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Técnicas de ventas en joyerías
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...1.12 Ejercicio de reflexión 1.13 Cuestionario: La Comunicación 2 La comunicación oral y no verbal 2.1 La comunicación oral 2.2 Características principales... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación oral, Compra venta... Ver más


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...Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Servicio al cliente, Comunicación oral... Ver más


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...Tipos de clientes 10 Cara a cara con el cliente 10.1 Introducción 10.2 El respeto como norma 10.3 Actuaciones positivas y negativas en el trato cara... Aprende sobre: Comunicación oral, Compra venta, Técnicas de venta... Ver más


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...cobros 5.9 Servicio o apoyo posventa 5.10 Tratamiento de las reclamaciones 5.11 Ejercicio de reflexión 5.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación oral, Técnicas de venta... Ver más


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...Qué significa servicio al cliente 4 Tipos de servicios 4.1 Definición de servicio 4.2 El servicio al cliente 4.3 Las actividades del servicio al cliente... Aprende sobre: Compra venta, Servicio al cliente, Comunicación oral... Ver más


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...4.4 El servicio al cliente y la calidad 4.5 El cliente y el consumidor 4.6 Empresas que dan servicio al cliente 4.7 Ejercicio de reflexión 4.8 Cuestionario... Aprende sobre: Comunicación oral, Servicio al cliente... Ver más


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...con imprecisión 8.7 Forzar el cierre 8.8 No realizar seguimientos 8.9 Ejercicio de reflexión 8.10 Cuestionario: Errores más frecuentes de los vendedores... Aprende sobre: Comunicación oral, Servicio al cliente... Ver más


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...y línea de producto 6.14 Una tienda de decoración como producto 6.15 Ejercicio de reflexión 6.16 Cuestionario: El producto 7 El perfil del vendedor 7... Aprende sobre: Servicio al cliente, Compra venta, Técnicas de venta... Ver más


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...Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…”... Aprende sobre: Técnicas de venta, Compra venta, Comunicación oral... Ver más


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...mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones... Aprende sobre: Servicio al cliente, Compra venta, Técnicas de venta... Ver más


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...4.7 Ejercicio de reflexión 4.8 Cuestionario: Tipos de Servicio 5 Fases del servicio al cliente 5.1 Fases 5.2 Investigación de mercado 5.3 La situación... Aprende sobre: Comunicación oral, Compra venta, Técnicas de venta... Ver más


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...pedido 5.5 El periodo de tiempo entre el pedido y la entrega 5.6 Embalaje y presentación 5.7 Exactitud y adecuación de las entregas 5.8 Realización de... Aprende sobre: Compra venta, Técnicas de venta, Servicio al cliente... Ver más


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...8.7 Forzar el cierre 8.8 No realizar seguimientos 8.9 Ejercicio de reflexión 8.10 Cuestionario: Errores más frecuentes de los vendedores 9 Tipos de clientes... Aprende sobre: Compra venta, Servicio al cliente, Técnicas de venta... Ver más


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...de competencia 6.10 Producto puro y producto añadido 6.11 Competencia directa y producto sustitutivo 6.12 La importancia de la marca 6.13 Gama y línea... Aprende sobre: Decisión de compra, Comunicación oral, Técnicas de venta... Ver más


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...Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, comunicación... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación oral... Ver más


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Técnicas de ventas en zapaterías
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...¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de... Aprende sobre: Compra venta, Técnicas de venta, Servicio al cliente... Ver más


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Técnicas de ventas y negociación
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...La planificación 3 La comunicacion 3.1 Fases de la comunicacion 3.2 Problemas de la comunicacion 3.3 Personalidades de los actores de la comunicacion... Aprende sobre: Técnicas de venta, Compra venta, Servicio al cliente... Ver más


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Telemarketing
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...y que trata el marketing en Internet. VER ÍNDICE 1 Conceptos básicos de marketing 1.1 Introducción 1.2 Desarrollo histórico del Marketing 1.3 Importancia... Aprende sobre: Técnicas de venta, Satisfacción del cliente... Ver más


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Albañil
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...pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre el oficio concreto. VER ÍNDICE 1 Herramientas de uso manual 1.1 Herramientas más usadas en movimientos... Ver más


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