Comunicación y comportamiento del vendedor

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    9101h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.

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Materias

  • Técnicas de venta
  • Compra venta
  • Vendedor
  • Técnicas de comunicación

Temario


1 Comportamientos de compra y venta
1.1 Introdución
1.2 La comunicación
1.3 Elementos de la comunicación
1.4 Objetivos de la comunicación
1.5 Tipos de entrevistas o reuniones
1.6 Comunicación técnica
1.7 Actividades: comportamientos de compra y venta

2 Comportamientos de compra y venta
2.1 El vendedor
2.2 Perfil del vendedor
2.3 Motivaciones profesionales
2.4 Formación y perfeccionamiento del vendedor
2.5 El comprador
2.6 Hábitos de consumo
2.7 Tipologías de consumidores
2.8 Técnicas de conocimiento del consumidor
2.9 Actividades: comportamientos de compra y venta
2.10 Cuestionario: cuestionario final

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