Ciclo de vida. Operación del servicio (SO).
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
80h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
¿Deseas formarte en operación del servicio? ¿Quieres optimizar esta fase del proceso del ciclo de vida del servicio de manera rigurosa y eficiente? Dentro del esquema de certificación ITIL v3, el centro formador Intergrupo te ofrece la posibilidad de alcanzar tu objetivo mediante el curso Ciclo de vida. Operación del servicio (SO).Se trata de un curso dirigido a todo tipo de personas que deseen formarse en operación del servicio y que deseen aprender cuestiones relacionadas con los principios de la operación de servicios; los procesos de la operación de servicios; las actividades; las organizaciones, sus funciones y sus roles; las consideraciones tecnológicas de la operación de servicios; la implementación de la operación de servicios; los desafíos, los factores críticos de éxito y los riesgos, etcétera.Este curso se imparte de manera virtual y tiene una duración flexible. Implica, aproximadamente, 80 horas de estudio por parte del alumno mediante las cuales los alumnos alcanzan sus expectativas de manera fidedigna.Infórmate en emagiter.com.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
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Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 16 años en Emagister.
Materias
- Trabajo en equipo
- Competencias profesionales
- Competencias digitales
- Factores críticos de éxito y riesgos
- Competencias tecnológicas
- Conocimientos en operación de servicios
- Conocimientos en consideraciones tecnológicas
- Conocimientos en desafíos
Profesores
Profesorado INTERGRUPO
INTERGRUPO está formado por una plantilla multidisciplinar de: •Profesionales de la docencia titulados con dilatada experiencia. •Equipos investigadores inmersos en proyectos de I+D+i, que tienen como objetivo contribuir a la potenciación de la sociedad de la información y las comunicaciones.
Temario
Introducción a la Operación de Servicios
Principios de la Operación de Servicios
Procesos de la Operación de Servicios - Parte I
Procesos de la Operación de Servicios - Parte II
Actividades de la Operación de Servicios
Organización de la Operación de Servicios: funciones y roles
Consideraciones tecnológicas de la Operación de Servicios
Implementación de la Operación de Servicios
Desafíos, factores críticos de éxito y riesgos
]Información adicional
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Ciclo de vida. Operación del servicio (SO).