Curso de Auxiliar de Congresos
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
35h
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Duración
Flexible
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Inicio
Consultar
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Campus online
Sí
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Tutor personal
Sí
La figura del auxiliar de congresos es esencial para cumplir los objetivos de imagen que se marque la organización del evento, pues es quien se encarga de acoger, orientar y asistir a los participantes en nombre de la organización del congreso. Así, entre las funciones del auxiliar de congresos se encuentran:
La recepción de los participantes y el acompañamiento durante el congreso.
La acreditación y registro de los participantes, así como la entrega de toda documentación que puedan necesitar durante el transcurso del evento.
La asistencia a los participantes durante las ponencias.
La solución de cualquier tipo de imprevisto asociado a sus funciones que se pueda dar en el congreso.
Con ello, para garantizar el cumplimiento de los objetivos del congreso a nivel de imagen, el auxiliar de eventos debe tener un conjunto específico de competencias profesionales. Esto incluye no solo aptitudes asociadas con la organización y producción de congresos, sino ir un paso más allá y conocer el protocolo oficial y social.
Por eso, este Curso de Auxiliar de Congresos ofrece a su alumnado todas las competencias técnicas y personales necesarias para desempeñar dicha labor de forma óptima, contribuyendo de este modo al cumplimiento de los objetivos de imagen que la organización del evento haya marcado.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Al término de este curso el alumno:
Conocerá las funciones y contará con las competencias técnicas necesarias para ejercer el papel de auxiliar de congresos.
Estará familiarizado con la estructura y organización de los congresos.
Sabrá actuar conforme al protocolo oficial y social en lo relacionado con los congresos.
Este curso está dirigido a cualquier profesional, independientemente del ámbito en el que trabaje, que tenga interés en ejercer las funciones de auxiliar de congresos o llevar su carrera profesional en esa dirección en el largo plazo.
Este curso está dirigido a cualquier profesional, independientemente del ámbito en el que trabaje, que tenga interés en ejercer las funciones de auxiliar de congresos o llevar su carrera profesional en esa dirección en el largo plazo.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Congresos
- Organización de congresos
- Eventos
- Organización de eventos
- Producción de eventos
- Auxiliar de Congresos
- Turismo
- Calidad
- Satisfaccion
- Comunicación
- Imagen
- Imagen pública
- Protocolo
- Protocolo Social
Profesores
Cristina Puig Alorda
Consultor
Temario
- Introducción al turismo de congresos y reuniones
- La evolución del turismo
- El fenómeno turístico y su incidencia social y económica
- El turismo de congresos, una alternativa en auge
- Características a cumplir por el destino turístico
- El turismo de negocios. MICE
- Tendencias
- Producción de eventos
- Introducción
- Áreas de responsabilidad
- Los distintos tipos de trabajo
- El briefing
- La creatividad
- Las nuevas tecnologías
- Los espacios y las etapas
- El congreso
- Introducción
- Tipos de congreso
- Localización
- Espacios
- Etapas
- Principales actores implicados en la organización de un congreso
- Los comités
- Comité organizador
- Comité de honor
- Comité científico
- Comité ejecutivo
- Comité local
- Las secretarías
- La secretaría general o técnica
- La secretaría científica
- Los ponentes
- Los congresistas
- Los patrocinadores y colaboradores
- Los organizadores profesionales
- El equipo de producción
- Los comités
- El auxiliar de congresos y otros eventos
- El auxiliar de eventos
- Funciones del auxiliar de congresos
- Acreditación, registro y entrega de documentación
- Recepción y acompañamiento
- Asistencia durante las ponencias
- Competencias técnicas y personales necesarias
- El auxiliar de congresos como un artífice más de la imagen del congreso
- Imagen y etiqueta
- La calidad del servicio
- Acercamiento al concepto de calidad
- Los distintos tipos de cliente
- Claves para la satisfacción del cliente
- La importancia de las habilidades comunicativas y sociales
- La atención de quejas y reclamaciones
- El auxiliar de congresos como auxiliar del protocolo
- Nociones básicas sobre protocolo oficial y social
- Anfitriones, precedencias y presidencias
- Banderas, himnos y vexilología
- El protocolo en la organización de eventos
Información adicional
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