Cursos de Asertividad para desempleados

Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.

¡Descubre el fascinante mundo de la Inteligencia Emocional en la Escuela con el innovador curso desarrollado por Grupo Colon-IECM, ahora disponible en la destacada plataforma educativa Emagister! Sumérgete en un programa educativo diseñado para empoderar a educadores y profesionales del ámbito escolar en el arte de la Inteligencia Emocional. Este curso, te capacita para...

¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos una serie de técnicas como la asertividad y la escucha activa.

¿Buscas profesionalizarse en el ámbito educativo y te gustaría especializarte en la atención al alumnado con necesidades especiales? Este curso te orientará en este ámbito y te brindará las herramientas para que puedas ocuparte de los alumnos más necesitados. Por ejemplo, estudiarás la aplicación de la técnica de movilidad, orientación y deambulación en los desplazamientos...

Una de las labores más importante que tiene el o la docente es saber y cerciorarse de que sus métodos están siendo efectivos, ya que estos dependen de un gran número de variables. Sin embargo, gracias a este curso aprenderás a gestionar el proceso de formación poniendo en práctica las diferentes competencias.

En este curso aprenderás sobre el emprendimiento y cómo convertirte en un@, desde conocer qué es la cultura empresarial, pasando las competencias empresariales y básicas, y finalizaremos con la idea del trabajo decente.

A través de este curso aprenderás a reconcer las situaciones de estrés así como a controlar el estrés profesional. A lo largo de la formación, descubrirás las mejores estratégias para gestionar las situaciones de estrés laboral y que te ayudarán a mantener una actitud positiva en tu dia a dia.

Con este curso serás capaz de desarrollar habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficiencia posible.

En este curso de Aplicación del coaching a la docencia. Empezarás conociendo la esencia del coaching, así como en qué consiste el liderazgo y las competencias personales y relacionales pertinentes para el docente. Finalmente, todas estas nociones te servirán para el coaching aplicado en el aula.

¿Quieres mejorar tus habilidades como mediador? En este curso desarrollarás los conocimientos y herramientas necesarias para identificar conflictos mercantiles o civiles, informar a los clientes y asesorar sobre el marco legal. Aprenderás a planificar una estrategia para crear un clima de entendimiento mutuo y propiciar los acuerdos entre las partes.

¿Has realizado algún Certificado de Profesionalidad a través del Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) en los últimos dos años y quieres complementarlo con una formación transversal 100% subvencionada de Habilidades de Comunicación? ¡Apúntate!

El objetivo fundamental del curso es que el alumno adquiera conocimiento de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas.

Si aprendes a gestionar tus habilidades de comunicación podrás minimizar los conflictos y incidencias que puedan surgir en las relaciones interpersonales. Tanto si diriges un equipo de trabajo como si formas parte de él, este curso te será muy útil para mejorar tus relaciones laborales y profesionales.

El objetivo principal de esta acción formativa se basará al profundizar en el conocimiento y práctica de la PNL, trabajar los niveles neurológicos, creencias y valores y, incluso, aprender la manera de solucionar polaridades o conflictos interpersonales.

En solo 13 sesiones conocerás las técnicas más interesantes para persuadir a tus potenciales clientes. Aprenderás a identificar cuáles son sus verdaderas necesidades y motivaciones para poder aplicar estrategias que te permitan persuadirle y aumentar tus ventas. Además, desarrollarás las skills necesarias para fidelizarlo y construir relaciones a medio y largo plazo.

Con esta formación conocerás las herramientas y recursos necesarios para conducir una reunión y hacer que esta sea un éxito.