Animación Turística

· El fenómeno del Ocio y del Turismo.

· La Unión Europea y el Turismo.

· El Turismo en España Siglo XX.

· Impactos Socio-culturales del Turismo.

· La Animación Turística.

· EL Ocio: Introducción al concepto de Ocio y de Tiempo Libre.

· Sociología del Turismo y del Ocio.

· Bases Psicológicas de la Animación Sociocultural.

· Bases Sociológicas de la Animación Sociocultural

§ Analisis de los Factores condicionantes de la Actividad Turística.

§ La Actividad Turística en la Unión Europea.

§ Distribución Espacial de la Actividad Turística.

§ Demanda de la Actividad Turística.

· El Animador Turístico :cualidades y criterios de trabaj.o

· Aptitudes de un Animador Turístico.

· Actitudes del Animador.

· Funciones del Animador.

· La Creatividad.

· Test para evaluarse como Animador

§ Psicología del cliente: Identificación de destinatarios y sus necesidades.

§ Aprendizaje de Adultos.

§ La Calidad en el Servicio Turístico.

§ El Servicio de Calidad desde el Animador Turístico

· La Comunicación: Tipos de Comunicación.

· La Comunicación Verbal: Habilidades Sociales.

· La Comunicación No Verbal: Habilidades.

§ Tipos de Comunicación dentro de la entidad, organización o empresa

§ La Motivación: Factores que inciden en la Motivación. La Desmotivación y sus causas.

§ Clases de Motivaciones: Pirámide de Maslow.Teoría de McClelland.

§ La Empatía y la Sincronización

§ Equipo de trabajo: Ventajas e inconvenientes del Trabajo en Equipo.

§ Resolución de conflictos en un grupo.

§ Identidad de las personas de un equipo: los roles.

§ Toma de Decisiones en Equipo.

§ El Liderazgo.

· Planificación y Programación de Actividades: Elementos básicos a tener en cuenta.

· Marketing Turístico-Cultural. Marketing de Actividades.

· Técnicas para grandes grupos.

· Técnicas para grupos pequeños.

ANEXOS

BIBLIOGRAFIA