Instituto Navarro de Administración Pública

Cómo Desarrollar en la Administración Pública una Autoevaluación para la Validación según el Modelo Efqm

Instituto Navarro de Administración Pública
En Pamplona

Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Lugar Pamplona
Horas lectivas 20h
  • Curso
  • Pamplona
  • 20h
Descripción


Dirigido a: Personas responsables o personas de unidades administrativas y/o de servicios ó que participen en equipos de mejora. Equipos de Direcciones o Unidades que deseen participar en el Premio Navarro a la Excelencia (Administración Pública), nivel de bronce (+ de 200 puntos).

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Consultar
Pamplona
Calle Navarrería, 39 , 31001, Navarra, España
Ver mapa
Inicio Consultar
Ubicación
Pamplona
Calle Navarrería, 39 , 31001, Navarra, España
Ver mapa

A tener en cuenta

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Instituto Navarro de Administración Pública

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

Temario

Cómo desarrollar en la Administración Pública una autoevaluación para la validación según el modelo EFQM (nivel bronce: + de 200 puntos) OBJETIVO

Disponer de los conocimientos y herramientas necesarias para la realización de una autoevaluación de su unidad o servicio según EFQM y recoger los datos obtenidos en una Memoria de Evaluación.

CONTENIDOS

  • Métodos de autoevaluación: El modelo EFQM / CAF
  • La herramienta perfil
  • Detección y recopilación de acciones de mejora
  • Criterios de priorización de las acciones de mejora y su implantación
  • Proceso de validación: la matriz REDER

FORMATO

Taller de trabajo con tutoría personalizada(coaching) a distancia en los meses siguientes. Cuatro jornadas de trabajo, no consecutivas.
Formación práctica orientada a la participación, quien lo desee, en el Premio Navarro a la Excelencia (AA.PP), nivel de Bronce (+200 pts).
Niveles A-B-C

Información adicional

Alumnos por clase: 15

Compara para elegir mejor:
Ver más cursos similares