Curso Técnico Superior de Email Marketing Efectivo, Afiliación y Crm.

MARKETING DE AFILIACIÓN

TEMA 1. Contexto del marketing de afiliación

• Del marketing de masas al marketing digital
• El Contexto del marketing de afiliación
• ¿Marketing o publicidad?

TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?

• El anunciante, el afiliado y el usuario
• Marketing de afiliación offline
• Marketing de afiliación online

TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación

• Calcular el rendimiento de la afiliación
• Objetivos del marketing de afiliación

TEMA 4. Requisitos del marketing de afiliación

• Ventajas y desventajas de la afiliación
• ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

TEMA 5. Tipologías de afiliación

• Sitios web y blogs especializados
• Cash back
• PPC: Pago por clic
• Bases de datos de email marketing
• Redes de afiliación

TEMA 6. Modelos de pago

• CPA
• CPL
• CPC
• CPM

TEMA 7. Medición y métricas

• ¿Cómo se mide?
• Métricas

TEMA 8.;Estrategia y plan de afiliación

• Claves estratégicas
• Errores comunes
• Claves de éxito de un programa de afiliación

TEMA 9. Redes de afiliación

• ¿Qué es una red de afiliación?
• ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
• Darse de alta en una red de afliación como anunciante
• Ventajas de usar redes de afiliación
• Principales redes de afliación
• Caso práctico: análisis de campañas

EMAIL MARKETING Y CRM

TEMA 1. El email marketing

• ¿Qué es el email marketing?
• Cambio de estrategia: del producto al cliente
• Permission-based marketing

TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management

• Qué es el CRM
• Objetivos del CRM
• Ciclo de vida del usuario
• Email Marketing y su papel en el CRM

TEMA 3. Email marketing de adquisición

• Permission marketing
• Captación de leads

TEMA 4. Bases de datos

• Tipologías de datos
• Mantenimiento de la base de datos
• Enriquecimiento de la base de datos
• Monetización de la base de datos

TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico

• ¿Por qué Email Marketing?
• Definición estratégica
• Diferencias entre la captación y la retención
• Ejemplos

TEMA 6. Segmentación

• Interacción con el ecosistema online
• Relevancia
• Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)

TEMA 7. Campañas

• El embudo de acción
• Elementos de una campaña de email
• Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
• Creatividad y diseño
• Directrices para un correcto HTML
• El móvil en diseño de emails

TEMA 8. Métricas de email marketing

• Ventajas para anunciantes
• Ventajas para afiliados
• ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

TEMA 9. Testing

• ¿Qué es una red de afiliación?
• ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
• Darse de alta en una red de afliación como anunciante
• Ventajas de usar redes de afiliación
• Principales redes de afliación

TEMA 10. Automatización en email marketing

• ¿Qué es la automatización
• Procesos automatizables
• Lead nurturing
• Emails transaccionales y triggers

TEMA 11. Reputación y entregabilidad

• La entregabilidad
• Funcionamiento de los filtros anti
• Criterios del ISP
• Recomendaciones para contar con un buen sender

TEMA 12. La industria del email marketing

• Actualidad del email marketing
• Tendencias del email marketing
• Ecosistema del email marketing
• El reto de los email marketers

TEMA 13. Escoger el mejor software ESP

• Software para B2C
• El CRM
• Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas

TEMA 14;Software CRM

• Software para B2C
• El CRM
• Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas

TEMA 15. Legalidad en email marketing

• Principios legales
• Resumen del marco jurídico
• RGPD
• LSI
• LOPD
• Agencia Española de Protección de Datos

*NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.