Certificación en Comunicación y Promoción en Contextos Sanitarios

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    200h

  • Inicio

    Fechas a elegir

¿Te gustaría especializarte en comunicación y promoción en contextos sociales? Ahora tienes la posibilidad de formarte en este ámbito realizando este curso que imparte la Academia Técnica Universitaria y que emagister.com añade a su amplia oferta formativa. El curso te dotará de las habilidades necesarias para poder desarrollar las estrategias y las tendencias más efectivas para resolver los problemas que puedan presentarse y tomar decisiones para conseguir los objetivos marcados.

Antes que nada, estudiarás todo lo relacionado con la comunicación en contextos sanitarios, como por ejemplo, los niveles de comunicación, los errores y las barreras en la comunicación y los marcos psicosociales de comunicación en contextos sanitarios, entre otras cosas. Aprenderás cuál debe ser la relación entre el profesional sanitario y el paciente, la importancia del uso de la comunicación no verbal, la relación de ayuda en las situaciones sanitarias y adquirirás las habilidades sociales necesarias para poder resolver conflictos. Te explicarán cómo se obtiene y transmite la información entre implicados en una situación sanitaria y cómo se realiza el traslado y la espera de atención en el centro sanitario, así como también te dotarán de las habilidades de comunicación para tratar con niños, adolescentes y personas mayores. Finalmente, sabrás cómo se desarrolla el proceso de apoyo social, sabiendo cuáles son sus funciones y en qué consiste el estrés psicosocial, entre otras cosas.

El curso tiene una duración total de 200 horas y se imparte en modalidad a distancia, cosa que te permitirá compaginar su realización con tu trabajo y demás actividades cotidianas sin interferir en ellas. Para más información, no dudes en ponerte en contacto con el centro de formación a través de emagister.com.

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Materias

  • Tecnico transporte sanitario nivel 1
  • Paralingüística
  • Comunicación y promoción en contextos sanitarios
  • Relación entre el profesional sanitario y el paciente
  • Uso de la comunicación no verbal
  • La relación de ayuda en las situaciones sanitarias
  • Habilidades sociales
  • Resolución de conflictos
  • Transmisión de información entre implicados en una situación sanitaria
  • Obtención de información entre implicados en una situación sanitaria
  • El paciente durante el traslado en el centro sanitario
  • Habilidades de comunicación con niños y adolescentes
  • Habilidades de comunicación con personas mayores
  • El apoyo social
  • Inteligencia emocional en la práctica clínica
  • Identificación de señales que indican actitudes
  • La información telefónica
  • Medios de transporte sanitario
  • Apuntes de psicología evolutiva
  • Estrés psicosocial
  • Asunción del rol de enfermo y búsqueda de ayuda
  • Afrontamiento de la enfermedad

Temario



Tema 1. La comunicación en contextos sanitarios.

1. Fundamentos de la comunicación.

2. Niveles de comunicación.

3. Mitos, errores y barreras en la comunicación.

4. Marcos psicosociales de comunicación en contextos sanitarios.

5. Uso de preguntas.

6. Uso de silencios.

7. Empatía.

8. Clarificación de mensajes.

9. Guía para la comunicación efectiva en crisis.

Tema 2. Relación entre el profesional sanitario y el paciente.

1. Modelos teóricos de la relación entre el profesional y el paciente.

2. La comunicación entre el personal sanitario y el paciente.

3. Cumplimiento de las prescripciones terapéuticas ¿cómo ser eficaces profesionalmente?

4. La satisfacción terapéutica ¿cómo conseguir pacientes satisfechos?

5. Inteligencia emocional en la práctica clínica.

6. Derechos y deberes de los pacientes.

7. Resumen.

Tema 3. Uso de la comunicación no verbal.

1. Concepto de comunicación no verbal y clasificación.

2. Importancia de la comunicación no verbal en las relaciones personales.

3. Condicionantes en la situación sanitaria.

4. Identificación de señales que indican actitudes.

5. Posturas corporales.

6. Mímica facial.

7. Los gestos.

8. Movimientos corporales.

9. Las distancias.

10. El tacto/contacto con el paciente.

11. Señales no verbales que regulan la conversación.

12. Presencia o ausencia de otros.

13. Elementos paralingüísticos.

14. Los olores.

15. Características físicas de las personas.

16. Características contextuales.

17. Los objetos y la apariencia.

18. Errores y usos inadecuados de la comunicación no verbal.

19. Detección de incoherencias.

Tema 4. La relación de ayuda en las situaciones sanitarias.

1. La relación de ayuda.

2. La escucha.

3. La actitud empática.

4. Condiciones para una buena relación de ayuda.

5. El diálogo en la relación de ayuda.

6. La relación de ayuda como proceso.

Tema 5. Habilidades sociales y resolución de conflictos.

1. Habilidades sociales en tareas asistenciales.

2. Resolución de conflictos.

3. Habilidades para una interacción satisfactoria con el paciente.

Tema 6. Obtención y transmisión de información entre implicados en una situación sanitaria.

1. Emplazamiento de la situación sanitaria. Variables diferenciales.

2. Obtención de información.

3. Transmisión de información en situaciones sanitarias urgentes.

4. Proceso de transmisión de información en la asistencia sanitaria urgente hospitalaria.

5. Transmisión de información a los medios de comunicación.

6. La información telefónica.

7. Relaciones de trabajo en el equipo sanitario.

Tema 7. El paciente durante el traslado/espera de atención en el centro sanitario.

1. Medios de transporte sanitario.

2. El traslado sanitario.

3. La espera de atención en el centro sanitario.

Tema 8. Habilidades de comunicación con niños y adolescentes.

1. Apuntes de psicología evolutiva.

2. Contactos con el sistema sanitario.

3. Miedos infantiles.

4. Estrés y ansiedad en el niño hospitalizado.

5. Enfermedad crónica en el niño.

Tema 9. Habilidades de comunicación con personas mayores.

1. Características evolutivas diferenciales.

2. Influencia de la edad.

3. Situaciones especiales.

4. Ayudas y apoyos.

5. Actuación del personal sanitario durante la atención.

6. Patologías importantes que influyen en la comunicación.

7. Estrategias de comunicación según la patología.

Tema 10. El apoyo social.

1. Conceptos básicos.

2. Requisitos para el apoyo social.

3. Funciones del apoyo social.

4. Estrés psicosocial y enfermedad.

5. Asunción del rol de enfermo y búsqueda de ayuda.

6. Afrontamiento de la enfermedad

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