Dependiente de Comercio

Curso

En Zaragoza

Precio a consultar

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Zaragoza

  • Horas lectivas

    250h

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Zaragoza
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C/Conde de Aranda, 11, 50004

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Temario

Contenido del Curso

Objetivos del Curso

  • Acoger, atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación específica.
  • Aplicar la técnica de venta adecuada, efectuando el cierre de la operación mediante el registro y cobro de la misma y cumplimentando la documentación pertinente.
  • Resolver y/o canalizar reclamaciones.
  • Colaborar en el aprovisionamiento del punto de venta y su animación y mantenimiento operativo.

Temário

  1. Comunicación y comportamiento del consumidor
  2. Técnicas de ventas
  3. Introducción a la gestión de "Stocks"
  4. Introducción a la organización del punto de venta
  5. Introducción a la informática y al uso y manejo de aplicaciones comerciales
  6. Comportamientos ligados a la seguridad e higiene

Más información

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

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