Curso Online de Resolución de Conflictos en el Ámbito Internacional y Comunitarios

1-EL CONFLICTO: CONCEPTOS, ELEMENTOS Y MODOS DE RESOLUCIÓN

El conflicto forma parte de la vida y el desarrollo. Es un hecho de vida, unas veces destructivo y otras veces constructivo y posibilitador, puesto que puede educarnos y hacernos mejores de lo que hemos sido. Es una situación multidimensional que debe ser tratada desde un prisma multidisciplinar. El desarrollo de un conflicto depende de múltiples variables: las características de las partes enfrentadas, sus relaciones mutuas anteriores, la naturaleza del problema, el ambiente social en cuyo seno se desarrolla el conflicto, los públicos y sus relaciones con el tema del conflicto, las estrategias empleadas y las consecuencias del conflicto para cada parte a corto y medio plazo. Los estilos de enfrentamiento al conflicto, son aquellas formas que las partes adoptan para afrontar el conflicto del que forman parte: competición, evitación, compromiso, acomodación y colaboración. A la hora de establecer los mecanismos de resolución de conflictos podemos destacar la negociación, la mediación, el arbitraje, la conciliación, la búsqueda de datos. La clasificación aumentará o disminuirá dependiendo de las diferentes concepciones de los autores frente al tema.

2-NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN

Cada vez emerge con mayor fuerza el fenómeno de la mediación o la búsqueda de alternativas al tratamiento de conflictos. La mediación se ha extendido a las diferentes esferas y ámbitos de actuación y convivencia del ser humano. Se da mediación en el ámbito familiar, educativo, laboral, en las organizaciones, en los poderes públicos...En este tema vamos a abordar la mediación comunitaria como la participación de una tercera parte neutral que ayuda a las personas insertas en un conflicto a llegar a un acuerdo consensuado sobre cuestiones que engloban y afectan a la comunidad: conflictos vecinales como ruidos, desórdenes urbanos y un largo etc. Por último abordaremos también la mediación internacional como proceso reactivo de gestión de conflictos por el cual las partes buscan la asistencia, o aceptan un ofrecimiento de ayuda de un individuo, grupo u organización, para cambiar su comportamiento, solucionar su conflicto o resolver su problema, sin recurrir a la violencia física o invocar la autoridad de la ley.

3-CONFLICTO Y MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO COMUNITARIO

La temática conflictiva que tiene lugar en el ámbito comunitario se puede perfilar en torno a dos tipos. Uno sería los problemas “tradicionales” como la pobreza, la exclusión... que se perpetúan a lo largo de los tiempos y un segundo tipo lo abarcarían los temas “más recientes” como la seguridad ciudadana, el medio ambiente....Para establecer un adecuado análisis del conflicto debemos considerar tanto la percepción como el nivel del mismo. El papel de la mediación, entendiendo ésta como la intervención de una tercera parte neutral que sirve de ayuda a dos o más litigantes que, en el curso de una negociación, tratan de alcanzar un acuerdo, en el ámbito de la resolución de conflictos comunitarios se presenta como una herramienta idónea en la gestión alternativa de conflictos. Otras alternativas pueden ser también el arbitraje, la conciliación, el litigio y la facilitación.

4-CONFLICTO INTERNACIONAL Y DERECHOS HUMANOS

La sociedad internacional contemporánea se caracteriza por ser una sociedad cerrada, descentralizada, conflictiva y deliberante. La protección internacional de los Derechos Humanos ha dado lugar a una serie de normas internacionales que implican la aplicación de éstas en el orden internacional. La comunidad internacional debe responder a la actual crisis internacional codificando definitivamente el derecho humano a la paz. Como un derecho autónomo, con vocación universal y contenidos propios, incorpora una concepción positiva de la paz, ausencia de violencia estructural, y tiene una doble naturaleza individual y colectiva. Es un derecho de solidaridad y síntesis que engloba a todos los demás derechos humanos con los que es interdependiente. Son acreedores de este derecho los seres humanos, los pueblos, las organizaciones no gubernamentales, los estados y la comunidad internacional.

5-ESTUDIO DE CASOS

En este tema abordaremos tres estudios de casos de resolución de conflictos en primer lugar una negociación “el conflicto de Timor Oriental”, en segundo lugar un caso de violación al derecho a la consulta en Tecpán-Guatemala y por último un caso de arbitraje internacional “El canal de Beagle”. Se pretende que el alumno adquiera una visión real de las diferentes técnicas de resolución de conflictos aplicadas a casos concretos y reales.