Cómo Evaluar el Desempeño en Equipos y Colaboradores en la Era Digital

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN

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1.1. Introducción.

1.2. La repercusión de la era digital en las empresas.

1.3. La era digital.

1.4. Transformación digital en las empresas:

1.4.1. Mejora de procesos.

1.4.2. Foco en el cliente.

1.4.3. Foco en el talento.

1.5. Las nuevas políticas de RRHH.

MÓDULO 2. LOS EQUIPOS DE TRABAJO EN LA ERA DIGITAL

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** No podemos empezar a hablar de evaluación de desempeño sin entender los cambios que el entorno y las empresas están incorporando en el día a día. Es importante tener en cuenta las diversas jerarquías y perfiles que nos vamos a encontrar, así como las diferentes relaciones de trabajo que se van a establecer.

2.1. Introducción.

2.2. Los nuevos entornos laborales.

2.3. El liderazgo del siglo XXI:

2.3.1. Sistemas jerárquicos en la era digital.

2.3.2. El líder del siglo XXI.

2.4. Los sistemas relacionales:

2.4.1. Principios del sistema relacional.

2.4.2. Arquetipos en los equipos de trabajo.

MÓDULO 3. LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE

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** Según la Asociación Española para la Calidad, la evaluación del desempeño es un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan.

Este módulo analiza el concepto de evaluación del desempeño y sus características fundamentales en cada una de sus fases.

3.1. Introducción.

3.2. La evaluación del desempeño: ¿qué es?

3.3. Historia de la evaluación del desempeño.

3.4. Modelos de evaluación del desempeño.

MÓDULO 4. TIPS PARA EL DISEÑO DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

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** Cada empresa es un mundo, y antes de definir los pasos y estilo de nuestro plan de evaluación de desempeño, deberemos tener en cuenta cómo es nuestra empresa, para qué queremos utilizar la evaluación de desempeño y quién va a participar en el proceso de evaluación.

4.1. Introducción.

4.2. Diseño inicial de la evaluación de desempeño:

4.2.1. Análisis previo de la empresa.

4.2.2. Las premisas de la evaluación del desempeño.

4.3. Casos WOW y FLOP en evaluación del desempeño:

4.3.1. Plan de comunicación de la evaluación de desempeño.

MÓDULO 5. CREA TU PLAN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

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5.1. Introducción.

5.2. Presentación del plan de evaluación de desempeño a la empresa:

5.2.1. Puntos clave a evaluar: objetivos, competencias y proyecto / equipo.

5.2.2. Definir las escalas con las que evaluar los parámetros clave.

5.2.3. Definición de los objetivos.

5.2.4. Definición de los factores competenciales.

5.2.5. Definición de los valores a evaluar.

5.2.6. Definición de los parámetros WOW / Excelencia.

5.3. Evaluación del desempeño: medición

5.3.1. Evaluación de colaboradores externos.

MÓDULO 6. DEL RESULTADO AL PLAN DE ACCIÓN

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** Los resultados de una evaluación de desempeño son fundamentales en la actualidad. Con esta evaluación no solo ayudamos a nuestro equipo a crecer y a reconocer su trabajo en el día a día, estamos también detectando todo aquel potencial que puede ayudar a la empresa en su crecimiento.

Comunicar los resultados de la evaluación de desempeño y crear los planes de acción que nos ayuden a avanzar son, en realidad, sus objetivos principales.

6.1. Introducción.

6.2. Mapa del talento: cómo utilizo los resultados.

6.3. La comunicación interna de los resultados:

6.3.1. Qué comunicar.

6.3.2. Metodología feed-forward: cómo preparar una entrevista de desarrollo y de resultados.

6.4. Del plan de acción individual al empresarial.

6.5. Cómo saber si la evaluación de desempeño ha sido efectiva.