Certificado de Profesionalidad nivel 2
      GRUPO FOCYL

      Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349)

      GRUPO FOCYL
      En Valladolid

      Curso gratis
      subvencionado por el Estado
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      Información importante

      Tipología Subvencionado
      Lugar Valladolid
      Horas lectivas 40h
      Duración 1 Mes
      Inicio Fechas a elegir
      • Subvencionado
      • Valladolid
      • 40h
      • Duración:
        1 Mes
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      Descripción

      El curso de Atención al Cliente en el proceso comercial es una unidad formativa de un certificado de profesionalidad (ADGD0308 Actividades de Gestión Administrativa) regulado por el RD 645/2011, de 9 de mayo. Con la realización del curso se adquieren una serie de competencias profesionales muy útiles para aquellas personas que están en contacto con los clientes.

      Infórmate en https://www.focyl.com/

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
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      Valladolid
      C/ Las Mercedes, 7-9 Bajos, 47006, Valladolid, España
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      Valladolid
      C/ Las Mercedes, 7-9 Bajos, 47006, Valladolid, España
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      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      El curso de Atención al Cliente en el proceso comercial es una unidad formativa de un certificado de profesionalidad (ADGD0308 Actividades de Gestión Administrativa) regulado por el RD 645/2011, de 9 de mayo. Con la realización del curso se adquieren una serie de competencias profesionales muy útiles para aquellas personas que están en contacto con los clientes.

      · ¿A quién va dirigido?

      Trabajadores ocupados y autónomos Plazas limitadas para personas desempleadas

      · Requisitos

      Personas ocupadas (trabajadores por cuenta ajena o autónomos) que actualmente estén desarrollando su actividad en empresas de cualquier sector y que tengan menos de 50 trabajadores. Personas inscritas en el Servicio Público de Empleo como demandantes de empleo (plazas limitadas). En ambos casos con un nivel educativo mínimo de graduado en ESO, FPI o Ciclo formativo de grado medio.

      · Titulación

      Nivel educativo mínimo de graduado en ESO, FPI o Ciclo formativo de grado medio.

      · ¿Qué pasará tras pedir información?

      El responsable de formación se pone en contacto para ampliar la información.

      Preguntas & Respuestas

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      Opiniones

      5.0
      Valoración del curso
      100%
      Lo recomiendan
      4.5
      fantástico
      Valoración del Centro

      Opiniones sobre este curso

      O
      Oscar Equipo docente.
      5.0 01/04/2018
      Lo mejor: Como docente, puedo asegurar que en Focyl se preocupan por las circunstancias que rodean a los alumnos, proporcionando un seguimiento y atención personalizada.
      A mejorar: Nada.
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      * Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Atención al cliente
      Operaciones de comrpaventa
      Comercial
      Información Comercial
      vender
      Telemarketing
      Acción comercial
      Postventa
      Compra
      Venta
      Atención al público

      Profesores

      Personal Validado por el Ecyl
      Personal Validado por el Ecyl
      Docente

      Temario



      1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa.


      2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.


      3. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing.


      4. Tramitación en los servicios de postventa.

      Información adicional

      Subvencionados al 100% por el Servicio Público de Empleo Estatal