Especialización: Recepcionista de Hotel

Escuela de Turismo de Baleares
En Palma de Mallorca

800 
IVA exento
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Información importante

Tipología Taller
Nivel Nivel intermedio
Lugar Palma de mallorca
Horas lectivas 220h
Duración 5 Meses
Inicio Fechas a elegir
prácticas en empresa
  • Taller
  • Nivel intermedio
  • Palma de mallorca
  • 220h
  • Duración:
    5 Meses
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • prácticas en empresa
Descripción

Objetivo del curso: El objetivo de este curso conocer en profundidad las tareas y funciones que ejerce un profeional Recepcionista de Hotel. Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería. Organizar y negociar el servicio de Consejería en establecimientos hsteleros. Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hsoteleras.
Dirigido a: A todas aquellas personas que quieran ejercer su labor en la Recepción de un hotel.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Palma de Mallorca
C. Sol, 3, 07001, Islas Baleares, España
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Ubicación
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C. Sol, 3, 07001, Islas Baleares, España
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Preguntas Frecuentes

· Titulación

Certificado de asistencia otorgado por Escuela de Turismo de Baleares

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión hotelera
gestión hotelera informatizada
Servicio de Conserjería

Temario

  • Introducción al Turismo y a la Hostelería.
  • Reserva de habitaciones.
  • Tareas de mostrador.
  • La facturación de servicios y caja de Recepción.
  • Gestión hotelera informatizada
  • El servicio de Conserjería.
  • Información y recursos turísticos.
  • El servicio telefónico.
  • Calidad de servicio y atención al cliente.
  • Prácticas reales en empresas


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