Especialista en Técnicas de Venta

Conviértete en Especialista en Técnicas de Venta y adquiere amplios conocimientos que te serán de gran utilidad en materias y aspectos relacionados con este departamento clave dentro de cualquier empresa de Comercio y Marketing. Esta formación es impartida por el reconocido centro YaEstudio y el cual pertenece al amplio catálogo de Emagister.


El curso está formado por distintas unidades didácticas entre las que podemos destacar los Procesos de Venta, donde estudiarás sobre los tipos de venta, fases del proceso de venta, preparación de la venta, aproximación al cliente. Además conocerás sobre la aplicación de técnicas de venta, estudiando la presentación y demostración del producto o servicio, argumentación comercial, técnicas para la refutación de objeciones, técnicas de persuasión a la compra, entre otros. La recta final para ser un especialista estudiando el seguimiento y fidelización de clientes, estudiando la confianza y las relaciones comerciales, estrategias de fidelización, externalización de las relaciones con clientes. Además conocerás sobre resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, aquí aprenderás sobre conflictos y reclamaciones en la venta, gestión de quejas y reclamaciones y resolución de reclamaciones. En definitiva, se trata de un curso muy completo y especializado que te ayudará a convertirte en un auténtico experto en este campo en el que existe una constante demanda de trabajo cualificado.


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