Azafata de Eventos y Relaciones Públicas – Intérprete (Certificación Experto)

Azafata y Relaciones Públicas

Módulo 1. Comunicación

• Unidad didáctica 1. La comunicación
• Unidad didáctica 2. Sistemas de comunicación
• Unidad didáctica 3. Comunicaciones orales
• Unidad didáctica 4. La comunicación escrita
• Unidad didáctica 5. Correspondencia comercial
• Unidad didáctica 6. Sistema de clasificación de la documentación

Módulo 2. El cuerpo humano y expresión corporal

• Unidad didáctica 1. El cuerpo humano
• Unidad didáctica 2. Relación y comunicación
• Unidad didáctica 3. Comunicación no verbal
• Unidad didáctica 4. Expresión corporal

Módulo 3. Marketing

• Unidad didáctica 1. Concepto de marketing
• Unidad didáctica 2. Conceptos encadenados de marketing
• Unidad didáctica 3. El marketing-mix
• Unidad didáctica 4. El plan de marketing

Módulo 4. Publicidad

• Unidad didáctica 1. Concepto y objeto de la publicidad
• Unidad didáctica 2. El sistema publicitario
• Unidad didáctica 3. Mensaje publicitario
• Unidad didáctica 4. Los medios publicitarios

Módulo 5. Atención al cliente y relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. Las necesidades del cliente
• Unidad didáctica 2. La recepción y la bienvenida
• Unidad didáctica 3. La atención telefónica
• Unidad didáctica 4. El ambiente en la oficina
• Unidad didáctica 5. El servicio al cliente

Módulo 6. Primeros auxilios

• Unidad didáctica 1. Pautas generales de actuación
• Unidad didáctica 2. Técnicas básicas de reanimación cardiopulmonar
• Unidad didáctica 3. Hemorragias
• Unidad didáctica 4. Heridas
• Unidad didáctica 5. Fracturas
• Unidad didáctica 6. Shock. Infarto agudo de miocardio
• Unidad didáctica 7. Quemaduras
• Unidad didáctica 8. Actuación ante un accidente eléctrico
• Unidad didáctica 9. Intoxicaciones

Módulo 7. Conocimientos básicos de geografía

• Unidad didáctica 1. La Tierra
• Unidad didáctica 2. La atmósfera
• Unidad didáctica 3. Océanos y mares
• Unidad didáctica 4. Los continentes
• Unidad didáctica 5. Países, estados y capitales

Módulo 8. Organización de reuniones. Agenda y viajes

• Unidad didáctica 1. Toma de notas e informes
• Unidad didáctica 2. Organizar una reunión
• Unidad didáctica 3. Plan de trabajo, agenda y planning
• Unidad didáctica 4. Organizar un viaje

Módulo 9. Trabajo en equipo, comunicación y delegación

• Unidad didáctica 1. Trabajar en equipo
• Unidad didáctica 2. La comunicación
• Unidad didáctica 3. La delegación

Módulo 10. Eventos y congresos

• Unidad didáctica 1. Eventos y tipos de eventos
• Unidad didáctica 2. Eventos empresariales
• Unidad didáctica 3. Eventos sociales

Módulo 11. Protocolo

• Unidad didáctica 1. Concepto y tipos de protocolo
• Unidad didáctica 2. Normas básicas de las presentaciones y saludos
• Unidad didáctica 3. La mesa
• Unidad didáctica 4. Cómo ser un buen invitado
• Unidad didáctica 5. Banquetes

Módulo 12. Vuelo y aeronaves

• Unidad didáctica 1. Información al pasajero
• Unidad didáctica 2. Aeronaves
• Unidad didáctica 3. Accidentes aéreos y equipos de emergencia
• Unidad didáctica 4. Efectos de las turbulencias en la seguridad del pasajero
• Unidad didáctica 5. Mercado aeronáutico

Módulo 13. Terminología aeronáutica

• Unidad didáctica 1. Definiciones y abreviaturas

Módulo 14. Principios básicos de cartografía

• Unidad didáctica 1. Puntos y líneas sobre la superficie de la Tierra
• Unidad didáctica 2. Medidas y distancias
• Unidad didáctica 3. Sistemas de referencia de posición sobre la superficie terrestre
• Unidad didáctica 4. Declinación, inclinación y variación magnética
• Unidad didáctica 5. Rutas
• Unidad didáctica 6. Mapas, proyecciones y cartas
• Unidad didáctica 7. Planos topográficos y de obstáculos

Módulo 15. Relaciones públicas I

• Unidad didáctica 1. La recepción
• Unidad didáctica 2. Atención telefónica

Módulo 16. Relaciones públicas II

• Unidad didáctica 1. Definición e historia de las relaciones públicas
• Unidad didáctica 2. Importancia de las relaciones públicas
• Unidad didáctica 3. Clasificación de las relaciones públicas
• Unidad didáctica 4. Marketing y relaciones públicas

Inglés básico

Módulo 1. Artículos y adjetivos

• Unidad didáctica 1. Artículos
• Unidad didáctica 2. Los adjetivos

Módulo 2. Pronombres y adjetivos

• Unidad didáctica 1. Pronombres
• Unidad didáctica 2. Correspondencia entre adjetivos y pronombres
• Unidad didáctica 3. Adjetivos y pronombres

Módulo 3. Los nombres

• Unidad didáctica 1. Los nombres
• Unidad didáctica 2. El genitivo sajón

Módulo 4. Los verbos auxiliares y especiales

• Unidad didáctica 1. Verbos auxiliares
• Unidad didáctica 2. Otros verbos especiales

Módulo 5. Los verbos: presente y pretérito perfecto

• Unidad didáctica 1. Presente simple (Simple Present)
• Unidad didáctica 2. Presente continuo (Present Continuous)
• Unidad didáctica 3. Pretérito perfecto (Present Perfect)

Módulo 6. Verbos: pasado y futuro

• Unidad didáctica 1. Pasado simple, pasado continuo y pasado perfecto
• Unidad didáctica 2. Futuro: will y shall

Módulo 7. Verbos y phrasal verbs

• Unidad didáctica 1. Verbos impersonales
• Unidad didáctica 2. Estructuras con verbos
• Unidad didáctica 3. Phrasal verbs

Módulo 8. Adverbios y preposiciones

• Unidad didáctica 1. Los adverbios
• Unidad didáctica 2. Las preposiciones
• Unidad didáctica 3. Otro tipo de palabras

Módulo 9. Las oraciones I: negativas, interrogativas e imperativas

• Unidad didáctica 1. El orden sintáctico
• Unidad didáctica 2. Las oraciones negativas
• Unidad didáctica 3. Las oraciones interrogativas
• Unidad didáctica 4. Respuestas cortas
• Unidad didáctica 5. Oraciones imperativas

Módulo 10. Las oraciones II: directas, indirectas, condicionales y relativas

• Unidad didáctica 1. Las oraciones en estilo directo y las oraciones en estilo indirecto
• Unidad didáctica 2. Las oraciones en condicional
• Unidad didáctica 3. Las oraciones relativas

Módulo 11. Rutinas y expresiones útiles

• Unidad didáctica 1. Expresiones para saludar
• Unidad didáctica 2. Expresar la hora
• Unidad didáctica 3. Para expresar opinión
• Unidad didáctica 4. Escribir una carta
• Unidad didáctica 5. Indicar una dirección o un recorrido
• Unidad didáctica 6. Realizar una descripción o narrar un hecho
• Unidad didáctica 7. Cómo explicar dónde se encuentra algo
• Unidad didáctica 8. Otras cuestiones útiles
• Unidad didáctica 9. Expresiones útiles

Módulo 12. Vocabulario

• Unidad didáctica 1. Tiempo
• Unidad didáctica 2. Los miembros de una familia
• Unidad didáctica 3. Rasgos de personalidad
• Unidad didáctica 4. Medios de transporte
• Unidad didáctica 5. Tiendas
• Unidad didáctica 6. Deportes
• Unidad didáctica 7. Escritorio-colegio
• Unidad didáctica 8. La casa
• Unidad didáctica 9. Países
• Unidad didáctica 10. Las dimensiones y unidades de medida
• Unidad didáctica 11. Las partes del cuerpo humano
• Unidad didáctica 12. Comidas y bebidas
• Unidad didáctica 13. Ropa y calzado
• Unidad didáctica 14. Colores
• Unidad didáctica 15. Animales
• Unidad didáctica 16. Profesiones
• Unidad didáctica 17. Naturaleza