Atención al cliente en las operaciones de compraventa

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    15h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

CURSO ONLINE

Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente Identificar los procedimientos de comunicación comercial en las operaciones de compraventa en organizaciones tipo.

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Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 10 años en Emagister.

Materias

  • Capacitación
  • Habilidades
  • Capacitación
  • Actitudes profesionales
  • Formación empresarial
  • Actitudes profesionales
  • Formación empresarial
  • Uniformidad
  • Comprensión y analisis
  • Uniformidad
  • Implantacion conocimientos
  • Comprensión y analisis
  • Fomento de las habilidades
  • Implantacion conocimientos
  • Fomento de las habilidades
  • Conocimientos relevantes.
  • Desarrollo profesional
  • Conocimientos relevantes.

Profesores

Tutores Tutores

Tutores Tutores

Equipo de Profesores ANAMAR

El equipo docente de ANAMAR está formado por tutores especializados que te ayudarán con las dudas que pudieses tener. Además podrás realizar todas las consultas necesarias, para que puedas conseguir el objetivo final, que es formarte.

Temario

1. El departamento comercial.



2. Procedimiento de comunicación comercial.




3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes.




4. Relación con el cliente a través de distintos canales.





5. Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción del cliente.






6. Aplicación de la confidencialidad en la atención al cliente.

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