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Cursos de Recepción online y a distancia
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h
Durante la formación, el alumno estudiará todas las funciones y obligaciones de un buen recepcionista junto con todos los conocimientos de recursos humanos necesarios para ser un buen Jefe de Recepción. A lo largo del período formativo, el alumno conocerá en profundidad el sector turístico, así como las tendencias de mercado y el ámbito hotelero. Además, el estudiante...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Determinar las condiciones higiénico-sanitarias que deben reunir las instalaciones y equipos en la zona de recepción e identificar y controlar los puntos críticos del proceso Realizar las tareas de recepción, selección, conservación y distribución interna de la leche y materias primas lácteas.
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 700h - 1 Año
- Tutor personal
Permite conocer la introducción al turismo y a la hostelería, la gestión de reservas, la atención al cliente, los programas informáticos de gestión de hoteles, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, la prevención y actuación ante riesgos y el inglés profesional para servicios de restauración, entre otros aspectos...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Al finalizar el curso de confianza y seguridad en los establecimientos de restauración: la recepción y atención al cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos para establecer protocolos de bienvenida y atención al cliente que garantice la imagen de un establecimiento libre de COVID-19, ajustando cada uno de los procedimientos de CHECKIN y CHECK-OUT a las directrices...
subvencionado por el Estado
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Técnicas de recepción y comunicación ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Transmitir comunicaciones de forma oral, escrita o telemática, adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial e institucional para desempeñar las actividades de recepción y comunicación al cliente/visitante/usuario
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Conocimientos básicos sobre la fonética, estructuras lingüísticas de la lengua extranjera del inglés.- Aprender las normas de cortesía, saludos y despedidas.- Aprender a comunicar mensajes sencillos escritos y orales.- Identificar las diferencias socioculturales en cuanto a usos, valores, creencias, costumbres, etc.- Diferenciar entre el estilo formal e informal en el...
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1392h - 24 Meses
La Maestría en Dirección y Gestión Hotelera que imparte la Universidad Americana de Europa (UNADE) pretende dotar al estudiante de aquellos conocimientos, competencias y habilidades necesarias para asumir funciones de soporte directivo en el ámbito de las empresas hoteleras.
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 300h
Por fin un completo Postgrado Experto en Gestión de Protocolo en Hostelería y Restauración, PEX exclusivo para profesionales de la hostelería y la restauración. Un Postgrado para disfrutar aprendiendo a ofrecer un servicio esmerado e impecable que le distinguirá y hará que la clientela se decante por su establecimiento.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 250h - 12 Meses
¿Te gusta estar a la última en Peluquería y quieres conocer de cerca este mundo? No pierdas esta oportunidad y realiza nuestro curso! Con 250 horas teóricas puedes conocer todos los detalles de la Peluquería, desde la atención al cliente, hasta la selección y preparación de cosméticos para cambios permanentes o temporales, aplicación de medidas de protección al cliente...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
¿Tienes don de gentes y te interesa trabajar en la recepción de un hotel? Si quieres encontrar una formación que te lleve a introducirte a un campo laboral que tiene crecimiento y registra buenas posibilidades de trabajo, te presentamos esta formación que se desarrolla en el único sector que no se ve afectado por la crisis: el turismo.
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 1 Año
¿Quieres dedicarte profesionalmente a venta de pescado? Si es así, la formación que te daremos a conocer a continuación será muy útil para lograrlo. Emagister.com te da a conocer a todos los interesados el Máster de Dependiente de Pescadería, programa que podrás cursar en modalidad a distancia.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar y realizar el servicio de recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. En concreto el alumno será capaz de: Describir los procesos de reserva y recepción habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 40h
OBJETIVOS DEL CURSO - Reconocer los miembros que integran los equipos y maquinaria de los departamentos de montaje. - Explicar la relevancia de preservar los equipos, sacando el máximo provecho a los medios usados en el proceso, evitando costes y desgastes superfluos.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 35h
Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones tipo habituales de la gestión administrativa en la relación con el cliente en lengua extranjera estándar, transmitidas en conversaciones, grabaciones, instrucciones, u otros, claros y sin distorsiones o ruidos.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
El objetivo del presente curso es explicar de forma resumida y en un lenguaje sencillo, los pasos a seguir para realizar la instalación y configuración de SILTRA, así como detallar tanto el procedimiento a seguir en el envío de documentos de cotización, afiliación e INSS a través de este aplicativo, como la impresión de los Documentos de Cálculo, Recibos de Liquidación...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Explicar en qué consiste la escucha activa en un proceso de comunicación efectiva y sus componentes verbales, no verbales y paraverbales Aplicar técnicas de comunicación efectiva, en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas de la organización, seleccionando las pautas de actuación apropiadas en función de los distintos elementos, barreras...
- Curso
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- Fechas a elegir
- 60h
Cada profesión tiene sus técnicas operativas y procedimientos. Este programa formativo perteneciente al área de oficios centra su atención en el conocimiento de las particularidades de la materia objeto de estudio, siempre desde un punto de vista teórico-práctico de cara a que quien lo cursa progrese profesionalmente. Los siniestros laborales pueden deberse a condiciones...
- Curso
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- Fechas a elegir
- 10h
Analizar los sistemas de control de procesos empleados en la industria láctea, diferenciando los distintos sistemas existentes Conducir el proceso de recepción y almacenamiento de la leche desde paneles centrales o sala de control en instalaciones automatizadas o informatizadas de recepción.
- Curso
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- Fechas a elegir
- 30h
En el ámbito de la administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería...
- Curso
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- Fechas a elegir
- 120h
En la actualidad, en el mundo de la hostelería y el turismo, es muy importante conocer las diferentes operaciones básicas de pisos de alojamientos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para el arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Curso
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- Fechas a elegir
- 30h
En el ámbito de la hostelería y el turismo, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones básicas de pisos en alojamientos, dentro del área profesional alojamiento. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para realizar el aprovisionamiento y organización del office en alojamientos.
- Curso
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- Fechas a elegir
Conseguir la formación precisa sobre el Diagnóstico técnico y económico de la reparación de una pieza de joyería, en lo referente a la Recepción y diagnóstico de piezas de joyería.
- Curso
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- Fechas a elegir
- 380h
En la actualidad, en el mundo de la hostelería y el turismo, es muy importante conocer las diferentes operaciones básicas de pisos de alojamientos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para el lavado de ropa en alojamientos, el arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos y el planchado y arreglo de ropa.