Especialista en Secretariado de Dirección
Curso
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
400h
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Duración
4 Meses
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Quieres convertirte en un profesional del secretariado de dirección? Emagister te quiere contar que te trae un curso de Especialista en Secretariado de Dirección para que puedas adquirir las competencias necesarias para desempeñar este apasionante cargo, diseñado por el centro Carval Formacion sl que lo realiza en modalidad a distancia.
En este curso, te ofrecen una formación especializada en todas las áreas necesarias para desempeñar con éxito las funciones propias de este cargo. Aprendes desde el dominio de las herramientas de oficina tradicionales hasta la incorporación de las últimas tecnologías, brindándote un conjunto completo de habilidades para apoyar a la dirección en cualquier actividad. El programa de estudio te permite adquirir las competencias necesarias para destacarte en el campo del Secretariado de Dirección. Aprendes a gestionar eficientemente la comunicación, tanto oral como escrita, y desarrollas habilidades en la organización de reuniones, eventos y viajes de negocios. Además, te proporcionan las herramientas para manejar la correspondencia, gestionar el tiempo de manera efectiva y mantener un alto nivel de profesionalismo en todo momento.
No pierdas la oportunidad de ampliar tus conocimientos y aplicarlos con éxito en tu trabajo. Para obtener más información sobre este curso, simplemente haz clic en el botón "Pide información" que se encuentra en esta página de Emagister. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para responder a tus preguntas y proporcionarte todos los detalles que necesitas sobre este emocionante programa de formación. ¡No esperes más, contáctanos ahora!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Con este curso de Especialista en Secretariado de Dirección le ofrece una formación especializada en la materia y donde el alumno podrá adquirir las competencias necesarias para desempeñar las funciones propias de este cargo; desde el dominio de las distintas herramientas de oficina tradicionales y la incorporación de las nuevas tecnologías, hasta cualquier actividad de apoyo a la dirección. Siempre al más alto nivel profesional.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 9 años en Emagister.
Materias
- Secretariado
- Secretariado de dirección
- Comunicación escrita
- Administración
- Administrativo
Profesores
Tamara Mesa
TUTOR
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL SECRETARIADO Y ASISTENTE A LA DIRECCIÓN
- Secretariado personal de dirección
- Funciones del secretariado de dirección
- Competencias del secretariado de dirección
- Tipos de servicio del secretariado
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RELACIONES CON LOS INTERLOCUTORES
- Tratamientos dentro de la empresa
- Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades
- La precedencia en pasillos y escaleras
- Las esperas
- La puntualidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
- Tipos de reuniones
- Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
- Preparación de las reuniones
- Etapas de una reunión
- Papel del secretariado en una reunión
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
- Tipos de eventos
- Organización del evento
- Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
- Medios de cobro y pago
- Papel del secretariado el día del evento
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN POR TELÉFONO
- La expresión y la comunicación telefónica
- Prestaciones del servicio telefónico
- Soporte y medios técnicos
- La llamada y la videoconferencia
- Pautas para la realización de llamadas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN ESCRITA
- Normas generales de la comunicación escrita
- Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
- Técnicas y normas gramaticales
- Diccionarios
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
- Partes generales de la redacción
- Documentos de comunicación interna
- Documentos de comunicación externa
- La carta comercial
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
- Los elementos del lenguaje no verbal más destacadas
- Relaciones entre comunicación verbal y no verbal
- La actitud para establecer relaciones humanas
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RELACIONES DE INTERACCIÓN ENTRE DIRECCIÓN Y LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
- Relaciones ascendentes: el asistente y el directivo
- Relaciones descendentes: el asistente y el equipo humano administrativo a su cargo
- Relaciones complementarias: el asistente y otros directivos. Relaciones externas
UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL CONTROL DEL TIEMPO
- Ladrones de tiempo
- Cálculo del valor del tiempo: técnica de medición temporal del trabajo
- Métodos de optimización del tiempo
- Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal
- Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo
UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA AGENDA
- Tipos de agenda
- Secciones de la agenda
- Gestión de agendas
- Normas para el buen uso de la agenda
UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL ARCHIVO
- Flujo documental de la empresa
- Conceptos
- Niveles de archivo
- Clasificación de documentos
- Ciclo vital de los documentos
- Valor de los documentos
- La seguridad en el archivo
UNIDAD DIDÁCTICA 13. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
- Métodos de ordenación: alfabética, numérica, por índice temático, cronología y toponímica
- Sistemas de clasificación del archivo: tradicional, ordenador, microfilm. Soportes de archivo
- Inventario. Características de un buen archivo
- Archivo de puesto, departamental y corporativo. La transferencia y el expurgo
- Gestión documental informática
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Especialista en Secretariado de Dirección