Desarrollo y Gestión del Liderazgo en TI

MÓDULO 1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DESAFIOS DEL LIDER DE TI

20 HORAS

** El futuro en las organizaciones está basado en nuevas tecnologías, data y digitalización. El movimiento debe ser rápido e integrador, convocando a gente de toda la organización a experimentar e innovar juntos para brindar productos y servicios a un ritmo sin precedentes.

1.1. Estructura organizacional:

1.1.1. Modelo Tayloriano de organización del trabajo.

1.1.2. Modelo de Silos.

1.1.3. Teoría Y.

1.1.4. Estructura matricial.

1.2. Visión sistémica de la organización:

1.2.1. Modelo sistémico: equipos de TI integrados.

1.2.2. Principio de los fractales. El departamento de TI en la visión de fractal.

1.2.3. Breve y reciente historia del departamento de TI.

1.3. El CIO como líder del departamento de TI:

1.3.1. Hacia dónde se dirige el liderazgo.

1.3.2. El CIO: funciones, dependencias y habilidades.

1.3.3. La visión del líder TI.

1.3.4. Ámbitos del liderazgo en TI.

1.3.5. Habilidades del líder TI.

1.3.6. Desafíos y responsabilidades del líder TI.

1.3.7. Nuevas reglas para el liderazgo TI.

1.3.8. Competencias y destrezas del líder TI.

1.3.9. El departamento de TI: funciones y flujo de información.

1.3.10. Definición de liderazgo según P. Drucker.

1.3.11. Hábitos del líder según F. Covey.

1.3.12. El modelo de flujo.

1.3.13. KAIZEN.

MÓDULO 2. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO Y MOTIVACIÓN EN TI

14 HORAS

** El líder de TI debe estar respaldado por un equipo de trabajo fuerte, colaborativo, en el cual cada integrante debe tener claros los objetivos y donde los roles deben estar bien definidos.

Es fundamental fortalecer día a día al equipo generando motivación, retención y compromiso por parte de cada uno de sus integrantes.

2.1. El líder de TI y su equipo:

2.1.1. Cambio de prioridades CIO.

2.2. Modelo de reuniones planificadas con el equipo de TI:

2.2.1. Reuniones uno a uno.

2.2.2. Reuniones de equipo.

2.2.3. Reuniones informales.

2.3. El equipo de trabajo:

2.3.1. ¿Por qué los empleados no hacen aquello que deben hacer?

2.3.2. El líder y su equipo. Cómo conseguir el éxito del equipo.

2.3.3. Ventajas de trabajar en equipo.

2.3.4. ¿Cómo hacer que un equipo funcione?

2.3.5. Análisis FODA del equipo.

2.4. Motivación y retención de talentos:

2.4.1. Pirámide de Maslow, una visión enfocada en la organización.

2.4.2. Modelo bifactorial de Herzberg.

2.4.3. Motivación y dinero en el área de TI. La motivación más allá del sueldo.

2.4.4. Las 10 reglas del engagement.

MÓDULO 3. EFECTIVIDAD DEL TIEMPO DEL LIDER DE TI Y DELEGACIÓN DE TAREAS

14 HORAS

** El líder de TI debe distribuir su tiempo entre distintos actores por lo que debe hacer un uso eficiente del mismo entre su gente y el resto de la organización.

3.1. Gestión del tiempo del líder TI:

3.1.1. El tiempo del líder y su efectividad.

3.1.2. Mi plan de trabajo.

3.1.3. Matriz de urgencia e importancia.

3.2. La delegación de tareas:

3.2.1. Qué significa delegar.

3.2.2. Etapas de la delegación.

3.2.3. Beneficios de la delegación.

3.3. Liderazgo situacional:

3.3.1. Modelo de liderazgo situacional de K. Blanchard y P. Hersey.

3.4. Etapas de crecimiento del equipo:

3.4.1. Formación.

3.4.2. Tempestad.

3.4.3. Normatización.

3.4.4. Desempeño.

MÓDULO 4. COMUNICACIÓN DEL LIDER DE TI. EL LIDER DE TI COMO COACH

12 HORAS

** El líder de TI vive comunicándose, tanto con su gente como con otros actores de la organización y con agentes externos, por lo que debe chequear con quienes debe fortalecer la comunicación.

4.1. Comunicación del líder TI:

4.1.1. Estructura de la comunicación interpersonal.

4.1.2. La empatía.

4.1.3. Escalera de inferencia en la comunicación.

4.1.4. 7 pasos para una conversación efectiva.

4.1.5. Actos lingüísticos básicos: afirmaciones y juicios de valor.

4.2. Feedback o retro-alimentación.

4.3. Estrategias para lograr una comunicación multi-generacional óptima:

4.3.1. Entendiendo a la generación Y.

4.4. El líder coach:

4.4.1. Líder tradicional vs líder coach.

4.4.2. Cómo convertirse en un líder coach de su equipo.

4.4.3. Aprendiendo a preguntar.

4.4.4. La estrella del coaching: 5 preguntas fundamentales en el coaching profesional.