Design Thinking: Metodologías Ágiles para la Innovación

Unidad 1. Design Thinking1. Introducción al Design Thinking

• Evolución histórica de las teorías de DT fuera del ámbito del diseño.

• Cultura y principios fundamentales del Design Thinking.

2. ¿Qué es el Design Thinking (DT)?

• Concepto, pilares y mentalidad de la metodología.

• Diseño versus Design Thinking: El perfil de personalidad de un pensador de diseño (Design Thinker).

3. El Proceso de DT e Innovación

• El método DT: Gestión de paradojas.

• Cómo integrar el Pensamiento de Diseño en el ejercicio de la innovación empresarial.

• Metodologías y etapas del proceso de innovación en DT.

Unidad 2. Herramientas Visuales para el Desarrollo y la Innovación1. Gestión del Proceso

• Herramientas para comprender y seguir el proceso de innovación de extremo a extremo.

2. Fase de Investigación y Empatía

• Herramientas para la investigación, exploración y briefing.

• Herramientas centradas en personas: Técnicas para recolectar apreciaciones, necesidades e ideas de otros.

3. Fase de Definición

• Herramientas visuales para delimitar, acotar y definir el problema real.

4. Fase de Ideación y Prototipado

• Herramientas para la ideación, creación y experimentación.

• Herramientas para la implantación, prototipado rápido, pruebas e integración.

Unidad 3. Estrategias y Soluciones Innovadoras Aplicadas a Retos Empresariales1. Narrativa y Conexión Humana

• Storytelling: El arte de contar historias para conectar con el usuario y vender ideas.

• La humanización de los procesos, productos y servicios.

2. Estrategia y Redefinición de Negocio

• La previsión estratégica como proceso emergente.

• La creación de sentido o sensibilización (Sensemaking).

• La redefinición de valor en el mercado actual.

• El diseño de nuevos modelos de negocio innovadores.

3. Experiencia y Validación

• El diseño de la experiencia de usuario (UX / CX).

• La creación rápida de prototipos para la validación ágil de hipótesis.