Aprender a vender telefónicamente

mAm management

Venta Telefonica: Emisión y Recepción In Company

mAm management
En Madrid y MADRID

1.100 
+ IVA
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Dirigido a Para empresas
Lugar En 2 sedes
Horas lectivas 8h
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Para empresas
  • En 2 sedes
  • 8h
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Para un vendedor profesional telefónico, lo más importante es llegar a tener el cierre de una venta. Así pues, emagister.com se complace en presentarte este curso de Venta Telefónica, donde conseguirás aprender o mejorar tu eficacia y productividad al teléfono, incrementar su capacidad de escucha activa, culminar con éxito operaciones de venta telefónica y en definitiva, adquirirás conocimientos y habilidades críticos para cerrar una venta con éxito.


La formación va dirigida a televendedores, teleoperadores, comerciales, gestores comerciales, personal de apoyo a departamentos de marketing, comerciales o trabajadores de la comunicación. Dentro del temario, se incluyen cuatro puntos esenciales para mejorar tu venta telefónica: comunicación telefónica, tipología de clientes y vendedores, identificación de los clientes potenciales y estructura de la entrevista telefónica en ventas. Con estos conceptos conseguirás herramientas y habilidades para poder llegar a tu objetivo de ventas, y mejorar tu forma de vender a los clientes.

Si superas el curso de 8 horas de duración, tendrás tu certificado conforme has adquirido todos los conocimientos impartidos en la formación. En emagister.com siempre encontrarás la más variada oferta formativa que ahora aumenta con la incorporación de este curso.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones (2) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Consultar
MADRID
C/Orense, 33 - 2ºD, 28020, Madrid, España
Ver mapa
Fechas a elegir
Madrid
C/ Orense, 33, 28020, Madrid, España
Ver mapa
Inicio Consultar
Ubicación
MADRID
C/Orense, 33 - 2ºD, 28020, Madrid, España
Ver mapa
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Madrid
C/ Orense, 33, 28020, Madrid, España
Ver mapa

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

No es necesario ningún requisito previo

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por mAm management

¿Qué aprendes en este curso?

Comunicación telefónica
Comunicacion personal
Barreras de la comunicación
Tipología de clientes
Vendedores
Identificación de clientes potenciales
Lenguaje telefónico
Valor de la escucha
Confianza
Estructura de la entrevista telefónica
Presentación del personal de la empresa
Detección de Necesidades
Técnicas de venta

Temario

La comunicación telefónica

  • diferencias con la comuniación personal
  • barreras en la comunicación y claves para superarlas

Tipología de clientes y vendedores

Identificación de clientes potenciales

Comunicación telefónica

  • el lenguaje generador de imagen profesional
  • el valor de la escucha
  • actitud, confianza y seguridad

Estructura de la entrevista telefónica en venta

  • presentación personal y de empresa
  • detección de necesidades
  • tratamiento de objeciones
  • técnicas de venta en emisión y recepción
  • cierres en venta telefónica

Información adicional

Observaciones: La formación puede organizarse en las instalaciones del cliente. Los consultores de mAm management se desplazan a cualquier punto de España.
Persona de contacto: Rebeca

Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares