Curso Profesional Vendedor de Automóviles
Curso
Semipresencial Valencia, Valladolid y Palencia
¿Necesitas un coach de formación?
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Dedícate a la venta de automóviles.
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Tipología
Curso
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
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Horas lectivas
500h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Te apasionan los coches? ¿Quieres dedicarte profesionalmente a la venta de éstos? Emagister.com pone a tu disposición el Curso Profesional Vendedor de Automóviles diseñado e impartido de manera presencial por la Escuela Nova Center.
Este curso profesional proporciona al alumno los conocimientos, técnicas y recursos necesarios que exige nuestro entorno económico y comercial para ejercer la profesión comercial en el mundo de la automoción.
La oferta formativa irá complementada con prácticas en empresas líderes en el sector para facilitar la inserción laboral de sus alumnos. Este servicio permite aplicar todos los conceptos teóricos aprendidos a lo largo del curso y ofrece la toma de contacto directa con tu futura profesión, actuando como acercamiento al mundo laboral.
La duración de las prácticas será de 3 meses repartidas según el horario que la empresa designe. Al finalizar la escuela expedirá un certificado a cada alumno, acreditativo, de las horas y prácticas realizadas con el nivel de aprovechamiento.
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Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Prácticas desde el primer día.
Opiniones
Materias
- Servicio al cliente
- Compra venta
- Gestión administrativa
- Técnicas de venta
- Financiación
- Automovilismo
- Coches
- Vendedor
- Marketing mix
- Automóvil
- Vendedor de automóviles
- Venta directa
- Automoción
- Ventas
- Atención al cliente
- Marketing
- Compras
- Gestión financiera
- Automóviles
- Inspección Técnica de Vehículos
- Tramitación general
- Talleres de automomoción
Profesores
Elisa Criado Velasco
Profesora
Temario
TECNICAS DE VENTA
TEMA 1. LA FUNCIÓN DE VENTAS
TEMA 2. LOS PRIMEROS MOMENTOS - La entrevista de ventas: El encuentro.
TEMA 3. INDAGACIÓN DE NECESIDADES - La entrevista de ventas: Preguntas y sondeos.
TEMA 4. PRESENTACIÓN DE BENEFICIOS - La entrevista de ventas: Los argumentos.
TEMA 5. RECONFIGURACIÓN DE LA OFERTA - La entrevista de ventas: Las objeciones.
TEMA 6. FORMALIZACIÓN DEL VINCULO - La entrevista de ventas: El cierre.
ANEXOS DE FORMULARIOS UTILIZADOS PARA LA VENTA DE UN VEHÍCULO NUEVO (V.N.) Y VEHÍCULO DE OCASIÓN (V.O). Documentación: - Venta de vehículo nuevo (V.N.) por Concesionario. - Venta de vehículo usado (V.O) por Compra – Venta.
ATENCION AL CLIENTE
TEMA 1 Calidad de Servicio (I)
TEMA 2 Calidad de Servicio (II)
TEMA 3 El Cliente
TEMA 4 El proceso de Atención al Cliente
TEMA 5 La comunicación, base del trabajo de atención al público
TEMA 6 Atención telefónica al cliente
MARKETING
TEMA 1 Introducción y concepto de Marketing
TEMA 2 La Función de Marketing
TEMA 3 Marketing Mix
TEMA 4 El Consumidor (Cliente)
TEMA 5 Mercado y Demanda
TEMA 6 Producto
TEMA 7 La Comunicación
TEMA 8 Formación de vendedores
TEMA 9 La investigación de mercados
SOCIOLOGÍA DEL AUTOMOVIL
TEMA 1 Efectos positivos del automóvil
TEMA 2 Efectos negativos del automóvil
TEMA 3 El fenómeno del motor
TEMA 4 El automóvil como hecho industrial
TEMA 5 El mercado
TEMA 6 Esquema del concepto del automóvil y conocimientos del vendedor
GESTORIA
INTRODUCCIÓN
TEMA 1 - Tramitación general del automóvil. - Vías para realizar las tramitaciones.
TEMA 2 Documentos que intervienen en la gestión del automóvil. - Formularios. - Documentos del vehículo. - Documentos de/los titular/es. - Impuestos. - Tasas.
TEMA 3 - Gestoría del automóvil. - Recepción de la documentación del V.O. - Documentación para llevar a efecto la transferencia del V.O. - Documentación para la matriculación V.N. - Plan Prever. - Matrículas actuales.
TEMA 4 - Tramitación de documentaciones varias.
TEMA 5 - Inspección Técnica de Vehículos (ITV).
FINANCIACION
INTRODUCCIÓN
TEMA 1 FINANCIACIÓN: - Aplicación de las Tarifas de Financiación. - Tablas de Financiación. - Solicitud de crédito. - Supuestos prácticos de Financiación.
TEMA 2 LEASING & RENTING: - Introducción. - Concepto y Objetivos. - Ventajas e Inconvenientes. - Supuestos prácticos. - Resumen de características.
SEGUROS
INTRODUCCIÓN
TEMA 1 - El vendedor de automóviles y el seguro. - Labores específicas en la gestión del seguro del automóvil. - El seguro del automóvil. I. Seguro obligatorio. II. Seguro voluntario.
TEMA 2 - La tramitación del seguro del automóvil.
MECANICA Y CONOCIMIENTOS DEL AUTOMÓVIL
Introducción
TEMA 1 Motor
TEMA 2 Transmisión
TEMA 3 Suspensión
TEMA 4 Dirección
TEMA 5 Frenos
TEMA 6 Neumáticos
TEMA 7 Electricidad y Electrónica
TEMA 8 Chasis y Carrocería
TEMA 9 Seguridad Activa y Pasiva
TEMA 10 Herramientas de trabajo para vendedores de automóviles
CONOCIMIENTOS DEL SECTOR DE AUTOMOCION
TEMA 1 - Concesionarios.
TEMA 2 - Compra – Ventas.
TEMA 3 - Tasación de Vehículos.
TEMA 4 - Funciones Laborales del Vendedor de Automóviles.
TEMA 5 - Reciclaje de vehículos.
TEMA 6 - La distribución de automóviles
TEMA 7 - Recepción, Preparación y Entrega del V.N.
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Curso Profesional Vendedor de Automóviles