Escuela de Turismo de Baleares

      Especialización: Recepcionista de Hotel

      Escuela de Turismo de Baleares
      En Palma de Mallorca

      800 
      IVA exento
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      Información importante

      Tipología Taller
      Nivel Nivel intermedio
      Lugar Palma de mallorca
      Horas lectivas 220h
      Duración 5 Meses
      Inicio Fechas a elegir
      Prácticas en empresa
      • Taller
      • Nivel intermedio
      • Palma de mallorca
      • 220h
      • Duración:
        5 Meses
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      • Prácticas en empresa
      Descripción

      Objetivo del curso: El objetivo de este curso conocer en profundidad las tareas y funciones que ejerce un profeional Recepcionista de Hotel. Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería. Organizar y negociar el servicio de Consejería en establecimientos hsteleros. Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hsoteleras.
      Dirigido a: A todas aquellas personas que quieran ejercer su labor en la Recepción de un hotel.

      Información importante

      Bonificable: Curso bonificable para empresas
      Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Fechas a elegir
      Palma de Mallorca
      C. Sol, 3, 07001, Islas Baleares, España
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      Palma de Mallorca
      C. Sol, 3, 07001, Islas Baleares, España
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      A tener en cuenta

      · Titulación

      Certificado de asistencia otorgado por Escuela de Turismo de Baleares

      Preguntas & Respuestas

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      ¿Qué aprendes en este curso?

      Gestión hotelera
      gestión hotelera informatizada
      Servicio de Conserjería

      Temario

      • Introducción al Turismo y a la Hostelería.
      • Reserva de habitaciones.
      • Tareas de mostrador.
      • La facturación de servicios y caja de Recepción.
      • Gestión hotelera informatizada
      • El servicio de Conserjería.
      • Información y recursos turísticos.
      • El servicio telefónico.
      • Calidad de servicio y atención al cliente.
      • Prácticas reales en empresas


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