Atención y trato desde el profesional sanitario
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Muchas gracias a la academia por tener tan buenos cursos, el tutor fue muy bueno y amable al ayudarme a llevar el curso de una forma más sencilla y práctica. Seguramente más adelante vuelva a realizar algún otro curso con ellos, totalmente muy recomendables.
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Me encuentro muy contento con todo lo que pude aprender con ellos, me han dejado maravillado por la buena información que brindan. El curso en general fue genial, pude tener la posibilidad de conocer muchas más ramas a lo estudiado, espero pronto volver a estudiar con ellos.
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Curso
En Madrid
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Taller
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
9h
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Duración
2 Días
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Inicio
Enero
Conoce la clave para brindar una atención sanitaria excepcional con nuestro impactante curso "Atención y Trato desde el Profesional Sanitario", disponible en la reconocida plataforma Emagister y ofrecido por el prestigioso centro SGS en modalidad presencial. Sumérgete en una experiencia formativa única que te dotará de las habilidades necesarias para destacar en el ámbito sanitario, elevando la calidad de tu atención y trato hacia los pacientes. ¡Haz de la excelencia tu sello distintivo y forma parte de este curso transformador!
En este curso, adquieres conocimientos esenciales sobre la importancia de la atención y el trato en el ámbito sanitario. Exploras técnicas efectivas de comunicación, empatía y gestión emocional, contribuyendo así a fortalecer la relación entre el profesional y el paciente. Los objetivos incluyen desarrollar habilidades para manejar situaciones delicadas, fomentar un ambiente de confianza y mejorar la calidad global de la atención sanitaria. Prepárate para marcar la diferencia en tu práctica diaria y contribuir al bienestar de quienes confían en tu cuidado.
Si sientes el llamado a perfeccionar tus habilidades en la atención sanitaria y deseas formar parte de este curso enriquecedor, no dudes en dar el primer paso. Presiona el botón "Pide información" y nuestros asesores estarán encantados de proporcionarte detalles detallados sobre el curso, responder a tus preguntas y facilitarte el proceso de inscripción.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Dotar a los participantes de herramientas para:
• Generar confianza en el paciente para ayudarle a superar situaciones difíciles.
• Profundizar en herramientas de comunicación y empatía para fortalecer la relación con pacientes y familiares.
• Dirigir una entrevista clínica conciliando tiempo disponible con excelencia en el trato.
• Comunicar decisiones o noticias difíciles reduciendo el impacto negativo que producen.
• Gestionar conflictos y reclamaciones desde la asertividad
• Generar un clima de trabajo basado en la actitud positiva
Profesionales que atienden y prestan servicio al cliente en entornos de alta conflictividad, altas expectativas de calidad en el trato y el servicio
Formación a medida de los participantes, donde a través de casos prácticos y planes de acción se entrenan las habilidades a desarrollar.
Opiniones
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Muchas gracias a la academia por tener tan buenos cursos, el tutor fue muy bueno y amable al ayudarme a llevar el curso de una forma más sencilla y práctica. Seguramente más adelante vuelva a realizar algún otro curso con ellos, totalmente muy recomendables.
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Me encuentro muy contento con todo lo que pude aprender con ellos, me han dejado maravillado por la buena información que brindan. El curso en general fue genial, pude tener la posibilidad de conocer muchas más ramas a lo estudiado, espero pronto volver a estudiar con ellos.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Estefanía Espín
Fábio Claro
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Empatía
- Asertividad
- Inteligencia emocional
- Comunicación eficaz
- Eficacia terapéutica
- Gestión de conflicos
- Atención al paciente
- Gestión del compromiso
- Calidad asistencial
- Sanidad
Profesores
Formador Acreditado
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Temario
MÓDULO 1:
1. Trato y tratamiento.
2. La calidad de la relación a través de la influencia en los demás.
3.Las herramientas de comunicación para desarrollar la relación.
4. Conclusiones y definición del plan de acción.
MÓDULO 2:
1. Informe oral y control de la puesta en práctica.
2. La importancia de la asertividad en las relaciones con el paciente y su entorno.
3. La comunicación de noticias negativas.
4. La gestión de las reclamaciones, incidencias y conflictos.
5. La gestión del conflicto personal: el autodominio.
6. Conclusiones y definición del plan de acción final.
Información adicional
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Atención y trato desde el profesional sanitario