¡Un curso imprescindible si deseas avanzar en tu crecimiento profesional!
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
300h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
¿Dispuesto a adquirir nuevas habilidades profesionales y relativas al negocio actual? Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado sobre cómo impartido por el centro de formación YaEstudio, con un método online o a distancia para tu mayor comodidad.
El dependiente de un comercio es la imagen de ese negocio y de su actitud y sus conocimientos depende en gran medida que el cliente se decida a comprar. Y, todavía más importante, a volver. Aprende todos los secretos de la labor de un dependiente de comercio para brillar en tu puesto de trabajo.Este curso te formará en las técnicas de venta más avanzadas de cara al cliente que incrementarán las ventas y mejorarán la imagen de un negocio. ¡Especialízate! Si deseas mayor información acerca de los temas que encontrarás en este curso, por favor, ve a la pestaña llamada 'Temario' donde podrás hacerte una mejor idea de los módulos y contenidos de este programa.
No pierdas la oportunidad de formarte con profesionales de experiencia y alta calidad. No dudes en hacer clic en el botón "Pide información" que encontrarás en Emagister si te interesa esta área. El centro de formación se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma.Resolver y/o canalizar reclamaciones de los clientes en el punto de venta.Colaborar en el aprovechamiento en el punto de venta y mantenimiento operativo, conociendo las principales técnicas de animación del punto de venta.
Este curso va dirigido a cualquier persona que trabaje como dependiente de comercio o de tienda y quiera mejorar su formación y actualizarla o que quiera empezar a trabajar en esta profesión.
Opiniones
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Muy buena salida para mejorar y desarrollarme.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Andrea Eguez Cespedes
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Gestión de stocks
- Técnicas de venta
- Habilidades sociales
- Higiene
- Técnicas de comunicación
- Dependiente de comercio
- Tratamiento de reclamaciones
- Comunicación no verbal
- Seguridad
- Supermercados
- Organización del punto de venta
- Tratamiento de quejas
- Asesoramiento al cliente
- Comportamiento de compra
- Comportamiento de venta
- Tratamiento de objeciones
- Tratamiento de dudas
- Tipos de establecimiento
- Hipermercados
- Cobro de productos
Temario
TEMA 1. Técnicas de comunicación
TEMA 2. Habilidades sociales y comunicación no verbal
TEMA 3. Comportamiento de venta
TEMA 4. Comportamiento de compra
TEMA 5. Técnicas de venta
TEMA 6. Gestión de stocks
TEMA 7. Organización del punto de venta
TEMA 8. Tratamiento de quejas, dudas, reclamaciones y objeciones
TEMA 9. Seguridad e higiene
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Dependiente de Comercio