Curso de Técnicas de Ventas + Titulación
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Muy completo. El contenido es de nivel medio. Añadir más técnicas de conversación a la hora de la venta presencial. Bien organizado.
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El curso de técnicas de ventas es justamente lo que buscaba. Buen temario, buena organización y titulación que envían rápido. Todo perfecto.
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Curso
Online
Conoce las técnicas más efectivas para concretar ventas
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Horas lectivas
50h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
La labor del vendedor ha sido, a través de los años, un aspecto fundamental en cualquier ámbito de la vida cotidiana, bien sea una gran empresa, o un pequeño negocio, todo se basa en las ventas de bienes o servicios.
Por ello, Emagister tiene el gusto de presentarte este nuevo Curso de Técnicas de Ventas + Titulación, una formación de vanguardia que ofrece el centro Academyformacion en la modalidad online.
Con este curso vas a conocer el microentorno y el macroentorno comercial, los procesos de ventas al por menor y al por mayor con las fórmulas y formatos comerciales. También conocerás el mercado económico actual, el manejo adecuado de la imagen de marca y de los productos, los derechos del consumidor y la gestión de la venta profesional.
La técnica de ventas requiere conocer la parte legal donde se trabajan los documentos de compra y venta, documentos que tienen que ver con pagos, comercios, facturas, procesos comerciales, entre otros.
Por eso en este curso de Academyformacion se plantea un temario concreto y actualizado en donde se abordan en detalle temas como la estructura del entorno comercial, la gestión de la venta a nivel profesional, la documentación de la venta de productos o servicios, la importancia de los cálculos en las ventas, las técnicas para la persuasión de la compra, la importancia de la comunicación adecuada, la venta no presencial, entre otros.
Si te interesa esta formación, contacta a Emagister y da el primer paso.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: PRECIO EN OFERTA ESTA SEMANA! Para beneficiarse de esta oferta acceda a nuestra página web o adquiera el curso online desde esta misma web con Emagister
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Con este curso de técnicas de ventas te formarás en Ventas aprendiendo todo lo necesario para poder desempeñar profesionalmente tu trabajo logrando así tus objetivos.
A todos aquellos particulares o profesionales que deseen formarse en ventas.
Para este curso online no se necesita ningún requisito. Puede realizarlo cuando desee y sin horarios fijos.
Titulación Certificada con Firma/Huella Electrónica Ley 59/2003 de 19 de diciembre
Validez a nivel nacional en empresas privadas y públicas curricularmente.
Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
Código de Seguridad para Empresas que necesiten comprobar la titulación del alumno.
Tras adquirir la formación desde Emagister con el botón "Matricúlate ahora", se le enviarán sus claves de acceso por correo electrónico en un plazo máximo de 24/48 horas laborables.
Sí, la titulación va incluida en el precio del curso.
Opiniones
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Valoración del curso
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Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Conflictos5
5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Imagen
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Posicionamiento
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- Compra venta
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de comunicación
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Derechos del consumidor
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Telemarketing
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Técnicas de ventas
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ventas
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- Vender
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comercio
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comercio electrónico
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comercio y marketing
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Documentos
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Venta
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Vela
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Conflictos y reclamaciones de clientes
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos
55 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Cálculo de rentabilidad y margen comercial
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Antonio Lucas
Profesor
Temario
1 Organización del entorno comercial
1.1 Estructura del entorno comercial
1.2 Macroentorno
1.3 Microentorno
1.4 Comercio al por menor
1.5 Comercio al por mayor
1.6 Agentes
1.7 Fórmulas y formatos comerciales
1.8 Evolución y tendencias de la comercialización
1.9 Estructura y proceso comercial de la empresa
1.10 Posicionamiento e imagen de marca del producto
1.11 Normativa general sobre comercio
1.12 Derechos del consumidor
2 Gestión de la venta profesional
2.1 El vendedor profesional
2.2 Clases de vendedor
2.3 Los conocimientos del vendedor
2.4 Motivación y destreza
2.5 Organización del trabajo del vendedor profesional
2.6 Manejo de herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas
2.7 Planificación
3 Documentación propia de la venta de productos y servicios
3.1 Documentos comerciales
3.2 Documentos de pago
3.3 Documentos propios de la compra-venta
3.4 Normativa y usos habituales
3.5 Elaboración de la documentación
3.6 Aplicaciones informáticas
4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta
4.1 Operativa básica de cálculo aplicado a la empresa
4.2 Cálculo de PVP
4.3 Precio mínimo de venta
4.4 Precio competitivo
4.5 Estimación de costes de la actividad comercial
4.6 El IVA
4.7 Impuestos especiales
4.8 Cálculos de descuentos y recargos comerciales
4.9 Descuentos
4.10 Recargos comerciales
4.11 Cálculo de rentabilidad y margen comercial
4.12 Cálculo de comisiones comerciales
4.13 Cálculo de cuotas y pagos aplazados
4.14 Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos
4.15 Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta
4.16 Cuestionario: Cuestionario repaso tema 1 al 4
5 Procesos de ventas
5.1 Tipos de ventas
5.2 Fases del proceso de venta
5.3 La entrevista
5.4 Preparación a la venta
5.5 Sondeo
5.6 Aproximación al cliente
5.7 Análisis del producto-servicio
5.8 Argumentario de ventas
6 Aplicación de técnicas de ventas
6.1 Presentación y demostración del producto-servicio
6.2 Demostraciones ante un gran número de clientes
6.3 Argumentación comercial
6.4 Técnica para la refutación de objetivos
6.5 Técnicas de persuasión a la compra
6.6 Ventas cruzadas
6.7 Técnicas de comunicación aplicadas a la venta
6.8 Técnicas de comunicación no presenciales
7 Seguimiento y fidelización de clientes
7.1 La confianza y las relaciones comerciales
7.2 Estrategias de fidelización
7.3 Externalización de las relaciones con cliente Telemarketing
7.4 Aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes
8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
8.1 Conflictos y reclamaciones en la venta
8.2 Gestión de quejas y reclamaciones
8.3 Resolución de reclamaciones
8.4 Cuestionario: Cuestionario repaso del tema 5 al 8
9 Internet como canal de venta
9.1 Las relaciones comerciales a través de internet
9.2 Utilidades de los sistemas online
9.3 Modelos de comercio a través de internet
9.4 Servidores online
10 Diseño comercial de página Web
10.1 El internauta como cliente potencial y real
10.2 Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas Web
10.3 Tiendas virtuales
10.4 Medios de pago en internet
10.5 Conflictos y reclamaciones de clientes
10.6 Aplicaciones para el diseño de páginas Web comerciales
10.7 Cuestionario: Cuestionario repaso tema 9 y 10
10.8 Cuestionario: Cuestionario final
Información adicional
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