de Categorías en Farmacias