CUM LAUDE Premium Precio final del curso sujeto a financiación Cómo trabajar de recepcionista de hotel

Curso de Recepcionista de Hotel

4.1
11 opiniones
  • El material es completo con ejercicios prácticos.
    |
  • Estoy deseando poder poner en práctica todo lo que hemos visto en el curso.
    |
  • Por desgracia en este caso particular no tengo nada destacable que me haya gustado.
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Semipresencial A Coruña, Santiago de Compostela, Oviedo y 56 sedes más

1001-2000 €
  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 63 sedes

  • Horas lectivas

    1120h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Prácticas en empresa

  • Bolsa de empleo

Descripción

¿Te gustaría trabajar como recepcionista de hotel? ¿Quieres aprender a atender a clientes en cualquier ámbito de la hostelería? ¡Sumérgete en este curso de Recepcionista de Hotel y podrás dedicarte a ello! Emagister.com, a través de Campus Training, te acerca a esta profesión para que potencies tus capacidades y seas capaz de desarrollar todas las tareas administrativas propias de la hostelería.
Debido al gran desarrollo del sector turístico y de la hostelería, se necesitan profesionales en este campo. Con esta formación que da el CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD de la ocupación Recepcionista de “Recepción en Alojamientos” (HOTA0308) (RD 1376/2008, de 1 de agosto, modificado por el RD 685/2011, de 13 de mayo).se obtiene validez académica oficial del título.

Con esta formación en RECEPCIONISTA DE HOTEL, te preparamos siguiendo estándares de calidad acreditados por la Universidad de Nebrija para poder realizar tu labor profesional con éxito y ofrecer una atención especializada.

Contamos con el departamento de Empleo y Prácticas, a través del cual mantenemos una serie de acuerdos con empresas que quieren relacionarse con alumnos en prácticas. Gracias a estos acuerdos podrás tener la oportunidad de realizar prácticas en empresas, que te permitirán un contacto real con la profesión. Son muchos los alumnos que una vez terminadas las prácticas logran un contrato de trabajo en la empresa. Dichas prácticas se realizarán una vez que el alumno termine la parte teórica y están sujetas a la disponibilidad tanto de las empresas colaboradoras como de nuestros alumnos.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

A Coruña
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C/ Comandante Fontanes 1, 15003

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Albacete
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Alcalá De Henares (Madrid)
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C/ Mayor, 26 - 1º C y D, 28801

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Alcorcón (Madrid)
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Avda. Leganés, 38, 28923

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Alicante
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Almería
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Badajoz
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Barcelona
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Ronda Universitat, 10 - principal 1º, 08007

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Barcelona
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Plaça Universitat, nº5 - Principal 2ª, 08007

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Bilbao (Vizcaya)
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Gran Vía Don Diego López Haro, 63, 48011

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Burgos
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Castellón De La Plana (Castellón)
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Ceuta
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Ciudad Real
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Cuenca
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Cáceres
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Cádiz
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Córdoba
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C/ Conde de Gondomar, 9-11, 1°B, 14003

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Donostia-san Sebastian (Guipúzcoa)
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Avda. Navarra, 40, 20013

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Gijón (Asturias)
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C/ Corrida, 16 entresuelo, 33206

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Girona
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c/ Gran Via de Jaume I nº 60 local 7 y 8

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Girona
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Mayor 1, 17845

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Granada
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Acera del Darro 40, 1º B, 18005

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Guadalajara
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Divino Vallés, 28805

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Huelva
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Huesca
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Jaén
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Fechas a elegirMatrícula abierta
L' Hospitalet De Llobregat (Barcelona)
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Carrer Major, 10-14, piso 1º, pta 1ªB, 08901

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Las Palmas De Gran Canaria (Las Palmas)
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Fechas a elegirMatrícula abierta
León
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República Argentina, 38, bajo, 24004

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Lleida
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Logroño (La Rioja)
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Lugo
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C/Comandante Fontanes nº1-1º, 15001

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Madrid
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C/ Bravo Murillo, 373 1º A y B, 28020

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Madrid
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C/ Princesa 22 2ºIzq, 28008

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Madrid
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Paseo Reina Cristina, 13 planta baja, local B, 28014

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Marbella (Málaga)
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C/ Pedraza, 12 – Edificio Trasmallo 1ºA, 29601

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Melilla
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Murcia
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Málaga
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C/ Medellín, 2 - Bajo, 29002

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Ourense (Orense)
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Oviedo (Asturias)
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C/ Posada Herrera 1, 2º Dcha., 33002

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Palencia
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La Galatea, 47004

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Palma De Mallorca (Islas Baleares)
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Avda. Alexandre Roselló, 10, 1º 1ª, 07002

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Pamplona (Navarra)
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Calle Tafalla, 30 bajo, 31003

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Pontevedra
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C/ García Barbón, 56, entreplantas B y D

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Salamanca
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Santa Cruz De Tenerife (Tenerife)
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Santander (Cantabria)
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C/Juan de Herrera 22 entresuelo derecha, 39002

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Santiago de Compostela (A Coruña)
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C/Romero Donallo 11 Bajo, 15706

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Segovia
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Sevilla
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Ronda de Capuchinos, 35, 41008

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Soria
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Tarragona
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Rambla Nova, 107, Entresuelo, Local A, 43001

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Terrasa (Barcelona)
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Passeig del vint-i-dos de Juliol, nº330., 08221

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Teruel
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Toledo
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Valencia
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Avenida del Oeste, 44 – 1º, 46001

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Valladolid
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Plaza Mayor 22, 1º B, 47001

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Villarreal De Alava (Álava)
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Zamora
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Fechas a elegirMatrícula abierta
Zaragoza
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Calle Alfonso I, 18 - 1º A/B, 50003

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Ávila
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Mayor, 05070

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Fechas a elegirMatrícula abierta
Ver todas (63)

A tener en cuenta

1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción. 2. Saber sacar adelante las reservas. 3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. 4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. 5. Aprender el proceso de facturación y producción hotelera. 6. Dominar los conceptos básicos y principales programas informáticos. 7. Conocer las funciones propias del departamento de Conserjería. 8. Manejo de información y oferta a los clientes. 9. Profundizar en las técnicas de atención telefónica. 10. Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.

No es necesario poseer titulación ni tener conocimientos previos sobre el tema, pero sí un cierto grado de implicación para adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar la profesión de Recepcionista de hotel.

Formación acreditada por la Universidad Nebrija

Preguntas & Respuestas

¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Puedo hacer el máster si he hecho el grado de ADE
Usuario Emagister - 31/05/2019 | Responder

Opiniones

4.0
fantástico
  • El material es completo con ejercicios prácticos.
    |
  • Estoy deseando poder poner en práctica todo lo que hemos visto en el curso.
    |
  • Por desgracia en este caso particular no tengo nada destacable que me haya gustado.
    |
91%
4.2
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

sarbjeet kaur

5.0
15/07/2020
Opinión verificada
Sobre el curso: El material es completo con ejercicios prácticos.
¿Recomendarías este curso?:

Miguel r.

5.0
17/05/2020
Sobre el curso: Estoy deseando poder poner en práctica todo lo que hemos visto en el curso.
¿Recomendarías este curso?:

S.

2.0
13/09/2019
Opinión verificada
Lo mejor: Por desgracia en este caso particular no tengo nada destacable que me haya gustado.
A mejorar: Las clases video-presenciales son mejorables, la explicación de los profesores podrá ser diferentes y las tutorías impartidas por alguien que entienda de la materia.
¿Recomendarías este curso?: No

Aymee Yurina Quintero

5.0
29/07/2019
Opinión verificada
Sobre el curso: Me está gustando mucho el contenido y la atención excelente del centro.
¿Recomendarías este curso?:

Lucía Ngoma Mambueni

4.0
01/11/2016
Opinión verificada
Lo mejor: El contenido del curso es muy completo y el temario es muy amplio. Los profesores explican muy bien y son amables, el trato es bueno. La relación calidad-precio está bastante bien.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
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* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2020
2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
10 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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¿Qué aprendes en este curso?

  • Gestión hotelera
  • Recepción
  • Recepcionista
  • Marketing turístico
  • Recepcionista de hotel
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Calidad en el servicio
  • Sector turístico
  • Atención al cliente
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Turismo
  • Hoteles
  • Empresas turisticas
  • Recepción y Reservas
  • Servicio telefónico
  • Turismo y hostelería
  • Reservas online
  • Empresas hoteleras
  • Manejo de quejas y reclamaciones de los clientes
  • Certificaciones de calidad
  • Sistemas de reserva
  • Gestión hotelera
  • Gestión hotelera
  • Sistemas de reserva
  • Sistemas de reserva

Temario

Unidad didáctica I
  • 1. Introducción al turismo.
  • 2. Las empresas turísticas.
  • 3. El turismo como actividad económica.
  • 4. Historia y evolución del turismo.
  • 5. Actualidad y tendencias del sector turístico.
  • 6. Legislación turística.
  • 7. La planificación empresarial en las empresas de alojamiento.
  • 8. Gestión presupuestaria y estructura de las empresas de alojamiento.
  • 9. Costes, productividad y análisis económico de empresas turísticas.

Unidad didáctica II
  • 1. La organización del hotel.
  • 2. La calidad.
  • 3. La gestión de la comunicación y la imagen del establecimiento.
  • 4. El departamento de recepción.
  • 5. El recepcionista.
  • 6. Reservas.
  • 7. El cliente.
  • 8. La facturación.
  • 9. Marketing turístico.
  • 10. El protocolo en las empresas hoteleras.

Unidad didáctica III
  • 1. El hotel y las nuevas tecnologías.
  • 2. Los procesos informáticos en el hotel.
  • 3. E-commerce.
  • 4. Los sistemas de reservas online.

MATERIAL COMPLEMENTARIO:
  • • Formación en idiomas e-learning
  • (con diploma y evaluación independiente)
  • • Calidad de servicio y atención al cliente e-learning
  • (con diploma y evaluación independiente)
  • • Prevención de riesgos laborales (nivel básico)
  • (con diploma y evaluación independiente)
  • • CD Técnicas de Búsqueda de Empleo

Información adicional

Observaciones: Prácticas en Empresas

Recibirá triple titulación:

* Recepcionista de Hotel
* Diploma de Inglés Intermedio
* Especialista en Calidad de servicio y atención al cliente

Material complementario
* Inglés Intermedio e-learning (con diploma y evaluación independiente)
* Calidad de servicio y atención al cliente e-learning (con diploma y evaluación independiente)
* Prevención de riesgos laborales (nivel básico) (con diploma independiente)
* CD Microsoft Office
1001-2000 €

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