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Ciclo de Vida - Diseño de Servicios (SD)

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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Online
Horas lectivas 200h
Duración Flexible
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 200h
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

¿Te gustaría especializarte en el diseño de servicios y el ciclo de vida de los mismos? Consíguelo con esta formación especializada que ofrece el centro Intergrupo, que te enseñará desarrollar servicios teniendo en cuenta los parámetros establecidos en la fase de estrategia, las necesidades del mercado y los estándares de calidad, así como las capacidades técnicas de las infraestructuras disponibles.

Este curso, que forma parte del catálogo del portal formativo emagister.com, se encuentra en el nivel intermedio del marco de certificación ITIL v3 dentro de la línea del ciclo de vida, y aborda la especialización en la etapa de diseño del servicio. Gracias a su completo temario, aprenderás los principios del diseño del servicio y los diferentes procesos que lo componen. Asimismo, estudiarás las consideraciones tecnológicas a tener en cuenta, además de la implementación y mejora del diseño de servicios, entre otras cosas.

Podrás realizar el curso de una forma flexible, ya que se imparte según el método online. De este modo, podrás completar las 200 horas de estudio desde tu propia casa accediendo al campus virtual. Además, el centro pondrá a tu disposición un tutor personal que irá resolviendo tus dudas

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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Logros de este Centro

2017

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 10 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de equipos
Data mining
Estadística
Protección de datos
Análisis de datos
Electromecánica
Ingeniería de telecomunicaciones
Bioinformática
Telecomunicaciones
Diseño de servicios

Profesores

Profesorado INTERGRUPO
Profesorado INTERGRUPO

INTERGRUPO está formado por una plantilla multidisciplinar de: •Profesionales de la docencia titulados con dilatada experiencia. •Equipos investigadores inmersos en proyectos de I+D+i, que tienen como objetivo contribuir a la potenciación de la sociedad de la información y las comunicaciones.

Temario

Introducción al Diseño del Servicio

Principios del Diseño del Servicio

Procesos del Diseño del Servicio - Parte I

Procesos del Diseño del Servicio - Parte II

Actividades relacionadas con la tecnología

Organización del Diseño del Servicio

Consideraciones tecnológicas del Diseño del Servicio

Implementación y mejora del Diseño de Servicios


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