COMMUNITY MANAGER

El nacimiento de la web 2.0 cambió la relación entre las empresas y sus clientes, hasta entonces, reducida a la comunicación en un solo sentido, en el que el cliente era el sujeto pasivo de la información de las compañías.

Al hacerse interactiva la web 2.0, el usuario toma un papel protagonista en la comunicación y la empresa debe atender sus demandas en tiempo real para evitar daños en su prestigio.

Aparece entonces el Community Manager, el profesional encargado de la comunicación de la empresa con sus clientes y proveedores y, a la vez, de mantener y mejorar la reputación online de la citada empresa.

El Community manager debe conocer la web de la empresa, definir modificaciones para hacerla más accesible, usable y funcional, debe redactar sus contenidos de acuerdo con las reglas de optimización, redactar y promocionar el blog de la empresa, visitar y comentar las páginas de redes sociales, visitar y vigilar a la competencia y analizar las campañas de promoción online de la empresa y su efectividad.

El curso presencial de Community manager forma profesionales capaces de gestionar la comunidad online de la empresa formada por sus directivos, empleados, proveedores, clientes y clientes potenciales, es capaz de auditar la marca en los medios digitales, incluidas las redes sociales, se relaciona con el marketing, la promoción y la Publicidad Online de la compañía.

El curso presencial de Community manager prepara al alumno para crear contenidos digitales atractivos y de calidad, para la web corporativa, para las redes sociales , para el blog corporativo de la empresa e incluso para las aplicaciones móviles.

El alumno del curso presencial de Community manager de Ceintec, aprende a usar las herramientas Seo y Sem de promoción online y a medir la efectividad de las estrategias de marketing para optimizar las campañas de publicidad y promoción.