CUM LAUDE Premium Aprender a gestionar las redes sociales

Curso Superior de Gestión de Redes Sociales y Community Management (avalado por FGUSAL)

4.0
18 opiniones
  • Pienso que los temas son interesantes y adecuados a lo que yo estaba buscando.
    |
  • Me gusta la manera en la que esta planteado. gestionar como quiero y de la manera más cómoda para mi. La plataforma web me parece muy intuitiva.
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  • Ya tenía algunos conocimientos sobre el contenido, pero aún así he podido aprender cosas nuevas muy interesantes.
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Curso

Online

Precio a consultar

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Prácticas en empresa

Descripción

¿Te fascina el mundo del Marketing online y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.

Se trata del curso en “Curso Superior de Gestión de Redes Sociales y Community Management ofrecido por el centro Deusto Formación y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.

Las ventajas que este curso te ofrece son muchas, empezando por su modalidad online, que te permitirá adaptar los estudios a tu día a día y combinarlo con cualquier otra actividad. ¡Márcate tú los horarios y el ritmo de estudio!

El temario del curso queda dividido en distintos temas, cada cual a su vez se subdivide en diferentes apartados a fin de que su comprensión sea adecuada y tu aprendizaje óptimo. Trabajarás Introducción al marketing online y comunicación digital, Web 2.0. La comunicación en la era de la hiperconectividad y Medios sociales y Community Management, entre muchos otros conceptos.

¡Aprovecha ya esta oportunidad y conviértete en un gran profesional!

Si necesitas más información puedes meterte en emagister.com y pedirla sin compromiso, un comercial te atenderá. También contestará cualquier duda que te pueda surgir.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

• Atraerás a seguidores y crearás interacciones relevantes entre marca y personas, a través de las herramientas que las diferentes redes sociales y comunidades online ponen a disposición de tus objetivos. • Gestionarás y moderarás los contenidos generados por los usuarios teniendo en cuenta las buenas prácticas y las normativas legales. • Elaborarás y ejecutarás planes de Social Media y de reputación online orientados a la consecución de resultados comerciales, bajo la óptica del marketing online y de la inteligencia de marketing (herramientas de CRM). • Analizarás el CRM como herramienta capaz de optimizar la inteligencia de marketing y la gestión eficiente de la información y actividad de los clientes en redes sociales y comunidades virtuales.

Este curso estará dirigido a profesionales interesados en formarse como Community Manager, bien para reorientar su carrera, iniciarse en el mundo profesional o complementar sus habilidades y conocimientos actuales. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de nuestra categoría de formaciones de marketing online.

Avalado por Deusto Formación y la Fundación General de la Universidad de Salamanca (FGUSAL)

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Opiniones

4.0
fantástico
  • Pienso que los temas son interesantes y adecuados a lo que yo estaba buscando.
    |
  • Me gusta la manera en la que esta planteado. gestionar como quiero y de la manera más cómoda para mi. La plataforma web me parece muy intuitiva.
    |
  • Ya tenía algunos conocimientos sobre el contenido, pero aún así he podido aprender cosas nuevas muy interesantes.
    |
89%
4.2
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

V.

4.0
27/10/2018
Opinión verificada
Lo mejor: Pienso que los temas son interesantes y adecuados a lo que yo estaba buscando.
A mejorar: Pienso que el diseño del material y de la plataforma web podría actualizarse.
¿Recomendarías este curso?:

Tania Antunes

3.0
14/10/2018
Opinión verificada
Lo mejor: Me gusta la manera en la que esta planteado. gestionar como quiero y de la manera más cómoda para mi. La plataforma web me parece muy intuitiva.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:

Sadik Mohamed

4.0
11/05/2018
Opinión verificada
Lo mejor: Ya tenía algunos conocimientos sobre el contenido, pero aún así he podido aprender cosas nuevas muy interesantes.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:

Soledad García

4.0
24/02/2018
Opinión verificada
Lo mejor: Estoy muy contenta con la formación y con el contenido en general, ya que me parece muy interesante. Los profesores son encantadores, atienden a mis dudas y corrigen muy rápido.
A mejorar: Me gustaría que las videoconferencias también estuvieran en audio.
¿Recomendarías este curso?:

Belén

4.0
07/02/2018
Opinión verificada
Lo mejor: Estoy muy contenta en general con todo. Los contenidos son muy interesantes y están explicados de manera muy sencilla y completa.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
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* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2020
2019
2016
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
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Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 15 años en Emagister.

Materias

  • Branding
  • Buscadores
  • Email marketing
  • Marketing digital
  • Marketing web
  • Management
  • Web 2.0
  • Redes sociales
  • SEO
  • Community manager
  • Community management
  • Facebook
  • Twitter
  • Social Media
  • Comunicación Digital
  • Marketing online
  • Reputación online
  • Posicionamiento web
  • Marketing en buscadores
  • Gestión de marca
  • Herramientas de monitorización
  • Marketing de afiliación
  • Marcadores sociales
  • Social Media Optimization
  • Web semántica
  • Search Engine Marketing
  • Social media CRM
  • Online Reputation Management

Temario

TEMARIO

MóduloIntroducción al marketing online y comunicación digital

1. Introducción

2. Herramientas de la comunicación digital

3. Aplicaciones de las herramientas online

4. Marketing en buscadores

4.1 ¿Qué es un buscador?

4.2 ¿Cómo funciona?

4.3 ¿Por qué utilizar buscadores?

4.4 Comportamiento del usuario en una búsqueda

4.5 ¿Cómo funciona el marketing en buscadores

4.6 Resultados orgánicos o naturales y anuncios publicitarios

5. SEO o posicionamiento natural

5.1 ¿Por qué es importante conseguir un buen posicionamiento?

5.2 SEO: principios básicos de posicionamiento

5.3 Selección de palabras clave

5.4 ¿Qué es y cómo se trabaja la relevancia?

5.5 ¿Cómo podemos ayudar al buscador a asignar relevancia?

5.6 Cómo se trabaja la popularidad: page rank

6. Herramientas para webmasters

6.1 Herramientas de seguimiento

7. SearchEngine Marketing

7.1 ¿Cómo se trabajan los anuncios en buscadores?

7.2 Diseño de una campaña SEM

7.3 ¿Cómo se optimiza una campaña SEM?

7.4 ¿Dónde aparecen los anuncios de una campaña SEM?

7.5 Funcionamiento de la red de búsqueda frente a la red de contenidos

7.6 Gestión de campañas SEM

7.7 ¿Cómo se pagan las campañas de marketing en buscadores?

7.8 ¿Por dónde empezamos?

7.9 ¿Por qué triunfa una estrategia en buscadores?

Introducción al marketing online y comunicación digital

122

MóduloMedios sociales y communitymanagement

1. Introducción

2. Introducción a la web 2.0

2.1 Definición de web 2.0

2.2 La web 2.0 está cambiando el mundo

2.3 De los orígenes de Internet a la web 2.0

2.4 Diferencias entre web 1.0 y web 2.0

2.5 Los estandartes de la web 2.0

3. Historia de las redes sociales

3.1 Definición de red social

3.2 Principales redes sociales: los pioneros

4. El social media como herramienta de marketing

4.1 Los influencers

5. SMO: Social Media Optimization

6. Perfil profesional del community manager

6.1 Principales errores del community manager

7. El día a día de un community manager

8. Elementos que definen una comunidad

9. Meritocracia y reputación online

9.1 Recursos que compartes

9.2 Aportaciones

9.3 Valoraciones

10. ForoCoches.com, una comunidad virtual de éxito

MóduloUso de las principales redes sociales

1. Introducción

2. Facebook

2.1. Cómo pueden ser nuestros perfiles en Facebook

2.2. Para qué queremos utilizar Facebook

2.3. Cómo crear una página en Facebook

2.4. Verificar la página

2.5. Funciones de administración

2.6. Páginas globales

2.7. La importancia del contenido dentro de Facebook

2.8. Mensajería instantánea dentro de la página

2.9. Elegir cuidadosamente las pestañas

2.10. Cómo conseguir fans

3. Instagram

3.1. Cómo crear un perfil de empresa en Instagram

3.2. Gestión de la cuenta

3.3. Instagram stories

3.4. Contenido en Instagram: fotografías y vídeos

3.5. IGTV

3.6. Instagram shopping

3.7. Limitacionesen Instagram

4. Twitter

4.1. Primeros pasos en Twitter

4.2. Principales características y vocabulario de Twitter

4.3. Gestión de un perfil en Twitter

4.4. Listas en Twitter

4.5. Formatos de contenido

4.6. Cómo conseguir followers

Módulo Social Ads: publicidad en las redes sociales

1. Introducción

1.1. ¿Merece la pena hacer publicidad en las redes sociales?

1.2.Principales ventajas de la publicidad en las redes sociales

1.3.Claves para la publicidad

1.4.Audiencias personalizadas

2. Facebook

2.1 Terminología básica de Facebook Ads

2.2.Planificación de campañas

2.3.Grupo de anuncios

2.4.Anuncio

2.5.Business manager

3. Instagram

3.1. ¿Qué tipo de campañas podemos realizar en Instagram?

3.2.Opciones de segmentación que nos aporta Instagram

3.3.Aspectos clave de las campañas en Instagram

3.4.Consejos para crear anuncios en Instagram

3.5.Configurar el píxel de conversión

4. Twitter

4.1. La publicidad en Twitter

4.2.Tipología de anuncios en Twitter

4.3.Cómo crear campañas en Twitter Ads

4.4.Estructura de cuenta

4.5.Opciones avanzadas a la hora de crear campañasde publicidad en Twitter

5. LinkedIn

5.1 Creación de campañas

MóduloHerramientas para la gestión, monitorización y optimización de las redes sociales

1. Introducción

2.Herramientas para las redes sociales

2.1.Métricas y KPI

2.2.Cómo medir los resultados en social media

2.3.Panel de control o cuadro de mandos

3.Facebook e Instagram

3.1.Herramientas de gestión

3.2.Herramientas de monitorización

3.3.Instagram

3.4.Herramientas para hacer concursos

4. Twitter

4.1. TweetDeck

4.2. Herramientas para monitorizar Twitter

4.3. Engagement en Twitter

5.LinkedIn

5.1.Herramientas de analítica de LinkedIn

6.YouTube

6.1.Herramientas para monitorizar YouTube

7.Herramientas de productividad

7.1.Herramientas que facilitan la vida al community manager

7.2.Otras herramientas

MóduloCanales móviles y omnicanalidad

1. Introducción

2. Panorama general de la "movilidad" en el uso de Internet

2.1. Objetivos del marketing móvil

2.2. Usos del teléfono móvil

3. Cómo influye la "movilidad" en el comportamiento social y comercial del usuario

3.1. Sistemas operativos móviles

3.2. Aplicaciones para móviles

3.3. Ventajas de las campañas de comunicación móvil

4. La geolocalización como herramienta estratégica de marketing

4.1. Plataformas de geolocalización

4.2. Geolocalización y redes sociales

4.3. Aspectos técnicos de la geolocalización

5. Del marketing móvil al comercio móvil

5.1. Comunicaciones de campo cercano (NFC)

5.2. Sitios web adaptados para móviles

5.3. Códigos QR

6. Integración del comercio móvil con los social media

6.1. La influencia de los prescriptores

6.2. Estrategia de las marcas en las redes sociales

6.3. Nuevas reglas de interacción, captación y fidelización

7. La omnicanalidad: el impacto del móvil en el comercio

7.1. Los canales de compra

7.2. El proceso de compra

7.3. Fenómenos derivados de la omnicanalidad

8. El marketing móvil, el comercio móvil y los sistemas de pago

8.1. Un poco de historia

8.2. modalidades de pago

8.3. El futuro del marketing móvil

Módulo Online Reputation Management: gestión de la reputación online

1. Introducción

2. ¿Qué es el ORM?

2.1. Definición de reputación online

3. El plan de reputación online

3.1. Análisis

3.2. Diagnóstico

3.3. Plan de acción

3.4. Monitorización

4. Desarrollo e implementación del plan

4.1. Gestión de activos

4.2. Desarrollo del plan de comunicación online

4.3. El mapa de públicos/GDI

4.4. Identificación de valores de capacidad de desarrollo

4.5. Construcción de contenidos en función de los grupos de interés

4.6. Táctica de activos

5. Análisis de la estrategia de portavocía online

6. Principales amenazas en la estrategia de ORM

6.1. Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave

6.2. Carencia de portavocía en la red y ausencia de un protocolo de actuación

6.3. Falta de propagación y socialización

6.4. Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios

6.5. Otras amenazas

7. Casos de gestión de reputación online recientes

7.1. Casos de éxito

7.2. Casos de situaciones de crisis

8. Mejores y peores prácticas

8.1. Mejores prácticas

8.2. Peores prácticas

Módulo Usabilidad y optimización para la rentabilidad

1. Introducción

2. Introducción a la rentabilización

3. ¿Qué es la usabilidad?

3.1. Características de la usabilidad

4. La información cualitativa

4.1. La experiencia de uso centrada en el usuario

5. Personalización de la experiencia de usuario

5.1. Anuncios

5.2.Landingpages o microsites

5.3. Procesos de checkout

6. Herramientas

6.1 Buscador interno

6.2 A/B testing

6.3 Herramientas de interfaz de datos

6.4 Herramientas de cuestionarios

6.5 Estudios de eye tracking

7. Aspectos específicos de la rentabilización en redes sociales

7.1 Redes

7.2 Comunidades

7.3 Valor

8. Elementos imprescindibles de nuestra estrategia de red

8.1 Social objects

9. Creación de valor en la red

9.1 Problemas que impiden la generación de valor

10. Valor y negocio

10.1 Aumentar ventas, reducir costes, generar satisfacción

10.2 Ingresos directos: ventas y publicidad

10.3 Otras formas de generar valor en comunidad

MóduloEngagement: la necesidad de enganchar con nuestros clientes para fidelizar

1. Introducción

2. ¿Qué es el engagement?

2.1. Secuencia del engagement: el flujo y cómo se produce

3. El engagement en el marketing

4. El engagement y las redes sociales

5. Técnicas para generar engagement

5.1. Behavioraltargeting

5.2. Geolocalización

5.3. Marketing automation

5.4. Gamificación

5.5. Programas de fidelización

5.6. Usabilidad

5.7. Influenciadores

5.8. El efecto de los ratings &reviews en e-commerce

6. ¿Es posible medir el engagement? ¿Qué es el engagementrate?

7. Casos de estudio

7.1. Nike Plus y su revolución social

7.2. DOOH, cuando la tecnología se alía con la publicidad

7.3. El algoritmo de fidelización de Amazon

7.4. Tiffany & Co

MóduloTercerarevolución digital: Internet of Things y Big Data

1. Introducción

2. Internet de las cosas: ¿qué entendemos por un dispositivo conectado?

3. ¿Qué ha cambiado en la tecnología para llegar a esto?

4. Tipos de dispositivos conectados

4.1. Las consolas de videojuegos

4.2. La smart TV

4.3. El digital signage o las pantallas publicitarias conectadas

4.4. El coche conectado

4.5. El mundo de los wearables

4.6. La smartcity

4.7. Los altavoces y las casas inteligentes

4.8. Los electrodomésticos conectados

5. La gestión del big data

6. Retos que se presentan

Módulo Aspectos legales de la gestión de redes sociales y comunidades virtuales

1. Introducción

2. El marco legal en el comercio electrónico

3. Obligaciones formales y documentales

4. La contratación electrónica

5. La venta a distancia

5.1. El plazo de entrega del producto

5.2. El derecho de desistimiento

5.3. La garantía de los productos suministrados

6. Publicidad en Internet

7. El envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica

8. Privacidad y protección de datos

8.1. Las medidas de seguridad

8.2. El diseño de la privacidad en nuestro comercio electrónico

9. La gestión de la marca y del dominio

9.1. El registro de la marca

9.2. El registro del dominio

Más información

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Curso Superior de Gestión de Redes Sociales y Community Management (avalado por FGUSAL)

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