Prácticas desde el primer día.
ESCUELA NOVA CENTER

Curso Profesional Vendedor de Automóviles

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Semipresencial Valladolid, Palencia y Valencia

1001-2000 €
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Lugar En 3 sedes
Horas lectivas 500h
Duración 6 Meses
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Tutor personal
  • Curso
  • Semipresencial
  • En 3 sedes
  • 500h
  • Duración:
    6 Meses
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Descripción

¿Te apasionan los coches? ¿Quieres dedicarte profesionalmente a la venta de éstos? Emagister.com pone a tu disposición el Curso Profesional Vendedor de Automóviles diseñado e impartido de manera presencial por la Escuela Nova Center.

Este curso profesional proporciona al alumno los conocimientos, técnicas y recursos necesarios que exige nuestro entorno económico y comercial para ejercer la profesión comercial en el mundo de la automoción.

La oferta formativa irá complementada con prácticas en empresas líderes en el sector para facilitar la inserción laboral de sus alumnos. Este servicio permite aplicar todos los conceptos teóricos aprendidos a lo largo del curso y ofrece la toma de contacto directa con tu futura profesión, actuando como acercamiento al mundo laboral.

La duración de las prácticas será de 3 meses repartidas según el horario que la empresa designe. Al finalizar la escuela expedirá un certificado a cada alumno, acreditativo, de las horas y prácticas realizadas con el nivel de aprovechamiento.

Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. El centro te informará de todo sin compromiso alguno.

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¿Qué aprendes en este curso?

Servicio al cliente
Compra venta
Gestión administrativa
Técnicas de venta
Financiación
Automovilismo
Coches
Vendedor
Marketing mix
Automóvil
Vendedor de automóviles
Venta directa
Automoción
Ventas
Atención al cliente
Marketing
Compras
Gestión financiera
Automóviles
Inspección Técnica de Vehículos
Tramitación general
Talleres de automomoción

Profesores

Elisa Criado Velasco
Elisa Criado Velasco
Profesora

Temario

TECNICAS DE VENTA

TEMA 1. LA FUNCIÓN DE VENTAS

TEMA 2. LOS PRIMEROS MOMENTOS - La entrevista de ventas: El encuentro.

TEMA 3. INDAGACIÓN DE NECESIDADES - La entrevista de ventas: Preguntas y sondeos.

TEMA 4. PRESENTACIÓN DE BENEFICIOS - La entrevista de ventas: Los argumentos.

TEMA 5. RECONFIGURACIÓN DE LA OFERTA - La entrevista de ventas: Las objeciones.

TEMA 6. FORMALIZACIÓN DEL VINCULO - La entrevista de ventas: El cierre.

ANEXOS DE FORMULARIOS UTILIZADOS PARA LA VENTA DE UN VEHÍCULO NUEVO (V.N.) Y VEHÍCULO DE OCASIÓN (V.O). Documentación: - Venta de vehículo nuevo (V.N.) por Concesionario. - Venta de vehículo usado (V.O) por Compra – Venta.

ATENCION AL CLIENTE

TEMA 1 Calidad de Servicio (I)

TEMA 2 Calidad de Servicio (II)

TEMA 3 El Cliente

TEMA 4 El proceso de Atención al Cliente

TEMA 5 La comunicación, base del trabajo de atención al público

TEMA 6 Atención telefónica al cliente

MARKETING

TEMA 1 Introducción y concepto de Marketing

TEMA 2 La Función de Marketing

TEMA 3 Marketing Mix

TEMA 4 El Consumidor (Cliente)

TEMA 5 Mercado y Demanda

TEMA 6 Producto

TEMA 7 La Comunicación

TEMA 8 Formación de vendedores

TEMA 9 La investigación de mercados

SOCIOLOGÍA DEL AUTOMOVIL

TEMA 1 Efectos positivos del automóvil

TEMA 2 Efectos negativos del automóvil

TEMA 3 El fenómeno del motor

TEMA 4 El automóvil como hecho industrial

TEMA 5 El mercado

TEMA 6 Esquema del concepto del automóvil y conocimientos del vendedor

GESTORIA

INTRODUCCIÓN

TEMA 1 - Tramitación general del automóvil. - Vías para realizar las tramitaciones.

TEMA 2 Documentos que intervienen en la gestión del automóvil. - Formularios. - Documentos del vehículo. - Documentos de/los titular/es. - Impuestos. - Tasas.

TEMA 3 - Gestoría del automóvil. - Recepción de la documentación del V.O. - Documentación para llevar a efecto la transferencia del V.O. - Documentación para la matriculación V.N. - Plan Prever. - Matrículas actuales.

TEMA 4 - Tramitación de documentaciones varias.

TEMA 5 - Inspección Técnica de Vehículos (ITV).

FINANCIACION

INTRODUCCIÓN

TEMA 1 FINANCIACIÓN: - Aplicación de las Tarifas de Financiación. - Tablas de Financiación. - Solicitud de crédito. - Supuestos prácticos de Financiación.

TEMA 2 LEASING & RENTING: - Introducción. - Concepto y Objetivos. - Ventajas e Inconvenientes. - Supuestos prácticos. - Resumen de características.

SEGUROS

INTRODUCCIÓN

TEMA 1 - El vendedor de automóviles y el seguro. - Labores específicas en la gestión del seguro del automóvil. - El seguro del automóvil. I. Seguro obligatorio. II. Seguro voluntario.

TEMA 2 - La tramitación del seguro del automóvil.

MECANICA Y CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL

Introducción

TEMA 1 Motor

TEMA 2 Transmisión

TEMA 3 Suspensión

TEMA 4 Dirección

TEMA 5 Frenos

TEMA 6 Neumáticos

TEMA 7 Electricidad y Electrónica

TEMA 8 Chasis y Carrocería

TEMA 9 Seguridad Activa y Pasiva

TEMA 10 Herramientas de trabajo para vendedores de automóviles

CONOCIMIENTOS DEL SECTOR DE AUTOMOCION

TEMA 1 - Concesionarios.

TEMA 2 - Compra – Ventas.

TEMA 3 - Tasación de Vehículos.

TEMA 4 - Funciones Laborales del Vendedor de Automóviles.

TEMA 5 - Reciclaje de vehículos.

TEMA 6 - La distribución de automóviles

TEMA 7 - Recepción, Preparación y Entrega del V.N.