Certificación Salesforce Administrator
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Clases virtuales
Sí
El programa de Salesforce Certified Platform Administrator prepara a los participantes para gestionar, configurar y optimizar la plataforma de Salesforce en entornos empresariales. Abarca temas fundamentales como la configuración inicial de la organización, la gestión de seguridad y accesos, y la creación de objetos estándar y personalizados para adaptar Salesforce a las necesidades específicas de la empresa.
Además, el programa incluye módulos sobre la administración de aplicaciones de ventas y servicio, la automatización de flujos de trabajo, y el uso de herramientas de análisis para crear informes y paneles de control. También se introduce el uso de Chatter para mejorar la colaboración, la administración de contenidos, y la integración con AppExchange para ampliar las funcionalidades de la plataforma.
Con un enfoque práctico, el curso capacita a los administradores para implementar y mantener un entorno Salesforce eficiente y seguro, apoyando la toma de decisiones y la productividad de los equipos.
Información importante
Para realizar esta formación debes tener uno de estos niveles de estudios: Grado, Licenciatura, Diplomatura, Máster, Posgrado, Doctorado
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
-Administrar Salesforce
-Automatizar procesos comerciales
-Prepararte para certificación Administrator
-Optimizar reporting
La certificación de Salesforce Certified Platform Administrator está diseñada para profesionales que reúnan alguno de los siguientes perfiles:
-Profesionales que buscan especialización estratégica
-Perfiles que desean evolucionar profesionalmente
-Responsables funcionales que buscan actualización
Certificación Oficial Salesforce Certified Platform Administrator
-El reto: Las empresas necesitan administrar su CRM para optimizar la gestión comercial, la relación con clientes y la toma de decisiones estratégicas.
-El valor: El programa está orientado a la preparación de la certificación oficial Salesforce Administrator, combinando fundamentos técnicos con aplicación práctica real.
-La proyección: Prepara para desempeñar el rol de Salesforce Administrator, consultor junior CRM o especialista en gestión de plataformas comerciales.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 24 años en Emagister.
Materias
- Productividad
- Administración
- Toma de decisiones
- Management
- Salesforce
- CRM
Temario
Introducción a Salesforce: configuración básica
- Exploración inicial de la plataforma, configuración de la interfaz y ajustes esenciales para la gestión del CRM.
Configuración de Seguridad en Salesforce
- Gestión de permisos, roles, perfiles y reglas de acceso para garantizar la seguridad y privacidad de los datos.
Territory Management / Gestión territorial
- Organización y segmentación de clientes y equipos de ventas por regiones para mejorar la estrategia comercial.
Ampliando Salesforce con objetos personalizados y aplicaciones
- Creación y personalización de objetos, campos y aplicaciones para adaptar Salesforce a las necesidades específicas del negocio.
Obtener más valor con Sales Cloud
- Implementación de herramientas avanzadas para la gestión de ventas, seguimiento de clientes y optimización del embudo de conversión.
Service Cloud
- Uso de Salesforce para mejorar la atención al cliente, optimizar la resolución de incidencias y gestionar casos de soporte eficientemente.
Automatización del proceso con Flow Builder
- Descripción de Flows en Salesforce. Diseño y automatización de flujos de trabajo con Flow Builder para agilizar la toma de decisiones dentro de la organización. Procesos de aprobación.
Analizando la productividad con informes y cuadros de mando
- Creación y personalización de reportes y dashboards para evaluar el rendimiento del negocio y tomar decisiones basadas en datos.
Layout y Lightning Pages. Interfaz de usuario
- Una introducción completa a los Layouts y a las Salesforce Lightning Pages, destacando sus características, ventajas y cómo empezar a usar esta interfaz.
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Certificación Salesforce Administrator