... tiene como base la comunicación en cualquiera de sus formas. Por lo que la habilidad para comunicarse eficazmente se ha convertido... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Comunicación eficaz, Relaciones públicas... Ver más
... de información, para verificar los parámetros de rendimiento y calidad de los servicios de comunicaciones, siguiendo procedimientos especificados. Entre otros... Aprende sobre: Monitoreo de incidencias en las redes, Redes privadas, Equipos de conmutación telefónica... Ver más
..."Gracias al presente curso aprenderás a recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas, conocerás las gestiones administrativas... Aprende sobre: Actividades administrativas, Comunicación comercial, Técnicas de comunicación... Ver más
... los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de gestión de la recepción en hoteles... Aprende sobre: Técnicas de distribución del turismo en Internet, Nociones generales sobre el mercado turístico, Gestión de la calidad del servicio de recepción en un hotel... Ver más
... indicios de compra y técnicas para presentar el precio y cerrar la venta... Aprende sobre: Técnicas de presentación de precio, Venta telefónica, Estrategias de comumicación... Ver más
...Mejora las técnicas de información al público, aprende a gestionar las quejas, los principales obstáculos para dominar el arte del teléfono. Aprende... Aprende sobre: Atención al cliente, Formación gratuita, La rioja... Ver más
...Conocer la importancia en la calidad de atención al cliente Aprender las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfono... Aprende sobre: Atención al cllente, Garantía Juvenil, Técnicas telefónicas... Ver más
... del proceso de comunicación, las funciones del lenguaje, las actitudes y técnicas en comunicación oral, las actitudes empresariales en el proceso de ventas... Aprende sobre: Descripción del proceso de comunicación, Competencias comunicativas, El contacto telefónico... Ver más
..., técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia. MÓDULO 4 (MP0416): Módulo de prácticas profesionales no laborales.... Aprende sobre: Gestión de llamadas entrantes, Comunicación oral, Habilidades en llamadas de teleasistencia... Ver más
