Curso online gestión de eventos
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Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
¿Quieres formarte para desarrollarte como profesional de la gestión de eventos? El curso Gestión de eventos, ofrecido e impartido por Cursos Click y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de gestión de todo tipo de eventos.
Esta formación, que se realizará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 150 horas, las cuales se repartirán a lo largo de un plazo de 6 meses. Una vez te hayas matriculado, podrás entrar en un campus online a través del cual se desarrollará el curso, y podrás elegir el momento en el que quieres empezar. Además, tendrás la posibilidad de beneficiarte de un descuento en el precio final de la acción formativa. Al finalizar, recibirás un certificado de asistencia expedido por Cursos Click.
Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre el turismo de reuniones y su demanda de servicios especializados, así como sobre los principales destinos turísticos tanto nacionales como internacionales. También te capacitarás para la planificación, presupuestación y organización de un evento, así como para la gestión de servicios requeridos tales como el alojamiento o la restauración. Además, aprenderás a atender al cliente y a gestionar el protocolo.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Certificado de asistencia otorgado por Cursos Click
Opiniones
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Irene Pérez-Moro Nogueira
Materias
- Eventos
- Protocolo
- Gestión de eventos
- Nociones sobre el turismo de reuniones
- Técnicas de especialización de un evento
- Identificación de los distintos tipos de evento
- Conocimiento del mercado de los eventos
- Técnicas de planificación de un evento
- Técnicas de presupuestación de un evento
- Técnicas de organización de un evento
- Gestión del alojamiento en eventos
- Gestión de la restauración en eventos
- Gestión de transportes en eventos
- Técnicas de dirección de un evento
- Técnicas de control de un evento
- Técnicas de comercialización de eventos
- Gestión del protocolo en los eventos
Profesores
Paula Santos
Santos
Temario
1 El turismo de reuniones y su demanda de servicios especializados
1.1 Concepto y evolución histórica
1.2 Situación y tendencias como producto especializado del producto urbano
1.3 Características diferenciadas y específicas de este tipo demanda
1.4 Impactos en los destinos y en sus restantes productos turísticos
1.5 Incorporación a la cadena turística de servicios
1.6 Agentes turísticos específicos
2 Principales destinos turísticos nacionales e internacionales de turismo
2.1 Factores que determinan la especialización de un destino
2.2 Características y análisis comparativo de los principales destinos
3 Los eventos - su tipología y su mercado
3.1 Tipología de reuniones y eventos
3.2 El concepto de evento
3.3 El mercdo de eventos - promotores, colaboradores y patrocinadores
3.4 La gestión de eventos como función emisora y como función receptora
3.5 Fases del proyecto de un evento
4 El evento como proyecto - planificación, presupuestación y organización
4.1 Fuentes y medios de acceso a la información
4.2 Criterios de selección de servicios, prestatarios e intermediarios
4.3 Negociación con proveedores
4.4 Infraestructuras especializadas para reuniones
4.5 Programación del evento - tipología de actos según el evento
4.6 Programación de la logística y los recursos humanos
4.7 Programación de ofertas pre y post eventos
4.8 Gestión de espacios comerciales y de patrocinios
4.9 Presidencias honoríficas y participación de personalidades
4.10 Confección de cronogramas
4.11 Previsión de situaciones emergentes
4.12 Presupuestación del evento
5 Servicios requeridos en la organización de eventos
5.1 Servicios de alojamiento y restauración
5.2 Servicios y métodos de reproducción y proyección
5.3 Servicios, modalidades y tecnologías para la traducción
5.4 Servicios y sistemas de montaje de stands y exposiciones
5.5 Secretaría técnica y secretaría científica
5.6 Servicios de animación cultural y producción de espectáculos
5.7 Transportes
5.8 Servicios de diseño, edición e impresión de materiales gráficos
5.9 Otros servicios requeridos en los eventos
6 Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de eventos
6.1 Tipos y comparación. programas a medida y oferta estándar
7 El evento como proyecto - organización
7.1 La organización del evento
7.2 Comités y secretarias - funciones y coordinación
7.3 Gestión de colaboradores y patrocinios
7.4 Soportes y medios para ofrecer información del evento
7.5 Difusión del evento y captación de participantes
7.6 Estructura organizativa de un equipo de gestión de eventos
7.7 Funciones y responsabilidades
8 El evento como proyecto - dirección y control
8.1 Control de inscripciones
8.2 Control de cobros
8.3 Confirmaciones de inscripción, asignación de espacios
8.4 Protección de datos personales
8.5 Documentación del evento
8.6 Procesos administrativos y contables
8.7 Coordinación
8.8 Control post evento
8.9 Documentos de control del evento
8.10 El informe final del evento
8.11 Cuestionario: cuestionario de evaluación
Comercialización de eventos
1 Comercialización de la oferta de gestión de eventos
1.1 La oferta de los destinos especializados
1.2 Vías y fórmulas de comercialización
1.3 La oferta de los organizadores de eventos
1.4 Público objetivo
1.5 Canales de distribución. soportes. estrategias de distribución
1.6 Técnicas y estrategias de fidelización
1.7 Acciones y soportes promocionales
1.8 Fuentes de información sobre eventos
2 Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación
2.1 La comunicación interpersonal
2.2 La comunicación telefónica
2.3 Necesidades humanas y motivación. el proceso decisorio
2.4 Tipología de clientes
2.5 La atención al cliente. actitud positiva y actitud pro-activa
2.6 Los procesos de ventas. fases de la venta y técnicas aplicables
2.7 La negociación. elementos básicos
2.8 Normas deontológicas, de conducta y de imgen personal
2.9 Cuestionario: cuestionario de evaluación
Gestión de protocolo
1 Eventos y protocolo
1.1 El concepto de protocolo
1.2 Clases de protocolo
1.3 Descripción de las razones y aplicaciones más habituales
1.4 Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
1.5 Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal
1.6 El protocolo aplicado a la restauración
1.7 Cuestionario: cuestionario de evaluación
1.8 Cuestionario: cuestionario de evaluación
Curso online gestión de eventos