Cursos BiG Formación

"En los momentos más complicados ,necesitamos a los mejores profesionales y a las mejores personas. Conoce los niveles de apoyo y cuándo debemos prestarlos a nuestros usuarios."

"Adquirir capacidades para llevar a cabo las tareas propias del área y auxiliar al profesional técnico en la ejecución de las mismas."

"El contexto actual, caracterizado por el constante incremento de la demanda de los servicios de teleasistencia y la exigencia de un uso cada vez más eficiente de los recursos disponibles para garantizar la sostenibilidad del servicio y asegurar la calidad de la prestación, ha puesto de manifiesto la necesidad de acelerar el proceso de mejora continua de la labor de los...

"Aprender a identificar qué es y cuál es el valor desde el punto de vista de nuestros usuarios y clientes. Identificar nuestros segmentos de usuarios y clientes a través de una metodología innovadora y muy visual. Reflexionar sobre las ideas y modelos de negocio actuales de las empresas y organizaciones de teleasistencia, atención a domicilio y centros sociosanitarios...

"Aprender técnicas y métodos que permitan la mejora de la Inteligencia Emocional de los nuevos líderes y de la gestión por cualidades. "

"•Conocer el concepto de Bienestar Psicológico en la empresa y cómo llevarlo a cabo. Aprender habilidades concretas a poner en práctica cada día en Centros. •Disminución del absentismo laboral. Dotar de herramientas eficaces y eficientes que permita el desarrollo de las competencias directas e indirectas de la inteligencia emocional. •Mejorar las relaciones interpersonales...

"•Conocer el concepto de Bienestar Psicológico en la empresa y cómo llevarlo a cabo. Aprender habilidades concretas a poner en práctica cada día en Centros. •Disminución del absentismo laboral. Dotar de herramientas eficaces y eficientes que permita el desarrollo de las competencias directas e indirectas de la inteligencia emocional. •Mejorar las relaciones interpersonales...

"•Conocer el concepto de Bienestar Psicológico en la empresa y cómo llevarlo a cabo. Aprender habilidades concretas a poner en práctica cada día en Centros. •Disminución del absentismo laboral. Dotar de herramientas eficaces y eficientes que permita el desarrollo de las competencias directas e indirectas de la inteligencia emocional. •Mejorar las relaciones interpersonales...

"Dotar a las personas participantes de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el afrontamiento productivo y profesional de las situaciones conflictivas. • Promover entre las personas participantes actitudes favorables a la resolución cooperativa y participativa de los conflictos. • Concretar las posibilidades y los límites de la mediación como elemento...

Diferenciar estos dos términos Saber optar por priorizar alguno de estos términos en función del tipo de patología

Conocer la problemática e incidencia de esta patología en personas mayores

"- Fomentar la intervención centrada en la persona. - Conocer herramientas online para la estimulación cognitiva. - Aprender a diseñar actividades adaptadas a cada área. "

Conocer estilos de nutrición saludable para el bienestar emocional

Introcucción a la metodología Montessori. Recursos Montessori para mayores. Estimulación Montessori para pacientes con demencia.Integración sensorial Montessori en mayores.

"Qué debo saber antes de mantener una conversación difícil. Habilidades para mantener conversaciones difíciles. Prácticas con conversaciones difíciles "

El cliente en el centro. El uso del lenguaje. Estilo de comunicación. La gestión del conflicto.

Uso productivo del correo electrónico. Cómo hacer que lean nuestros correos electrónicos. Pautas para redactar un correo. Tipos de comunicación a través de correo electrónico.

"Qué es el feedback. Emociones presentes al dar o recibir feedback. Modelo para dar feedback de refuerzo. Modelo para dar feedback de mejora. "

"Describir los fundamentos de las auditorías energéticas y presentar las técnicas concretas de auditoría utilizadas en la actualidad. "

"Adquirir conocimientos en cuanto a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones. "