Diplomado en Planificación y Gestión de las Operaciones

Módulo 1. Dirección y modelos de liderazgo

Unidad didáctica 1. Introducción a la dirección y al liderazgo

• Diferencias entre director y líder
• Teorías del liderazgo
• Cualidades de un buen líder

Unidad didáctica 2. Modelos de liderazgo

• Liderazgo carismático
• Liderazgo transaccional
• Liderazgo transformacional
• Liderazgo situacional
• Liderazgo autocrático
• Liderazgo democrático
• Liderazgo laissez faire

Módulo 2. Introducción a la gestión de proyectos

Unidad didáctica 1. El líder ante la gestión de proyectos

• Nociones básicas sobre gestión de proyectos
• Importancia del contexto en el proyecto
• Modelos de organización de la gestión

Unidad didáctica 2. Oficina de gestión de proyectos (PMO)

• Tipos de PMO
• Funciones y justificación

Módulo 3. Estrategia y gestión

Unidad didáctica 1. Liderazgo estratégico

• Estrategia y pensamiento estratégico
• Proceso de planificación y gestión estratégica

Unidad didáctica 2. Modelos de gestión estratégica de proyectos

• Modelo tradicional
• Modelo PRINCE2
• Modelo de revisión y evaluación de programas
• Modelo de la ruta crítica (CPM)
• Modelo de la cadena crítica

Módulo 4. Dirección estandarizada de proyectos: Norma ISO 21500

Unidad didáctica 1. Objetivos de la norma

Unidad didáctica 2. Procesos estandarizados

Unidad didáctica 3. Fundamentos de gestión

• Orientación al cliente
• Consecución de resultados
• Mejora continua

Unidad didáctica 4. Ventajas de la norma

• Aumento de la eficacia y la eficiencia
• Mayor satisfacción del cliente
• Incremento del control sobre el proyecto

Módulo 5. Recomendaciones en la dirección de proyectos: Global Standard PMI 7

Unidad didáctica 1. Nociones básicas sobre el PMI

• Global Standard PMI

Unidad didáctica 2. Principios

Unidad didáctica 3. Estándares y conocimientos

Unidad didáctica 4. Importancia de la adaptabilidad

Módulo 6. Gestión y dirección de proyectos: fase de iniciación

Unidad didáctica 1. Estudio inicial

• Definición del proyecto
• Justificación
• Alcance
• Presupuesto
• Viabilidad

Unidad didáctica 2. Estudio del contexto

• Análisis de la competencia y del mercado
• Determinación de la norma aplicable

Unidad didáctica 3. Definición de los stakeholders

Módulo 7. Gestión y dirección de proyectos: fase de planificación y diseño

Unidad didáctica 1. Plan de gestión

• Concreción y aprovisionamiento de recursos
• Estructura de desglose de trabajo
• Plan de contingencia ante los riesgos detectados

Unidad didáctica 2. Definición del cronograma

• Secuenciación de tareas
• Determinación temporal de los objetivos
• Diagrama de Gantt

Unidad didáctica 3. Plan de comunicación

• Comunicación interna
• Comunicación externa

Módulo 8. Gestión y dirección de proyectos: fases de ejecución y de seguimiento y control

Unidad didáctica 1. Puesta en marcha

• Determinación de los mecanismos de integración
• Selección de los indicadores de control de gestión

Unidad didáctica 2. Gestión de la calidad

• Sistemas de gestión
• Gestión estandarizada: ISO 10006

Unidad didáctica 3. Supervisión de costes y plazos

• Supervisión de costes
• Supervisión de plazos

Unidad didáctica 4. Gestión medioambiental

Unidad didáctica 5. Evaluación continua

Módulo 9. Gestión y dirección de proyectos: fase de cierre

Unidad didáctica 1. Concepto de cierre

Unidad didáctica 2. Evaluación final

• Evaluación cuantitativa
• Evaluación cualitativa

Unidad didáctica 3. Auditoría final

Módulo 10. Gestión ágil de proyectos

Unidad didáctica 1. Nociones básicas

• Agile Manifesto
• Áreas
• Ventajas

Unidad didáctica 2. Método de la programación extrema (XP)

Unidad didáctica 3. Método Kanban

Unidad didáctica 4. Método Scrum

Unidad didáctica 5. Método Crystal Clear

Módulo 11. Lean thinking en la gestión de proyectos

Unidad didáctica 1. Concepto de lean thinking

• Evolución histórica

Unidad didáctica 2. Áreas de proyección

• Identificación de valor
• Detección y eliminación de lo superfluo
• Participación del equipo
• Fomento de la gestión ágil

Módulo 12. Liderazgo motivacional

Unidad didáctica 1. Nociones básicas

• Humanización del líder
• Importancia del equipo

Unidad didáctica 2. Técnicas y herramientas de motivación

• Reconocimiento del trabajo
• Comunicación efectiva
• Empoderamiento del equipo
• Desarrollo de habilidades
• Buen clima laboral
• Definición de objetivos y metas claras

Módulo 13. Coaching empresarial

Unidad didáctica 1. Concepto de coaching

• Desarrollo histórico
• Diferencias con otras disciplinas
• Tipos de coaching

Unidad didáctica 2. Figura del coach

• Competencias
• Código ético

Unidad didáctica 3. Figura del coachee

• Aspectos sociales y cognitivos
• Coachability
• Proceso de cambio

Unidad didáctica 4. Herramientas y técnicas

• Observación
• Rapport
• Escucha activa
• Preguntas poderosas

Unidad didáctica 5. Proceso de coaching

• Establecimiento de la relación de coaching
• Diseño del proceso
• Ciclo de coaching
• Evaluación y seguimiento

Módulo 14. Derecho de la empresa para un project manager

Unidad didáctica 1. Introducción al derecho

• Ordenamiento jurídico
• Instituciones productoras de derecho

Unidad didáctica 2. Empresa y registro mercantil

• Caracterización de la empresa
• El Registro Mercantil

Unidad didáctica 3. Derecho de la libre competencia

• Conductas colusorias y prácticas abusivas
• Falseamiento de la competencia
• Competencia desleal

Unidad didáctica 4. Propiedad intelectual

• Signos distintivos
• Invenciones y creaciones técnicas

Unidad didáctica 5. Nociones básicas de contabilidad

• Contabilidad formal
• Contabilidad material