Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones

Curso

A Distancia

¡48% de ahorro!
595 € IVA inc.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

¿Te interesaría formarte como un agente de seguros? ¡Tenemos una propuesta para ti! Emagister se complace en invitarte a realizar el completo Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones, diseñado por el distinguido centro GES Formación. Este curso se imparte en modalidad a distancia, para tu mayor comodidad y autonomía. Además, contarás con materiales de aprendizaje y un tutor personal disponible en todo momento. Finalizada tu formación, se te otorgará tu correspondiente titulación que acredita todos los conocimientos que has adquirido en este ámbito.

Con esta formación, adquieres un profundo conocimiento sobre la comunicación comercial, la atención al cliente, los diferentes tipos de seguros y los contratos de seguros, así como la protección de datos. También te introduces en la gestión de cobros y reclamaciones, y aprendes sobre el servicio postventa, con el objetivo de brindar el mejor servicio a tus clientes.

¿Qué esperas para formarte? ¡Estás a sólo un clic de distancia de hacerlo realidad! Emagister te invita a hacer clic en el botón de “Pide información” para que luego de haber completado tus datos, un asesor académico pueda brindarte más detalles y ayudarte con el proceso de matriculación e inscripción. ¡Comienza hoy mismo!

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Logros de este Centro

2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 11 años en Emagister.

Materias

  • Gestión de cobros
  • Comunicación comercial
  • Comunicación con el cliente
  • Agente de Seguros
  • Atención al cliente

Temario

BLOQUE I. AGENTE DE SEGUROS

Tema 1. Los Agentes de Seguros: descripción y Competencias

Tema 2. Agentes de Seguros Excluidos, Vinculados y Corredores de Seguros: Asesoramiento

Tema 3. La Comunicación Comercial: La Argumentación

Tema 4. Habilidades Sociales: Protocolo Comercial

Tema 5. La Atención al Cliente: Fidelización

Tema 6. Los Seguros

Tema 7. Tipos de Seguros

Tema 8. Los Contratos de Seguros

Tema 9. Protección de Datos

Tema 10. Tramitación de Siniestros

Tema 11. Los Mercados de Seguros

Tema 12. La Contabilidad en Empresas de Seguros

Tema 13. La Legislación de las Agencias Aseguradoras

BLOQUE II. GESTIÓN DE COBROS Y RECLAMACIONES

Tema 1. Actuaciones previas a la gestión de cobros

Tema 2. Aspectos legales de los documentos de cobro-pago

Tema 3. Reclamaciones

Tema 4. Gestión telefónica en la reclamación de pagos

Tema 5. Cómo conseguir el compromiso de pago

Tema 6. Qué hay que saber antes de llegar al contencioso

Tema 7. Ejercicios y casos prácticos sobre

BLOQUE III. GESTIÓN Y ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA

Tema 1. La comunicación y otras habilidades

Tema 2. El servicio a los clientes

Tema 3. Control y seguimiento de la venta y la postventa

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones

595 € IVA inc.