Cursos de Conflictos en Cartagena

Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en la atención a jóvenes en situación de conflictos, para desarrollar la capacidad técnico-docente, y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido. Dirigido a: Docentes y expertos de formación profesional para el empleo...

Al finalizar el curso de atención al cliente en hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada...