Cámara de Comercio de Zaragoza

Dirigido a: Hoy el mando debe dirigir de otra forma, tiene que ser capaz de movilizar ideas y valores que transmitan energía a las personas. Este programa va dirigido a todo tipo de mandos y está enfocado a la gestión de competencias.

Objetivo del curso: Aportar una visión integral de los aspectos más relevantes de la comercialización de hoy en día: Claves de la venta en la actualidad. Uso de las herramientas de marketing. Eficacia de la venta. Habilidades psicoprofesionales: actitudes del vendedor y equipo Conocer y trabajar sobre su nivel competencial haciendo especial énfasis en aquellas competencias...

Objetivo del curso: Proporcionar directrices para medir eficazmente la percepción de los clientes. Aprender a planificar y desarrollar sistemas de medición de la satisfacción y motivación de las personas de la organización. Conocer diferentes métodos para definir y utilizar sistemas de indicadores clave asociados a la estrategia. Dirigido a: Gerentes, directivos y técnicos...

Desarrollar habilidades y competencias partiendo de la realidad de cada participante, de su práctica diaria.

Este módulo proporcionará a los mandos una herramienta sencilla para identificar los conflictos y sus causas, hacer que el equipo los acepte como un elemento positivo y como una herramienta que le ayudará a madurar mediante la búsqueda de soluciones positivas y constructivas.

Reflexionar de manera dirigida sobre la mejora de productos y servicios.. Experimentar una metodología fresca y nueva para conducir nuestras reuniones convirtiéndolas en sesiones productivas.. Aprender a utilizar una herramienta sencilla que estimula la mejora organizativa y la detección anticipada de problemas, barreras y conflictos.