Cómo ser Community Manager

Ahora beca de hasta el 20%

Curso de Estratega en Social Media y Community Management

Cesma Business School
En Madrid

1.450 
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Información importante

Tipología Curso
Lugar Madrid
Duración 2 Meses
Inicio Abril
  • Curso
  • Madrid
  • Duración:
    2 Meses
  • Inicio:
    Abril
Descripción

¿Quieres ser Community Manager? Con este curso de Estratega en Social Media y Community Management presencial en Madrid podrás recibir la formación necesaria e indispensable para esta práctica profesional.


Los objetivos del programa son que conozcas la relevancia que tiene actualmente Internet en el mundo de la empresa, que visualices y comprendas todas las piezas que componen una estrategia global de Internet y Marketing, que seas capaz de tener una visión clara sobre las redes sociales, sus aplicaciones, posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial y finalmente que conozcas las formas de gestión y dinamización de una comunidad de usuarios en Internet, para llevar a cabo eficazmente acciones de marketing en redes sociales conociendo las herramientas, técnicas y métricas más importantes del Community Manager.


La duración de dicho curso es de dos meses y se impartirá por las tardes en Madrid. Se te entregará un certificado de asistencia de Cesma Business School una vez finalizado el programa.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Ahora beca de hasta el 20%

Instalaciones y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Abril
Madrid
C/ Bausa 23, 28033, Madrid, España
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Inicio Abril
Ubicación
Madrid
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Preguntas Frecuentes

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Cesma Business School

Opiniones

3.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.5
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

R
Rocío del Castillo Opinión verificada
3.0 01/10/2013
Lo mejor: Un curso correcto, recomendado sobretodo para aquellas personas que no tengan nociones en la materia, pues es una formación muy elemental, y que proporciona una idea general, sin profundizar demasiado. Lo mejor del curso fue el temario, muy completo y sencillo de comprender, y el precio, que era bastante asequible.
A mejorar: Ya tenía conocimientos previos en la materia, por lo que el curso me pareció básico.
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Opiniones sobre otros cursos de este centro

Máster en Supply Chain Management y Logística Internacional

V
Virginia
4.5 10/12/2017
Lo mejor: Los profesores son unos grandes profesionales, saben cómo transmitirnos de la mejor manera todos sus conocimientos y experiencia. Destaco sobre todo las prácticas en empresas, que te aportan muchísimo.
A mejorar: .
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Master en Administración y Dirección de Empresas (MBA)

M
Mónica Ramos
4.5 21/02/2017
Lo mejor: Uno de los valores que me ha aportado es poder hacer prácticas y haber participado en una organización anual en la que he ayudado. Las clases son dinámicas, prácticas por lo que aprendemos desde la experiencia y con el profesorado que hay es una formación muy completa.
A mejorar: .
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Máster en Dirección de Comercio Internacional

V
Virginia
5.0 20/11/2016
Lo mejor: Tiene un gran equipo docente, son grandes profesionales, saben transmitir sus conocimientos y experiencia. Lo mejor de todo las prácticas en las empresas.
A mejorar: -
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Master en Dirección Comercial y Marketing

J
José Carlos de la Paz Opinión verificada
4.0 05/10/2016
Lo mejor: Los formadores son muy profesionales. El contenido en marketing online lo desconocía y creo que contiene muy buena información.
A mejorar: Quisiera que se dedique más tiempo en clase a la realización de trabajos en grupo.
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Community manager
Blogs
Management
Medición
Facebook
Comercio y marketing
Red Hat
Electrónica digital
Marketing digital
Comercio electrónico
Web 2.0
Redes sociales
SEO
SEM
Community management
Comunidades virtuales
Flickr
Social Media
Gestión de crisis
internet
Blog
Gestión de redes
Clipping

Profesores

Miguel Valiente
Miguel Valiente
Director General

Temario

1. Introducción al Curso
El papel de Internet en la estrategia de marketing de una empresa: Bienvenido a MATRIX

  • La evolución de Internet en el mundo. ¿Quién usa internet? ¿Cómo lo usa?
  • De la web 1.0 a la 2.0: comparativa
  • Del marketing tradicional al marketing on line
  • El manifiesto Cluetrain
  • La influencia de Internet en la decisión de compra.
  • El nuevo consumidor: el PROSUMER


2. El marketing 2.0 y el futuro de la web 3.0

  • Herramientas Web 2.0 (Lectores/Agregadores RSS. Buscadores 2.0, Wikis, Aplicaciones para dispositivos móviles, Comunidades virtuales, Comunidades de marca, Widgets)
  • Introducción a la Web 3.0 (Qué es la Web 3.0, Tipos de Web 3.0, Realidad Aumentada (RA), Geolocalización)

3. Componentes del Internet Marketing

  • SEO
  • E-mailing
  • SEM
  • Marketing de afiliación
  • Marketing de influencia


4. El SEO

  • Definición de SEO y primeros pasos para elaborar
  • Keyword Research: paso a paso
  • Análisis On Page: + plugins y herramientas
  • Análisis Off Page y Link Building: + herramientas gratuitas y de pago
  • Medición y reporting: dentro y fuera del site
  • Análisis de resultados y toma de decisiones
  • Dificultades añadidas: cambios de algoritmo, not provided, panda, penguin, black hat seo
  • Tendencias de futuro que ya está aquí, consideraciones básicas

5. Publicidad on-line y posicionamiento Web PPC/SEM

  • Establecimiento de objetivos
  • Tipologías de soportes
  • Modalidades de publicidad online (Campañas display "tradicionales", Afiliación, “Outlets" publicitarios, Siguiendo a nuestros targets a través de la red, SEM)

6. El Universo de los Social Media: Más allá de Facebook

  • Definición de Social Media
  • Clasificación de las diferentes plataformas según funcionalidad
  • Las redes sociales
  • Las redes sociales profesionales
  • Otras redes sociales

7. Otros Medios Sociales

  • Micro-blogging (Twitter, Yammer, Tumblr)
  • Marcadores sociales (Digg, Del.ici.ous, Technorati)
  • Medios sociales multimedia (Myspace, Youtube, DailyMotion, Vimeo, Flickr)
  • Difusores de noticias (menéame, Enchílame)
  • Plataformas multimedia: imagen, música, video, presentaciones
  • Comunidades de comentarios
  • Plataformas para crear redes sociales
  • Foros

8. Blogging

  • Historia y evolución de los blogs
  • Tipos de blogs
  • Plataformas principales (Blogger, Wordpress)
  • Directorios de blogs
  • Tips para diseño y creación de blogs
  • El contenido es el REY.
  • Cómo escribir para enamorar a Google

9. La figura del Community Manager

  • Definición, funciones tareas
  • Perfil: aptitudes técnicas, habilidades sociales y actitud
  • Guía para ser un buen CM
  • Qué es ser Social Media Strategist
  • Habilidades
  • El día a día de un Community Manager
  • Organización de tareas diarias
  • Herramientas de gestión medios sociales: SocialOomph, Nutshell,…
  • Gestores de cuentas social media: Tweetdeck, Hootsuite

10. Cómo estructurar un plan de Social Media Marketing

  • Planificación: Fases
  • La estrategia es fundamental:
  • Qué contenido (Content Strategy) publicar para cada plataforma

11. La monitorización de la marca y medición de resultados

  • Qué monitorizar, cómo y dónde
  • Herramientas de monitorización por plataformas y generales
  • Definir objetivos: qué se quiere conseguir

12. Herramientas de medición de resultados, IOR y KpI's

  • Qué medimos: IOR
  • Elección de KPI’s
  • Cómo medimos las KPI´S
  • Herramientas de estadísticas: Acortadores URL, Facebook Insights, Analytics, Twitteranalyzer
  • Herramientas de exportación datos (export.ly, Google Analytics, Facebook Insights, Herramientas analíticas de Twitter,…)
  • Cómo convertir datos en información
  • Cómo elaborar un informe de evaluación de medios social

13. Gestión de la reputación on-line

  • El Honor y la imagen de la marca en la Red. Lo que dicen los Jueces
  • Libertad de Expresión en las RRSS y el Honor empresarial y profesional
  • El Derecho al Olvido y la desindexación de datos.
  • El grado de intencionalidad para atentar contra el honor de una marca. Elementos para su detección.
  • ¿Cómo actúo ante un ataque a mi marca? Herramientas legales
  • Límites clásicos: Datos Personales y La propiedad intelectual de los contenidos

METODOLOGÍA

  • La metodología es 100% práctica.
  • Se trata de un curso de orientación práctica y participativa, que se imparte en torno a ejemplos concretos y sobre la base de nuestra experiencia real diseñando, implementado y evaluando campañas de marketing online y realizando el seguimiento analítico de sitios web.
  • Se expondrán casos prácticos reales de otras empresas, mediante el uso de video y conexión a Internet.
  • Trabajaremos con el método del caso que ayudará a conocer como han conseguido interactuar con sus clientes, empresas de talla nacional e internacional.


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