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...y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial 11.4 Elaboración de la documentación 11.5 Aplicaciones informáticas para la documentación... Aprende sobre: Gestión administrativa... Ver más


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Administrativo comercial
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...1.7 Estructura y contenido básico de los estados financieros contables previsionales y reales 2 FINANCIACION BÁSICA Y VIABLIDAD ECONÓMICA DE LA ACTIVIDAD... Aprende sobre: Gestión administrativa... Ver más


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...de competencia perfecta 6.10 Producto puro y producto añadido 6.11 Competencia directa y producto sustitutivo 6.12 La importancia de la marca 6.13 Gama... Aprende sobre: Comunicación oral, Calidad en el servicio, Servicio al cliente... Ver más


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Atención al cliente
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...El período de tiempo entre el pedido y la entrega 4.6 Embalaje y presentación 4.7 Exactitud, compleción y adecuación de las entregas 4.8 Realización de... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más


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...para potenciar la visibilidad del blog 6.6 Cuestionario: La necesidad de crear un blog 7 Éxito y errores en Social Media 7.1 Introducción 7.2 Estrategia... Aprende sobre: Redes sociales, Community manager, Mobile marketing... Ver más


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Dependiente de comercio
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...3.1 La comunicación escrita 3.2 Normas para una buena comunicación escrita 3.3 Confección de una carta comercial 3.4 Tipos de cartas comerciales 3.5 Medios... Aprende sobre: Punto de Venta, Comunicación oral, Dependiente de comercio... Ver más


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Escaparatismo
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...venta 5.1 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta 5.2 Situación dinámica y estática del cliente 5.3 Publicidad en el lugar de venta... Aprende sobre: Punto de Venta... Ver más


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...9.5 La acera como elemento publicitario 9.6 El hall de la tienda 9.7 El cierre y la puerta 9.8 Ejercicio de reflexión 9.9 Cuestionario: Localización exterior... Aprende sobre: Punto de Venta... Ver más


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...7.9 Ejercicio de reflexión 7.10 Cuestionario: Elementos que intervienen en la animación de un escaparate 8 Rotulación y serigrafía 8.1 Rotulación y serigrafía... Aprende sobre: Punto de Venta... Ver más


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...8.2 La rotulación como imagen 8.3 Sistemas para rotular 8.4 Características y técnicas de la rotulación 8.5 Etiquetas 8.6 Anagramas y logotipos 8.7 Ejercicio... Aprende sobre: Punto de Venta... Ver más


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...Introducción 1.2 Aspectos generales en la elaboración de un escaparate 1.3 Principios básicos en el montaje de un escaparate 1.4 Características fundamentales... Aprende sobre: Punto de Venta, Decoración de tiendas... Ver más


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...I 12.13 Cronograma del escaparate II 12.14 Ejercicio de reflexión 12.15 Cuestionario: Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate 13 Ratios... Aprende sobre: Imagen y sonido, Punto de Venta... Ver más


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...presupuesto y programación 11.1 Introducción 11.2 Partidas presupuestarias 11.3 Métodos para presupuestar 11.4 Programa de exposición de productos 11.5... Aprende sobre: Punto de Venta... Ver más


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Marketing en el punto de venta
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...7.11 La comunicación oral 7.12 Características de la comunicación oral 7.13 Normas para la comunicación oral efectiva 7.14 Reglas para hablar bien en público... Aprende sobre: Punto de Venta, Comunicación oral, Técnicas de venta... Ver más


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Técnicas de marketing
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...7.15 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo 7.16 Cuestionario: La comunicación 8 Política de comunicación 8.1 Elementos estratégicos de la política... Aprende sobre: Política de precios, Comunicación oral... Ver más


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Técnicas de ventas
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...en el diseño comercial de páginas Web 10.3 Tiendas virtuales 10.4 Medios de pago en internet 10.5 Conflictos y reclamaciones de clientes 10.6 Aplicaciones... Aprende sobre: Técnicas de venta... Ver más


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...9.1 El cliente en la cadena de abastecimiento 9.2 El cliente interno 9.3 Organizaciones sin clientes 9.4 Tipologías de los clientes 9.5 Ejercicio de reflexión 9.6 Cuestionario... Aprende sobre: Comunicación oral, Técnicas de venta, Servicio al cliente... Ver más


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...el contacto, la presentación, etc., hasta como superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta. “El cliente es lo más importante”... Aprende sobre: Servicio al cliente, Compra venta, Comunicación oral... Ver más


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...positivas y negativas en el trato cara a cara 10.4 Cuándo y cómo empezar 10.5 Cómo actuar 10.6 Ofrecer información y ayuda 10.7 Ejercicio de reflexión 10.8 Cuestionario... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación oral... Ver más


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...de competencia perfecta 6.10 Producto puro y producto añadido 6.11 Competencia directa y producto sustitutivo 6.12 La importancia de la marca 6.13 Gama... Aprende sobre: Agencias inmobiliarias, Comunicación oral, Venta inmobiliaria... Ver más


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