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Evaluación y Gestión del Talento Profesional

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  • 25h

Adquiere con este curso los conocimientos necesarios acerca de la importancia de la gestión del talento dentro de las empresas, identificando el potencial y las capacidades de los recursos humanos de la organización. Aprende a evaluarla y a trazar planes de carrera profesional para aumentar el compromiso y productividad de los integrantes del equipo. Comprende que el talento...

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Extinción del Contrato de Trabajo

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Este curso te aporta todo lo necesario para conocer la normativa con respecto a la extinción del contrato de trabajo y las causas que lo justifican. Controla el despido disciplinario y las garantías de los representantes, el despido objetivo y el colectivo, además de los proceso de impugnación de los despidos individuales. Antes de adentrarte en el mundo laboral es muy...

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GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

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  • 30h

Aprende a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes

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GESTION DE UN PEQUEÑO COMERCIO

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El centro Prospera, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte en Gestión de Pequeños Comercios, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.

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Inteligencia Emocional en la Empresa

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Conoce con este curso online las claves de la inteligencia emocional y las técnicas y métodos para su aplicación en el mundo empresarial. Descubre cómo funciona la base biológica y los fundamentos científicos que hay detrás de cada emoción. Analiza cuáles son las competencias emocionales clave para identificar las cualidades de un líder emocional y cómo desarollarlas....

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Negociación y Resolución de Conflictos

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Haz una inmersión con este curso en los diferentes componentes del conflicto, desgranándolo para poder abordarlo de manera exitosa desde el principio. Indaga en las habilidades sociales que entran en juego en la resolución de conflictos y negociaciones, y aprende cuáles potenciar, cuáles modular y cómo hacerlo. Conoce a fondo los tipos de negociación a los que te puedes...

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Experto en Proyectos de Innovación E I+D+I

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Este curso te ofrece el aprendizaje clave para manejar todos los conceptos relacionados con el I+D+i y las herramientas para aprender a gestionar proyectos de innovación así como su gestión tecnológica. Aprende todo lo necesario para sacar el máximo partido a tus proyectos mediante el conocimiento de todas sus dimensiones, así como a conocer las posibles vías de acceso...

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Gestión y Administración de una Entidad Financiera

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Si quieres formarte para trabajar en el sector bancario, o bien ya perteneces a él, con este curso online vas a profundizar en el mundo de las operaciones y administración de las entidades financieras. Aprende de manera práctica y sencilla los distintos tipos de operaciones financieras (de activo, de pasivo y de colocación de productos no bancarios), cómo se formalizan...

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Ética Empresarial y Prevención de Fraudes

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Con este curso de ética empresarial y prevención de fraude obtén una visión amplia sobre el fraude empresarial: en qué consiste, modalidades, consecuencias y cómo combatirlo. Estudia a fondo las tipologías de fraude más comunes y la importancia de su prevención mediante la implantación de los distintos planes para conseguirlo. Especialízate en el marco legal actual en...

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Gestión y Administración de PYMES

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Con este curso de gestión empresarial de PYMES aprende las habilidades y mecanismos necesarios para la gestión integral de una PYME en todos los aspectos económico-financieros, mercantiles, laborales y de planificación empresarial. Conoce los distintos métodos existentes para la gestión de las principales áreas funcionales de la PYME y adquiere todas las claves para poder...

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Adobe Illustrator Avanzado

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Con este curso avanzado en Adobe Ilustrator, uno de los programas de diseño gráfico más avanzados, aprende a manejar con soltura las distintas herramientas de diseño y dibujo, así como a perfeccionar tus técnicas y conocimientos. También obtén la capacidad de diseñar páginas web, incorporar todo tipo de efectos especiales a tus diseños y adquirir técnicas avanzadas en...

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Iniciación al Marketing Promocional

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El marketing promocional es una herramienta clave para el éxito de cualquier empresa. Con este curso aprende todo lo necesario para identificar los principales elementos del marketing promocional y el merchandising en la actividad comercial. Descubre cómo definir una estrategia de imagen de marca para lograr posicionamiento dentro de cada sector. Te damos las claves para...

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HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES

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  • 60h

Hazte un experto en la gestión comercial de clientes. Con este curso aprenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes, aplicando herramientas tecnológicas en la optimización de los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

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Cooperación Internacional e Inversión Exterior

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  • 30h

Conociendo las claves de la cooperación internacional y la inversión exterior amplía tus oportunidades profesionales y desarrolla nuevos proyectos para tu empresa. Aprende con facilidad las claves del comercio y la inversión extranjera de España y las empresas españolas. Descubre asimismo cómo articular la presencia de una empresa en el exterior, cómo se opera en un contexto...

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Fidelización con el Cliente

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Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos que profundizar en todo lo relativo a la comunicación empresarial para mejorarla, asesorar en los procesos de conflicto...

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Programación y Robótica en el Aula

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Organiza con este curso un plan docente para enseñar a tus alumnos más jóvenes a manejarse en el entorno de la programación y el diseño de proyectos de robótica. Con una aproximación a diferentes sistemas de programación, lleva a tus alumnos a crear y desarrollar sistemas inteligentes que no sólo aumenten sus destrezas, sino que además contribuyan a su desarrollo neurológico...

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Diseño del Servicio en Restauración

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Con este curso online especialízate en la gestión hostelera y aprende a analizar los principales procesos de planificación y organización en el diseño de un servicio en restauración. Maneja con soltura los procesos de 'Mise in place', servicio y cierre. Profundiza en las relaciones con otros departamentos de recursos humanos, elaboraciones de cartas y fichas técnicas de...

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Ibooks Author para iPad

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Aprende con este curso sobre un sector tecnológico en auge, los ebooks. Te proporcionamos conocimientos de Ibooks Author para la creación de libros electrónicos a través de sus principales herramientas, la configuración de los libros y la barra de herramientas. Capcítate para crear tu libro electrónico, entender los Modelos 3D o HTML y explorar las claves de la comercialización...

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AUTOCAD INICIACIÓN

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El centro Prospera, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte en Autocad Básico, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.

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Videojuegos con Scratch

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Scratch es una de las herramientas que permiten comenzar a utilizar un lenguaje de programación de una manera simple pero eficiente. Especialmente pensado para los más jóvenes, este sistema permite trabajar tanto con imágenes como con sonidos. Mediante el sistema de encaje de piezas podremos animar objetos de manera fácil e intuitiva. Aprende con este curso a programar...

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