Asesoramiento y atención administrativa en una lengua extranjera (inglés) al cliente de productos y servicios financieros
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
45h
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Duración
2 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Interpretar con exactitud las necesidades del cliente/ consumidor en cuanto a características, cantidad y calidad de los productos.Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.Identificar las estructuras, fórmulas y pautas de educación y cortesía necesarias para la comunicación oral efectiva según distintos contextos socioprofesionales en las actividades comerciales: preventa, venta, reclamación y postventa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Productos financieros
- Inglés
- Administrativo
- Lengua extranjera
- Administración y Gestión
Temario
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Asesoramiento y atención administrativa en una lengua extranjera (inglés) al cliente de productos y servicios financieros