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Empatía: Cómo mejorar la relación con compañeros y clientes

5.0
4 opiniones
  • Curso muy interesante, dinámico y práctico. Lo recomendaría.
    |
  • Muy buen curso. Te das cuenta como la Empatía, es fundamental para obtener los mejores resultados tanto dentro como fuera del entorno laboral.
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  • Muy buen curso, es practico, muy ameno y efectivo.
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Curso

Online

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  • Tipología

    Curso intensivo

  • Metodología

    Online

  • Duración

    1 Mes

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Clases virtuales

En esta ocasión, el portal Emagister te presenta este novedoso e interesante curso de Empatía: Cómo mejorar la relación con compañeros y clientes, diseñado y proporcionado por la Escuela Internacional de Negocios Empresariales (EINE Formación), que te ofrece una metodología de estudio online para que puedas obtener los conocimientos de manera rápida fácil y accesible.

Con este curso que tiene una duración de un mes, obtienes los conocimientos necesarios para poder lograr sintonizar con los demás compañeros de trabajo a nivel emocional, logrando afianzar y tener un gran equipo de trabajo y lograr con éxito cada cometido de la empresa. También debes comprender los diferentes puntos de vista de nuestros interlocutores, logrando salir de nuestras propias perspectivas, dinamizando la comunicación con el jefe y los miembros del equipo. Por otro lado, adquieres la capacidad de comunicarte y cooperar con los demás de forma más efectiva, y empatizando esta vez con el cliente y valorarlo. Esta formación está destinada a departamentos de ventas para mejorar la capacidad de comprensión y comunicación con el cliente, al departamento de recursos humanos para mejorar las relaciones con el equipo, directivos, jefes de equipo y trabajadores.

No te pierdas esta oportunidad de adquirir los conocimientos para hacer un mejor trabajo. Si quieres saber más sobre este programa y aprender cómo mejorar la relación con compañeros y clientes, debes apretar el botón de “pedir más información” y un asesor educativo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para darte todos los detalles.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

-Sintonizar con los demás a nivel emocional.
-Comprender los puntos de vista de nuestros interlocutores.
-Salir de nuestras propias perspectivas.
-Comunicarse y cooperar con los demás de forma más efectiva.
-Empatizar con el cliente y valorarlo.
-Dinamizar la comunicación con el jefe y los miembros del equipo.

-Departamentos de ventas para mejorar la capacidad de comprensión y comunicación con el cliente
-Departamentos de relación con el cliente para empatizar con sus necesidades.
Departamentos de recursos humanos para mejorar las relaciones con el equipo humano.
-Directivos, jefes de equipo y trabajadores.

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Opiniones

5.0
excelente
  • Curso muy interesante, dinámico y práctico. Lo recomendaría.
    |
  • Muy buen curso. Te das cuenta como la Empatía, es fundamental para obtener los mejores resultados tanto dentro como fuera del entorno laboral.
    |
  • Muy buen curso, es practico, muy ameno y efectivo.
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100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Pastora Moraleda Valiente

5.0
29/01/2020
Sobre el curso: Curso muy interesante, dinámico y práctico. Lo recomendaría.
¿Recomendarías este curso?:

Carlos dominguez

5.0
24/01/2020
Sobre el curso: Muy buen curso. Te das cuenta como la Empatía, es fundamental para obtener los mejores resultados tanto dentro como fuera del entorno laboral.
¿Recomendarías este curso?:

Paulino Ambrosio

5.0
20/01/2020
Sobre el curso: Muy buen curso, es practico, muy ameno y efectivo.
¿Recomendarías este curso?:

Mª Antonia Peña

5.0
11/01/2020
Sobre el curso: Se trata de un curso practico con duración de un mes y solo empleando 20 minutos al día.. muy ameno y completamente aplicable a la realidad. Lo necesitaba para el entorno laboral en el que me muevo, tanto compañeros como clientes. Muy recomendable
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2022

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

Materias

  • Empatía: Como mejorar la relac
  • Escucha activa
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Inteligencia emocional
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Mayor productividad
  • Empatía con el cliente
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Equipos de ventas
    3

    3 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Empatía por teléfono
    3

    3 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Puntos de vista
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Barreras mentales
  • Líder de equipo
  • Radar emocional y social
  • Empatía en la venta
    3

    3 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Empatía efectiva
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Profesor

Temario

Sección 1: Introducción a la empatía

-Introducción a la empatía: ¿Por qué ser más empático?
-Empatía y Rapport: sintoniza con los demás en menos de un minuto
-Empatía e imagen: conecta con su imagen
-Empatía y espacio: la empatía es una cuestión de espacio, aprende a usarlo
-Construir empatía con el lenguaje: ¿conoces el poder empático de la palabra?
-Pon en práctica lo aprendido: 10 preguntas

Sección 2: La empatía me ayuda en los conflictos

-La empatía por teléfono: conecta por teléfono, sintoniza tus palabras.
-Superar las barreras mentales de los demás: barreras que dificultan la empatía
-Flexibiliza tus puntos de vista: tus propias barreras mentales
-Validar para empatizar: haz que los demás se sientan aceptados
-Cómo abordar conflictos: abordar un conflicto desde la empatía
-Pon en práctica lo aprendido: 10 preguntas

Sección 3: Utilizar la empatía para conectar con personas

-La empatía cuando eres el líder de un equipo: tú y tus colaboradores
--Empatía con los empleados: ¿te ven tus empleados como un líder?
Empatía con los jefes: caerle bien a tu jefe no es una cuestión de peloteo
-La técnica de los cuatro sombreros: aprende a contemplarlo todo
-Sintoniza con el otro: no todo es sobre ti
-Pon en práctica lo aprendido: 10 preguntas

Sección 4: Aprender a escuchar

-Empatía y escucha activa: aprende a escuchar
T-u radar emocional y social: detecta las emociones de los demás
-La empatía en la venta: ¿sabes venderte a ti mismo en cada venta?
-Usar la empatía en los conflictos: haz de un conflicto un acuerdo
-Empatía efectiva: haz que tu empatía sea efectiva
-Pon en práctica lo aprendido: 10 preguntas

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Empatía: Cómo mejorar la relación con compañeros y clientes

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