Curso Superior en Chief Happiness Officer

BLOQUE I. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS Y
GESTIÓN DE PROYECTOS

MÓDULO 1. DIRECCIÓN Y MODELOS DE LIDERAZGO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. BASES DE LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO
1. Diferencias entre director y líder
2. Teorías del liderazgo
-Teoría de la gran persona
-Teoría de los rasgos
-Teoría de la contingencia
-Teoría de la situación
-Teoría del comportamiento
3. Cualidades de un buen líder

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE LIDERAZGO
1. Liderazgo carismático
2. Liderazgo transaccional
3. Liderazgo transformacional
4. Liderazgo situacional
5. Liderazgo autocrático
6. Liderazgo democrático
7. Liderazgo laissez faire

MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS TRADICIONALES DE GESTIÓN
1. Modelo burocrático
2. Modelo de Dessler (1988)
3. Modelo de Cascio (1989)
4. Modelo de Heneman (1989)
5. Modelo de Schuler y Huber (1990)
6. Modelo de Ivancevich (1992)

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS POR
COMPETENCIAS
1. Caracterización del modelo
2. Desarrollo del modelo
-Proceso de reclutamiento
-Identificación de competencias clave
-Evaluación de competencias personales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LIDERAZGO MOTIVACIONAL Y GESTIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
1. Nociones básicas
-Humanización del líder
-Importancia del equipo
2. Técnicas y herramientas de motivación
-Reconocimiento del trabajo
-Comunicación efectiva
-Empoderamiento del equipo
-Desarrollo de habilidades
-Buen clima laboral
-Definición de objetivos y metas claras

MÓDULO 3. NOCIONES BÁSICAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL LÍDER ANTE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
1. Introducción a la gestión de proyectos
-Concepto de proyecto
-Concepto de programa
-Concepto de porfolio
2. Importancia del contexto en el proyecto
3. Modelos de organización de la gestión
-Modelo lineal
-Modelo funcional
-Modelo adhocrático
-Modelo lineo-funcional
-Modelo divisional
-Modelo matricial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS (PMO)
1. Tipos de PMO
-PMO de apoyo
-PMO de control
-PMO directiva
2. Funciones y justificación

MÓDULO 4. ESTRATEGIA Y GESTIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ENFOQUE ESTRATÉGICO DEL LIDERAZGO
1. Estrategia y pensamiento estratégico
2. Proceso de planificación y gestión estratégica
-Definición de la visión, misión y valores empresariales
-Análisis DAFO
-Análisis PESTEL
-Análisis Porter
-Matrices de cartera
-Fijación de los objetivos
-Concreción y aplicación de la estrategia
-Evaluación de los resultados

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DE
PROYECTOS
1. Modelo tradicional
-Iniciación
-Planificación y diseño
-Ejecución
-Seguimiento y control
-Cierre del proyecto
2. Modelo PRINCE2
-Principios
3. Modelo de revisión y evaluación de programas
-Redes PERT
4. Modelo de la ruta crítica
5. Modelo de la cadena crítica

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIRECCIÓN ESTANDARIZADA DE PROYECTOS:
NORMA ISO 21500
1. Procesos estandarizados
2. Fundamentos de gestión
-Orientación al cliente
-Consecución de resultados
-Mejora continua
3. Ventajas de la norma
-Aumento de la eficacia y la eficiencia
-Mayor satisfacción del cliente
-Incremento del control sobre el proyecto
-Comparación objetiva entre proyectos

BLOQUE II. BASES DEL COACHING

MÓDULO 5. INTRODUCCIÓN AL COACHING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE COACHING
1. Origen etimológico
2. Definiciones

UNIDAD DIDÁCTICA 2. HISTORIA DEL COACHING
1. Orígenes filosóficos y psicológicos del coaching
-Época clásica
-Edad Moderna
-Edad Contemporánea
2. Coaching en la actualidad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DIFERENCIA ENTRE EL COACHING Y OTRAS
DISCIPLINAS
1. Mentoring vs. coaching
2. Consultoría vs. coaching
3. Asesoría vs. coaching
4. Terapia vs. coaching

MÓDULO 6. FUNDAMENTOS DEL COACHING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOLOGÍAS DE COACHING

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN
1. Ámbito personal o life coaching
2. Ámbito organizacional

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS TEÓRICOS
1. Modelo psicodinámico
2. Modelo cognitivo-conductual
3. Modelo sistémico

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CORRIENTES PROFESIONALES
1. Corriente norteamericana: coaching pragmático
2. Corriente sudamericana: coaching ontológico
3. Corriente europea: coaching humanista

MÓDULO 7. FIGURA DEL COACH

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACH?
1. Competencias del coach
2. Errores del coach

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CÓDIGO ÉTICO DEL COACHING
1. International Coach Federation
-Normativa del código deontológico
-Compromiso ético
2. Asociación Española de Coaching
-Filosofía del coaching
-Estándares de conducta ética
-Compromiso ético

MÓDULO 8. FIGURA DEL COACHEE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACHEE?
1. Perfil de coachee
2. Aspectos sociales y cognitivos del coachee

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COACHABILITY
1. Catalizadores de avances
2. Catalizadores paralizantes

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE CAMBIO
1. Modelo de cambio transteórico

MÓDULO 9. PROCESO Y SESIONES DE COACHING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE COACHING
1. Fase I: establecimiento de la relación de coaching
-Aspectos formales
2. Fase II: diseño del proceso de coaching
-Análisis de la situación actual
-Selección de objetivos
-Planificación de la acción
3. Fase III: ciclo de coaching
4. Fase IV: evaluación y seguimiento de coaching

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SESIONES DE COACHING
1. Fases de las sesiones de coaching

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS ESTRUCTURALES DE COACHING

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIN DEL PROCESO DE COACHING
1. Derivar un coachee a psicoterapia

MÓDULO 10. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE COACHING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL COACHING
1. Observación
2. Rapport
3. Escucha activa
4. Preguntas poderosas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COACHING
1. Identificación de las necesidades
2. Determinación del plan de acción

BLOQUE III. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL

MÓDULO 11. CARACTERIZACIÓN DEL COACHING EJECUTIVO Y
EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. BASES DEL COACHING EJECUTIVO Y
EMPRESARIAL
1. Ventajas
2. Logro de objetivos empresariales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DE UN PROCESO DE COACHING
EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
1. Examen de la organización
2. Planificación del programa
3. Evaluación
-Herramientas de evaluación
4. Entrega de la información de la evaluación
5. Determinación de un plan de acción individualizado
6. Puesta en marcha del plan
7. Sesiones de seguimiento
8. Evaluaciones periódicas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RENTABILIDAD DEL COACHING EJECUTIVO Y
EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING DE EQUIPOS
1. Claves del coaching de equipos
2. Proceso del coaching de equipos

MÓDULO 12. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA Y COACHING
EJECUTIVO Y EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE PNL
1. La modelización y el libro La estructura de la magia I
2. Movimiento del potencial humano

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS DE LA PNL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RELACIÓN ENTRE COACHING EJECUTIVO Y
EMPRESARIAL Y PNL
1. Ejemplo práctico